寫(xiě)過(guò)代碼、做過(guò)記者,卻用5年的時(shí)間奇跡般締造了網(wǎng)絡(luò)上最認(rèn)真的問(wèn)答社區(qū)。沒(méi)有“之乎者也”般的華麗辭藻,卻有最天馬行空的提問(wèn)和最耐人尋味的回答,他就是知乎創(chuàng)始人周源。
1980年12月,周源出生在貴州遵義。作為山區(qū)長(zhǎng)大的孩子,周源從小就對(duì)天文感興趣,5歲能辨認(rèn)出北極星的位置。
8歲那年,他去鄉(xiāng)下外婆家采蘑菇,在方圓十幾公里的密林里迷了路,最后靠苔蘚的生長(zhǎng)方向而找到了回家的路。那個(gè)時(shí)候,周源最大的理想是當(dāng)一名天文學(xué)家。
不過(guò),上學(xué)后,周源慢慢知道“光靠仰望天空還不行”。此后,與幾乎所有智商超過(guò)140的孩子一樣,周源把學(xué)好計(jì)算機(jī)作為人生的奮斗目標(biāo),他先后在成都理工、東南大學(xué)完成了計(jì)算機(jī)本科、研究生的學(xué)習(xí)。
畢業(yè)后,周源拿著一堆計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū),信心滿(mǎn)滿(mǎn)去了上海的一家加拿大研發(fā)中心。不過(guò),等他熬了大半年的夜,好不容易開(kāi)發(fā)出一款數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品,卻被老板罵個(gè)狗血噴頭,因?yàn)?ldquo;用戶(hù)根本不買(mǎi)賬”。
剎那間,周源才知道,自己只是幾千萬(wàn)碼農(nóng)中的一份子而已,“光搞計(jì)算機(jī)解決不了飯票問(wèn)題”。周源決定北上,換換時(shí)運(yùn)。
2005年春節(jié)一過(guò),周源就去了北京,轉(zhuǎn)行做一家雜志社的記者。
那時(shí)間,周源的生活節(jié)奏就是連軸轉(zhuǎn),經(jīng)常一個(gè)星期要在長(zhǎng)三角、珠三角等四、五個(gè)城市之間穿梭。要說(shuō)生活就這么無(wú)奈,1年時(shí)間楞把一個(gè)理工男生生錘煉成一個(gè)寫(xiě)手。
一年后的2006年,周源搞出一篇《桌面神話(huà)終結(jié)》。就是那篇關(guān)于微軟會(huì)在未來(lái)幾年被谷歌逼入死角的趨勢(shì)報(bào)道,不僅讓周源拿到了“好稿獎(jiǎng)”,還獲得了1500元的獎(jiǎng)金。
從此,周源遂成了高科技產(chǎn)品的忠實(shí)擁躉,市場(chǎng)上推出什么新產(chǎn)品,哪怕砸鍋賣(mài)鐵也要第一時(shí)間劃拉到手。
2007年1月9日,喬布斯剛剛發(fā)布第一代iPhone。1月12日,周源就托一個(gè)死黨從洛杉磯排了一天一夜的隊(duì),帶回來(lái)6部iPhone。
僅僅用兩個(gè)手指就能任意放大縮小照片,用Safari瀏覽網(wǎng)頁(yè),周源無(wú)比震撼“這個(gè)世界將要發(fā)生巨變。”
那年冬天,周源加入了一個(gè)極客俱樂(lè)部,相繼認(rèn)識(shí)了張亮和黃繼新。當(dāng)時(shí)張亮發(fā)起了一個(gè)群體博客,四千多果粉的主要工作就是討論蘋(píng)果接下來(lái)會(huì)發(fā)布什么新產(chǎn)品。
周源也突然來(lái)了靈感,“如果博客成員擴(kuò)大百倍、千倍,那一定會(huì)誕生一種新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。”
半年后,他搞出一個(gè)叫做N3的網(wǎng)站,寓意“新技術(shù)、新商業(yè)、新趨勢(shì)”。1個(gè)星期不到,就涌進(jìn)了兩千多個(gè)撰稿作者,大家在網(wǎng)站里瘋狂灌水,一個(gè)月后瀏覽量就超過(guò)了周源所在的雜志社的網(wǎng)站流量。
周源樂(lè)瘋了,他仿佛看到了“共同編輯”的未來(lái)。于是2008年年底,他干脆辭職創(chuàng)業(yè)。
從哪款產(chǎn)品下手呢?周源注意到N3網(wǎng)站上關(guān)于租車(chē)公司的廣告越來(lái)越多。到一家汽車(chē)租賃公司一調(diào)研,那老板告訴他,“我們不在乎砸了多少錢(qián),只關(guān)心能賺多少!”
