OpenAI 官方 app ChatGPT 上架美區(qū) App Store，一夜之間登頂 App Store 免費(fèi)榜。

　　據(jù) Sensor Tower 的數(shù)據(jù)，5 月 19 日當(dāng)天，ChatGPT 收入排名生產(chǎn)力榜單第 4 名，App Store 總榜第 94 名。

　　可想而知，這個(gè)數(shù)據(jù)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)繼續(xù)攀升。

　　OpenAI 這次登陸 iPhone，也帶出一個(gè)非常有趣的問(wèn)題：

　　過(guò)去數(shù)月，ChatGPT 和 GPT-4 被評(píng)價(jià)為 AI 的 iPhone moment，接入 Plugins 也被認(rèn)為是 ChatGPT 進(jìn)入了 App Store 時(shí)代。

　　這種嚴(yán)絲合縫對(duì)標(biāo)蘋(píng)果在十多年前的集體認(rèn)知，好像就在暗示著蘋(píng)果軟硬一體的生態(tài)要被 OpenAI 石破天驚的新技術(shù)徹底顛覆掉。

　　可是為什么 OpenAI 又老老實(shí)實(shí)地給 iPhone(和不知道什么時(shí)候會(huì)推出的安卓版)開(kāi)發(fā)了一款 App 呢?

　　因?yàn)?iOS 和 Android 的意義，早已不是十多年前改變世界的移動(dòng)革命，它們意味著整個(gè)數(shù)字世界，不論積極面，還是 the dark side。

　　1 億 vs49.5 億

　　這世界很大吧

　　眾所周知的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，ChatGPT 在發(fā)布的兩個(gè)月后，月活用戶達(dá)到 1 億，成為有史以來(lái)增長(zhǎng)速度最快的應(yīng)用。僅 2023 年 4 月，ChatGPT 網(wǎng)站就獲得了 18 億次訪問(wèn)。

　　這看起來(lái)是非常驚人的數(shù)據(jù)，但與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)相比仍然是九牛一毛。

　　在 ChatGPT 發(fā)布的近一年前，全球網(wǎng)民總數(shù)就達(dá)到了 49.5 億，約 60% 的全球人口。

　　其中，通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶超過(guò) 90%。

　　也就是說(shuō)，蘋(píng)果和安卓用戶超過(guò) 40 億。

　　(2021 年 Google I/O 宣布活躍安卓設(shè)備超過(guò) 30 億臺(tái);2021 年 1 月，庫(kù)克宣布活躍 iPhone 超過(guò) 10 億臺(tái)。)

　　數(shù)據(jù)可以證明，移動(dòng)端幾乎(90%+)代表了全人類接觸數(shù)字世界的渠道。

　　然而在幾天前，用戶訪問(wèn) ChatGPT 的官方途徑，僅僅只有 Web 端——必須打開(kāi) OpenAI 的官方網(wǎng)站，才能使用這款有著范式革命意義的產(chǎn)品。

　　OpenAI 的愿景中寫(xiě)著：確保通用人工智能(AGI)的發(fā)展能惠及全人類。

　　所以理所當(dāng)然，移動(dòng)端是它繞不開(kāi)的渠道。這與未來(lái)點(diǎn)觸交互的移動(dòng)設(shè)備是否會(huì)被顛覆無(wú)關(guān)，這是當(dāng)下客觀存在的現(xiàn)實(shí)。

　　產(chǎn)品做得怎么樣

　　精致，也很簡(jiǎn)單

　　過(guò)去兩天，我們已經(jīng)聽(tīng)到了無(wú)數(shù)對(duì)于官方 app 的溢美之詞，它們主要集中在這幾個(gè)方面：

　　動(dòng)畫(huà)效果;

　　震動(dòng)反饋;

　　比網(wǎng)頁(yè)端多了語(yǔ)音輸入;

　　充值 Plus 更方便了。

　　產(chǎn)品的確非常精致。

　　自稱設(shè)計(jì)師的@Junyu 對(duì) Founder Park 提到，震動(dòng)反饋和動(dòng)畫(huà)等細(xì)節(jié)體現(xiàn)出 OpenAI 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)非常用心，「不用花很多功夫，但是需要設(shè)計(jì)師知道如何創(chuàng)新」。

