2024年9月20日，“第十二屆中國保險產(chǎn)業(yè)國際峰會”在上海盛大召開并圓滿落幕。本屆峰會由中國社會科學(xué)院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心指導(dǎo)，英國精算師協(xié)會(Institute and Facultyof Actuaries)支持，上海士研管理咨詢有限公司主辦。

　　峰會匯聚了來自保險行業(yè)的眾多決策者和高管，以“敏捷創(chuàng)新,尋找增量”為主題，旨在國家金融監(jiān)管總局政策監(jiān)管指導(dǎo)下，基于國內(nèi)大循環(huán)，國際雙循環(huán)格局，聚焦高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地，增長營銷創(chuàng)新革變，科技賦能保險實踐等發(fā)展關(guān)鍵點，把握未來保險業(yè)創(chuàng)新變革與發(fā)展趨勢，不忘初心，牢記使命，穿越周期，為保險行業(yè)的下一個十年發(fā)展蓄力!

　　峰會伊始，英國精算師協(xié)會大中華區(qū)區(qū)域經(jīng)理孫健宣布峰會開幕，他在致辭中強調(diào)了保險行業(yè)在全球經(jīng)濟中的重要地位，特別是在當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境中，保險不僅是風(fēng)險管理的重要工具，更是推動經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展的堅實后盾。

　　本次峰會第一位發(fā)言嘉賓是中國社會科學(xué)院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心主任郭金龍先生，他對保險行業(yè)監(jiān)管政策進行了深入解讀，重點談?wù)摿私�期保險行業(yè)監(jiān)管政策匯總，重點保險監(jiān)管政策解讀，保險政策未來趨勢及行業(yè)前景，為與會者提供了政策層面的權(quán)威指導(dǎo)。

　　隨后，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司風(fēng)險研發(fā)中心/風(fēng)險研究院高級經(jīng)理周少帥先生就“巨災(zāi)保險產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新實踐與探索”這個主題發(fā)表了講話，解讀并分析了巨災(zāi)保險制度新規(guī)及發(fā)展現(xiàn)狀、同時還和大家分享了公司巨災(zāi)保險產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新實踐與探索。

　　緊接著，三井住友保險中國有限公司副總經(jīng)理兼首席財務(wù)官、首席投資官鄭永強先生在峰會上發(fā)表以“人工智能如何賦能企業(yè)內(nèi)部流程再造”為主題的精彩演講，內(nèi)容涵蓋生成式AI推動保險業(yè)務(wù)流程、決策智能化;大模型助力精準(zhǔn)定制客戶體驗、自助服務(wù)智能化;大模型數(shù)據(jù)處理能力分析。

　　在短暫的茶歇后，泰康保險集團股份有限公司信息安全部總經(jīng)理李瑞榮先生為與會者帶來了關(guān)于“AI助力保險數(shù)據(jù)安全與風(fēng)控”的演講內(nèi)容。

　　峰會精心策劃了“圓桌討論”環(huán)節(jié)，匯聚了行業(yè)精英——三井住友保險中國有限公司信息科技部總經(jīng)理陳婧女士、中意財產(chǎn)保險有限公司信息科技部總經(jīng)理李耀先生、大家保險集團有限責(zé)任公司信息科技部總經(jīng)理郝曉波先生，以及廣東壹�？萍技瘓F商務(wù)中心總監(jiān)陳樊銓先生。他們圍繞“增長趨勢放緩，探索保險未來新動能”的深刻議題展開了熱烈討論。通過多維度、深層次的交流，不僅剖析了當(dāng)前保險行業(yè)增長放緩的深層次原因，還積極展望并探討了保險業(yè)未來發(fā)展的新興動力與方向，為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與可持續(xù)發(fā)展提供了寶貴的見解與策略。

　　下午，華泰保險經(jīng)紀(jì)有限公司董事長杜奎峰先生在峰會上分享了關(guān)于“保險中介:以轉(zhuǎn)型升級促進高質(zhì)量發(fā)展”的獨到見解。他表示在進一步全面深化改革進程中,專業(yè)保險中介大有可為;要想適應(yīng)需求升級和監(jiān)管環(huán)境變化，保險中介自身必須實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。與此同時，他還指出專業(yè)化、數(shù)字化、減量化是保險中介轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要趨勢。