于是,周源馬上花一個(gè)月時(shí)間,開(kāi)發(fā)出一套Meta搜索“”幫助用戶(hù)分析關(guān)鍵詞,并且能分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞在各網(wǎng)站的排名情況”。
不過(guò)你想想,當(dāng)時(shí)百度如日中天,谷歌、人民搜索都靠邊站,你周源算老幾?很快,他的那130萬(wàn)資金就見(jiàn)底了。
網(wǎng)站關(guān)門(mén)那天,周源把剩下的桌子、椅子、電腦全都送給了收破爛的老頭,老頭熱烈盈眶,周源也痛哭流涕。
然后,他去了西藏,在林芝的一家小旅館里思考人生。整整一周,沒(méi)有出過(guò)屋,像過(guò)電影似的回憶了從大學(xué)畢業(yè)后的10年。他知道,IT夢(mèng)想已經(jīng)越來(lái)越遙遠(yuǎn)。
就在此時(shí),周源收到了張亮發(fā)來(lái)的消息,“即使這次失敗了,未來(lái)也一定會(huì)到達(dá)終點(diǎn)!”彼時(shí)的黃繼新已經(jīng)是創(chuàng)新工場(chǎng)的一份子,小有積蓄。
夢(mèng)想難道又要起航?一下飛機(jī)后,周源就約了張亮和黃繼新,三人一致決定重頭再來(lái)。
做什么呢?當(dāng)時(shí)社交媒體很火,周源注意到硅谷有一款叫做Quora的產(chǎn)品走進(jìn)國(guó)內(nèi),那是Facebook的前雇員開(kāi)發(fā)的一款問(wèn)答社區(qū),“就做問(wèn)答社區(qū)!”
周源用三天三夜寫(xiě)了50頁(yè)的計(jì)劃書(shū),通過(guò)黃繼新的引薦,順利搞定了創(chuàng)新工場(chǎng)的150萬(wàn)天使投資。
2010年12月19日,周源就搞出了一款叫做“知乎”的問(wèn)答社區(qū)“充滿(mǎn)了未知,也散發(fā)著無(wú)限可能”。接下來(lái)周源打出四套組合拳,讓知乎成為一個(gè)“另類(lèi)”的互聯(lián)網(wǎng)新貴。
第一拳,開(kāi)展40天內(nèi)測(cè),集聚人氣
“做一家社區(qū),人氣是決定成敗的關(guān)鍵!”知乎一上線(xiàn),周源和幾個(gè)合伙人就發(fā)動(dòng)自己的人脈圈,邀請(qǐng)了具有分享精神和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的朋友做“托”。
由于黃繼新在創(chuàng)投圈的人脈,所以,知乎最初的用戶(hù),都是國(guó)內(nèi)的IT和互聯(lián)網(wǎng)精英,創(chuàng)業(yè)者占70%,這類(lèi)人不僅愿意提問(wèn),更愿意回答。
黃繼新老板李開(kāi)復(fù)博士首先做第一個(gè)吃螃蟹的,“這是很好的機(jī)會(huì),我們很看好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。”此后,王小川、王興、馬化騰等一線(xiàn)大咖接踵而來(lái)。
短短40天,知乎就收獲了200位用戶(hù)。所以,2011年1月26日,知乎正式上線(xiàn)時(shí)候已經(jīng)有8000個(gè)問(wèn)題和2萬(wàn)個(gè)回答了。
第二拳,將饑餓營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到極致
2011年1月26日,知乎上線(xiàn)最初的2年并沒(méi)有開(kāi)通開(kāi)放注冊(cè),想要注冊(cè)知乎,必須要有熟人的邀請(qǐng)碼。
那段時(shí)間,120元一個(gè)的知乎注冊(cè)邀請(qǐng)碼成了淘寶上最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,經(jīng)常一上市就被搶購(gòu)一空。
啟明創(chuàng)投的梁總一看“這還得了,簡(jiǎn)直就是第二個(gè)小米嘛”,于是送來(lái)千萬(wàn)美元的A輪融資。2年后,軟銀賽富用2200萬(wàn)美元擠進(jìn)B輪融資。
2013年3月,周源一看火候差不多了,大喝一聲“開(kāi)閘”,知乎向公眾開(kāi)放注冊(cè)。結(jié)果,網(wǎng)民如同潮水一樣涌來(lái),不到一年時(shí)間,就從40萬(wàn)用戶(hù)陡增到400萬(wàn),一年翻了10倍。
黃濤的團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)知乎的算法和排序,防止弄虛作假“讓最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容被沉淀下來(lái)”。
當(dāng)時(shí)有一個(gè)名叫“獵鹿人”的用戶(hù)在知乎上博取大量關(guān)注,此君教育經(jīng)歷寫(xiě)著“哈佛數(shù)學(xué)系”、職業(yè)經(jīng)歷寫(xiě)著“高盛”,廣泛回答教育、常春藤、社會(huì)新聞等各類(lèi)話(huà)題,不過(guò)答案都是故弄玄虛,高深莫測(cè)。不過(guò),用戶(hù)很買(mǎi)帳,短短一個(gè)月,他的27個(gè)回答就收獲了2.7萬(wàn)關(guān)注和3.5萬(wàn)票贊同。
就在這哥們?cè)絹?lái)越高調(diào)時(shí),突然被知乎給封了,理由是“獵鹿人與其他數(shù)十個(gè)賬號(hào)長(zhǎng)期使用同一IP地址,判定為作弊并將其封號(hào)”。
此役過(guò)后,知乎在深度回答領(lǐng)域名聲大噪。
第三拳,眾籌圖書(shū)和“知乎日?qǐng)?bào)”
2013年12月18日,周源在美團(tuán)網(wǎng)發(fā)起《創(chuàng)業(yè)時(shí),我們?cè)谥趿氖裁?》的圖書(shū)出版眾籌計(jì)劃,限額1000人。
掏99元就可以成為圖書(shū)的聯(lián)合出版人,還能獲得印有自己書(shū)名的典藏版圖書(shū)?那還不跟不要錢(qián)一樣,果然,短短10分鐘,1000個(gè)眾籌名額就被搶光“知乎賣(mài)的哪是書(shū)啊,明明就是榮譽(yù)感和歸屬感!”