　　美團(tuán)大模型應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理@嘉兒的移動(dòng)城堡也評(píng)論稱：「ChatGPT APP 的用戶體驗(yàn)拉滿了」，「GPT 吐字時(shí)手機(jī)震動(dòng)帶來(lái)的爽感，右滑出 history 的絲滑，在這個(gè) native 開(kāi)發(fā)快要滅絕，UED 淪為畫(huà)界面和寫(xiě)文檔工具人的年代，屬實(shí)是文藝復(fù)興。」

　　另一方面，功能性上，ChatGPT 官方應(yīng)用做得非�！负�(jiǎn)約」。

　　即便可以使用 GPT-4和語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的 Whisper模型，但它依然沒(méi)有開(kāi)放網(wǎng)頁(yè)端剛剛?cè)�量支持�?beta feature(包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽模式 Browsing 和插件模式 Plugins)。

　　也就是說(shuō)，僅從功能性來(lái)看，如果你沒(méi)有充值 Plus 會(huì)員，實(shí)際上官方 app 的體驗(yàn)與去年 11 月到現(xiàn)在，沒(méi)有任何區(qū)別;Plus 會(huì)員則與 beta feature 開(kāi)放前的網(wǎng)頁(yè)端體驗(yàn)沒(méi)有區(qū)別。

　　至于語(yǔ)音輸入，這是目前所有主流輸入法都支持的功能，包括蘋(píng)果和安卓自帶的輸入法。

　　GPT-4 依舊有用量限制(似乎有調(diào)整)，對(duì)于頻率遠(yuǎn)高于網(wǎng)頁(yè)端的 App 來(lái)說(shuō)，「不夠用」的體感會(huì)更加明顯。

　　相比現(xiàn)在市面上大量「套殼」、支持 API 的第三方工具，ChatGPT for iOS 沒(méi)有 TTS，沒(méi)有快捷定制 prompt，不能接入 Siri，甚至沒(méi)有辦法設(shè)置字體大小和格式。

　　(Browsing 和插件模式可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端開(kāi)啟對(duì)話，然后同步聊天記錄來(lái)啟動(dòng)。但，嗯?你再想想?)

　　除了剛剛推出的 App 以外，還有另一個(gè)事實(shí)，beta feature 的網(wǎng)頁(yè)瀏覽和插件模式，真的好用嗎?

　　(自稱設(shè)計(jì)師的@Junyu 再次向 Founder Park 表示，Plugins 的生態(tài)分發(fā)機(jī)制設(shè)計(jì)得巧妙�！钙鋵�(shí) ChatGPT 網(wǎng)頁(yè)版的細(xì)節(jié)也挺多的，整個(gè)公司屬于快但不糙�！�)

　　Browsing 和 Plugins 讓 ChatGPT 看起來(lái)可以是一個(gè) All-in-one 的產(chǎn)品，但目前來(lái)看，它們的體驗(yàn)都非常初級(jí)，文字 query 和文字反饋，都是相當(dāng)?shù)托У哪Ｊ?mdash;—對(duì)比 new Bing 和支持 Plugins 的各家移動(dòng)端 app。

　　關(guān)于 UI 的部分我們過(guò)去有很多討論，直播和文章都聊過(guò)，這里不再贅述。

　　ChatGPT 本身并不是一個(gè)成熟的產(chǎn)品，它仍舊是一個(gè)「試驗(yàn)品」，至少?gòu)?OpenAI 上個(gè)月才開(kāi)始招 iOS 開(kāi)發(fā)者這點(diǎn)來(lái)看，它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成「產(chǎn)品化」的步驟。

　　那么為什么要推出一個(gè)體驗(yàn)不夠好(或者不完全)的 App 呢?