　　接下來是工銀安盛人壽保險有限公司運營部總經(jīng)理吳祖年先生發(fā)表了題為“運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐與思考”的主題演講。重點探討了保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革，運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來展望，并向大家分享運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型在工銀安盛的探索與實踐內(nèi)容。

　　茶歇過后，星火智云(上海)科技發(fā)展有限公司副總裁羅方舟先生為大家?guī)�來了主題為“積跬步,致千里,洞見未來”的精彩演講，他提出一定要保持微創(chuàng)新的活力,持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營效率;持續(xù)夯實科技化、智能化的運營基建及系統(tǒng)，苦練基本功;并且基于大數(shù)據(jù)、AI的能力在行業(yè)資源的精細化匹配中尋找業(yè)務(wù)增量。

　　華安財產(chǎn)保險股份有限公司電話服務(wù)中心總經(jīng)理助理崔榮慶先生就“客戶服務(wù)數(shù)字化運營與價值延伸”的主題，同與會者分享自身對數(shù)字化服務(wù)運營新價值、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)保險改革、個性化定制服務(wù)提升的看法。

　　在最后的“圓桌討論”環(huán)節(jié)，華安財產(chǎn)保險股份有限公司電話服務(wù)中心總經(jīng)理助理崔榮慶先生、易誠保險經(jīng)紀(jì)有限公司董事長姚衛(wèi)東先生，工銀安盛人壽保險有限公司運營部總經(jīng)理吳祖年先生、星火智云(上海)科技發(fā)展有限公司副總裁羅方舟先生共同探討了“險企與中介如何利用科技駕馭新數(shù)據(jù)格局”的議題，并從保險行業(yè)產(chǎn)銷分離的趨勢、保險中介專業(yè)化之路探索、保險科技創(chuàng)新推動高質(zhì)量發(fā)展這三個層面去分析論證。

　　本次峰會還舉行了“金熠獎”頒獎典禮，現(xiàn)場由中國社會科學(xué)院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心主任郭金龍先生為獲獎單位頒發(fā)獎項。

　　(左：郭金龍  右：吳祖年)

　　年度保險服務(wù)創(chuàng)新獎——工銀安盛人壽吳祖年 智能核保項目

　　年度保險產(chǎn)品創(chuàng)新獎——中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司

　　保險科技創(chuàng)新獎——泰康保險集團股份有限公司

　　保險科技治理獎——大家保險集團有限責(zé)任公司

　　年度創(chuàng)新力保險品牌獎——太平洋健康險“企安芯”團體醫(yī)療健康保障綜合解決方案

　　年度保險客戶運營創(chuàng)新獎——華安財產(chǎn)保險股份有限公司

　　年度保險戰(zhàn)略創(chuàng)新獎——長城人壽保險股份有限公司

　　年度保險中介服務(wù)獎——北京鼎立保險經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司

　　年度影響力保險品牌獎——2023年度煙臺市民健康保

　　——人保財險煙臺市分公司&熠�？萍�

　　年度保險客戶智能運營獎——星火智云(上海)科技發(fā)展有限公司

　　年度保險經(jīng)紀(jì)創(chuàng)新獎——易誠保險經(jīng)紀(jì)有限公司

　　年度保險杰出新銳人物——上海壹樹健康科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO 宋怡然

　　年度保險信息技術(shù)創(chuàng)新獎——點控云(北京)智能科技有限公司

　　年度保險經(jīng)營創(chuàng)新獎——廣東壹�？萍技瘓F有限公司

　　年度保險科技算力探索獎——華農(nóng)財產(chǎn)保險股份有限公司

　　年度保險科技創(chuàng)新獎——中國平安人壽保險股份有限公司智能精算平臺

　　年度康養(yǎng)生態(tài)創(chuàng)新獎——友邦人壽保險有限公司

　　年度保險品牌創(chuàng)新獎——安聯(lián)人壽保險有限公司

　　本次峰會的成功舉辦，不僅為保險行業(yè)的專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖提供了一個交流思想、分享經(jīng)驗的平臺，更為保險業(yè)的未來發(fā)展注入了新的活力和動力。相信在不久的將來，中國保險行業(yè)能夠迎來更加輝煌的明天!

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