后來(lái),周源根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,擬定了書(shū)的框架,在500多個(gè)話(huà)題中,根據(jù)知乎網(wǎng)友的青睞程度選出103個(gè)創(chuàng)業(yè)話(huà)題,據(jù)說(shuō)前前后后共有500萬(wàn)知乎用戶(hù)參與到話(huà)題的討論中。
結(jié)果《創(chuàng)業(yè)時(shí),我們?cè)谥趿氖裁?》在亞馬遜發(fā)布預(yù)售的第一天就登上了預(yù)售榜第一。
隨著知乎用戶(hù)越來(lái)越多,互聯(lián)網(wǎng)人物已經(jīng)被稀釋到10%以下,金融、法律、健康、醫(yī)學(xué)、生活等領(lǐng)域的用戶(hù)逐漸增多,相關(guān)話(huà)題也在拓展,于是,周源順勢(shì)推出“知乎日?qǐng)?bào)”。
“知乎日?qǐng)?bào)”每天綜合十幾條知乎社區(qū)的最熱門(mén)問(wèn)答、時(shí)事新聞,受到千萬(wàn)網(wǎng)民熱捧。此后,周源又順勢(shì)推出了知乎周刊、月刊,并在豆瓣和Kindle等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)商店上架。
第四拳,推出知乎live,打造原生廣告
什么是原生廣告?首先,它的形式是原生的,有明顯的廣告標(biāo)志,以專(zhuān)欄的形式并標(biāo)有“推廣”字樣;其次,落地頁(yè)面是原生的,不會(huì)發(fā)生任何跳轉(zhuǎn);最后,強(qiáng)調(diào)品牌的價(jià)值,跟知乎的風(fēng)格相關(guān),廣告內(nèi)容突出“有價(jià)值的信息”。
想想看,用戶(hù)在讀取內(nèi)容的同時(shí)不知不覺(jué)就接受了廣告,那廣告主還不跟瘋了一樣,紛紛在知乎外面排大隊(duì)。
4拳過(guò)后,知乎就開(kāi)始獨(dú)霸一方,成為年輕一代分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解的問(wèn)答中樞。注冊(cè)用戶(hù)開(kāi)始飆升,短短5年就從200個(gè)變成了5000萬(wàn),平均日活躍用戶(hù)量達(dá)到1300萬(wàn),全站累計(jì)推出1000萬(wàn)個(gè)問(wèn)題、3400萬(wàn)個(gè)回答和3500萬(wàn)個(gè)贊同。
2017年1月12日,知乎完成今日資本的D輪1億美元的領(lǐng)投,騰訊、啟明、創(chuàng)新工場(chǎng)等原有股東全部跟投,知乎估值超過(guò)10億美元,正式邁入獨(dú)角獸行列。
周源在知乎上的網(wǎng)名是“知乎001號(hào)員工”,他最近提出一個(gè)問(wèn)題,“一個(gè)超然的人是什么樣子的?”排在最頂端的回答引用了《論語(yǔ)》中的一句話(huà),“一簞食,一瓢飲,在陋巷,人不堪其憂(yōu),亦不改其樂(lè)。”
80后的周源就是這副超然的樣子,估計(jì)現(xiàn)在他可以好好玩玩天文了。
(原標(biāo)題:這位80后短短5年就飆到70億,他憑什么搞定5000萬(wàn)用戶(hù)?)
作者:李清風(fēng)
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