　　其中一個(gè)原因，如上文所說(shuō)，移動(dòng)端有 40 億用戶。官方應(yīng)用商店的渠道，能向 OpenAI 提供更多的互動(dòng)，更多的數(shù)據(jù)反饋。

　　還有另一個(gè)原因：頂著 AI 聊天機(jī)器人的名義，假冒 ChatGPT 的移動(dòng)端產(chǎn)品，實(shí)在是太多了。

　　假冒偽劣

　　超多，超賺

　　OpenAI 官方網(wǎng)站的幫助頁(yè)面，有一個(gè)問(wèn)題：

　　「我在蘋(píng)果應(yīng)用商店上哪里可以下載 OpenAI ChatGPT iOS 應(yīng)用程序?」

　　這真的是一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題。

　　OpenAI 工程支持和社區(qū)的負(fù)責(zé)人 Yaniv Markovski 在回貼中貼上了 App Store 鏈接，并說(shuō)道：

　　如果您正在搜索，可以使用查詢?cè)~「openai chatgpt official」快速找到它，以確保您正在下載我們制作的官方應(yīng)用程序。

　　在 ChatGPT 官方 App 發(fā)布當(dāng)晚(北京時(shí)間)，人們涌入美區(qū) App Store，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)論怎樣都搜索不到官方 App。

　　(現(xiàn)在 App Store 已經(jīng)在相關(guān)關(guān)鍵詞搜索里置頂了官方 App。發(fā)布當(dāng)晚，蘋(píng)果應(yīng)用商店搜索里有一個(gè)按照發(fā)布時(shí)間排序，在那里可以看到 OpenAI 開(kāi)發(fā)的 ChatGPT 排在前幾位，一小時(shí)后，在第二頁(yè)。)

　　取而代之的，是大量假冒 ChatGPT 的聊天機(jī)器人，它們大多使用 AI、chat、chatbot 等關(guān)鍵詞，設(shè)計(jì)上也采用了類似 ChatGPT logo 的風(fēng)格。

　　如果你嘗試在各地區(qū)、各平臺(tái)的應(yīng)用商店搜索 ChatGPT 或者 OpenAI 之類的關(guān)鍵詞，應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)這類產(chǎn)品，可以用「數(shù)不清」來(lái)形容。

　　這些看似劣質(zhì)的產(chǎn)品，背后是數(shù)千萬(wàn)美元的生意。

　　排名搜索靠前的 Genie - AI Chatbot，數(shù)據(jù)平臺(tái)給出了一系列競(jìng)對(duì)產(chǎn)品，其中至少 4 款類 ChatGPT 產(chǎn)品月入超百萬(wàn)美元，數(shù)十萬(wàn)美元的則有一大堆，下面這張圖只是冰山一角。

　　以排名靠前的 Genie 為例，它的開(kāi)發(fā)商 AppNation，真正的 App 工廠，旗下產(chǎn)品包括，錄屏軟件、電池醫(yī)生、慢鏡頭視頻剪輯、水印編輯器、PDF Maker、WiFi分析、手機(jī)清理等等。

　　他們的 mission 是：「征服應(yīng)用程序世界。我們的產(chǎn)品被全球數(shù)百萬(wàn)人使用和喜愛(ài)�！�

　　在其官方網(wǎng)站上，AppNation 介紹自家的技術(shù)：我們的信仰是不要重復(fù)自己。我們內(nèi)部的技術(shù)讓制作 app 就像拼圖一樣簡(jiǎn)單。

　　據(jù) SensorTower 的數(shù)據(jù)，上個(gè)月 Genie - AI Chatbot 在 App Store 全球下載量超過(guò) 200 萬(wàn)次，營(yíng)收超過(guò) 100 萬(wàn)美元，在生產(chǎn)力分類中排名 12 位。

　　在中國(guó)區(qū) App Store 上，Genie 多次躋身總營(yíng)收前 100。

　　Google Play Store 截圖，右邊「Similar apps」的描述非常準(zhǔn)確

　　截至目前，在 OpenAI 官方 App 占據(jù)免費(fèi)榜*的情況下，表單下面，「Chat with Ask AI」排名 13，「AI Chatbot：Open Chat AI」排名 25;「ChatOn」排名 30......

　　韭菜 GPT

　　你的好奇心，他們的源動(dòng)力

　　上個(gè)月，大約 400 萬(wàn)網(wǎng)友，因?yàn)槭褂昧艘豢钭烂婧?Chrome 插件端假冒 ChatGPT 產(chǎn)品，造成信息泄露。他們的 Facebook 賬號(hào)被改名為 Lily Collins(英國(guó)著名演員)，頭像也遭到替換。

　　更慘的是，他們無(wú)法登錄自己的賬號(hào)，惡意軟件盜取了他們的用戶證書(shū)，繞過(guò)雙重認(rèn)證控制了他們的賬戶。

　　這款程序從 Facebook 的廣告中跳出來(lái)，用戶點(diǎn)開(kāi)就可以用 Facebook 賬號(hào)登錄。

　　無(wú)從得知為什么惡意軟件的制作者使用 Lily Collins 的名字。

　　在全球互聯(lián)網(wǎng)上，遍地都能看到「如何使用 ChatGPT」的提問(wèn)和解答的帖子，相關(guān)的 Chrome 插件、App Store 應(yīng)用，更加容易安裝的桌面端軟件層出不窮。

　　它們迫不及待地利用用戶對(duì)革命性 AI 的好奇心，千方百計(jì)地鉆到用戶面前。

　　據(jù)英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全公司 Sophos 發(fā)布調(diào)查報(bào)告，《FleeceGPT 類移動(dòng) App 正瞄準(zhǔn)對(duì) AI 感興趣的人賺取現(xiàn)金》。

　　「FleeceGPT」是他們?yōu)檫@類產(chǎn)品取的名字，可以翻譯成「羊毛 GPT」或者「韭菜 GPT」。

　　報(bào)告指出，韭菜 GPT 類產(chǎn)品有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　它們的功能可以通過(guò)移動(dòng)端系統(tǒng)或其他在線資源免費(fèi)獲取;

　　它們努力讓用戶注冊(cè)一個(gè)短暫的免費(fèi)試用，然后轉(zhuǎn)換成高額的訂閱費(fèi)用，從毫無(wú)戒心的用戶那里大撈一筆;

　　它們使用侵入性的廣告等功能，讓免費(fèi)版幾乎無(wú)法使用，以推動(dòng)用戶付費(fèi)。

　　以一款名為「Open Chat GBT」的產(chǎn)品為例，它號(hào)稱支持 GPT-3。

　　打開(kāi)使用后，它會(huì)彈出大量的廣告，只要用戶說(shuō)夠三句話，它就鎖定了對(duì)話，提示用戶需要付費(fèi)訂閱才能解鎖繼續(xù)使用。

　　付費(fèi)會(huì)開(kāi)啟一個(gè)三天的免費(fèi)使用，然后是 10 美元的月費(fèi)訂閱，或者 30 美元年費(fèi)(聽(tīng)起來(lái)實(shí)惠很多)。

　　但事實(shí)上，很多用戶即便付費(fèi)也無(wú)法獲得和 ChatGPT 免費(fèi)版本同樣的體驗(yàn)，在產(chǎn)品評(píng)論區(qū)，大量用戶反饋稱：要么是只有廣告，要么不回答問(wèn)題，要么，每一句回答都是「對(duì)不起，我不理解你的問(wèn)題」。

　　它們應(yīng)該從來(lái)都沒(méi)有打算，理解用戶的問(wèn)題。

　　這就是 OpenAI 打開(kāi)的新世界，它撕開(kāi)的 the dark side 那道口子。

　　成千上萬(wàn)的產(chǎn)品，在 Google Play Store 和蘋(píng)果 App Store 上，每月至少上千萬(wàn)美元的收入，以及在鋪天蓋地的媒體宣傳中，對(duì)新技術(shù)剛剛有了一點(diǎn)好奇心的用戶們。

　　背負(fù)著盈利壓力和使命愿景的 OpenAI，它渴望得到的一切，都混亂地陳列在「代表了整個(gè)數(shù)字世界」的移動(dòng)應(yīng)用商店里。