4月12日消息，在今天的教育培訓(xùn)行業(yè)高峰論壇上，新東方CEO周成剛以新東方24年的發(fā)展歷程為例，提出了對培訓(xùn)教育行業(yè)的解讀和猜想。

　　以下為周成剛演講內(nèi)容，經(jīng)多知網(wǎng)編輯整理：

　　特別高興有這個機會跟大家分享新東方的故事。其實我更想和大家說一說新東方在過去24年走過的歷程，我更想說的是我們的失敗，我們的教育，希望這些能夠通過分享來幫助大家。

　　我是2000年加入新東方，當(dāng)時新東方在北京只有一家新東方學(xué)校，我回國之前是在英國BBC廣告公司做記者，在廣告公司做記者之前，在悉尼傳播學(xué)院讀碩士學(xué)位，讀傳播學(xué)院碩士之前是在蘇州大學(xué)留校做英語老師，大概這就是我的經(jīng)歷。

　　做教育要有規(guī)律、激情和責(zé)任

　　所以，第一個問題我想回答的是，怎么在2000年我突然回來了?

　　因為新東方的創(chuàng)始人俞敏洪是我高考復(fù)讀班的班主任，愿意回來是因為他做的是教育，因為之前我?guī)缀鯖]有從事過任何行業(yè)，我在大學(xué)里面做了12年的大學(xué)老師，之后去留學(xué)，之后又是做記者，跟文字和語言打交道。

　　所以，如果當(dāng)時俞敏洪不是做的培訓(xùn)行業(yè)，而是開了一家火鍋店，開的很大，希望我回來做一個店長，我可能不會回來，我并不是說火鍋店不好，火鍋也可以做的非常好。

　　我想說的是，這不是我熟悉的行業(yè)，這不是我最喜愛的行業(yè)。所以，這引出我第一個話題，做教育必須有規(guī)律，一定有激情和責(zé)任去做。

　　我想說的是，其實大家可以注意到，最近幾年，有很多曾經(jīng)不是做教育的，全部投入到教育行業(yè)里來。因為大家都說，中國的教育市場有幾萬個億，中國的教育市場怎么做，怎么能夠成功，每個人都想進來分一杯羹，懂教育的，不懂教育的，長期的做，短期的做，都會進來。

　　于是，當(dāng)我們看到有些學(xué)校做的不錯，做的壯大的時候，我們也去做。但是你會發(fā)現(xiàn)我們的行業(yè)里面不斷的有教育機構(gòu)關(guān)門一走了之，沒有人來收拾后事。我們也看到曾經(jīng)幾年前互聯(lián)網(wǎng)在風(fēng)口上的時候，每個人都在說，我們要做互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)今天做好，明天就可以把地面培訓(xùn)并了。

　　我記得非常清楚，幾年前有一家公司天天在說今天要把新東方給并了，明天要把它給葬了，我想說的是，兩年過去了，新東方它的股價在上個禮拜達(dá)到了歷史的新高，這家天天叫著要把這個或者那個公司葬了的公司自己把自己給葬了。

　　俞敏洪，我的這個同學(xué)20幾年只做一件事，而且未來他也不會去做其他任何事情，他就是想在教育行業(yè)里面做一些探索，通過我們的教育去影響更多的人。

　　所以大家可以看到，不管是我，還是俞敏洪，只要走到任何地方都會帶著新東方的烙印，只要面對同學(xué)，我們就很喜歡和大家來分享，因為我們也一直在里面感受教育真正的道義在什么地方。

　　互聯(lián)網(wǎng)一定是我們教育的未來，有些互聯(lián)網(wǎng)公司，無論是在國內(nèi)和美國都有上市公司，他們也在不斷的強大，而且發(fā)展速度非常快。但是，我想說的是，當(dāng)一些過去曾經(jīng)完全不是做教育，今天來做教育也不是為了做教育，而是為了到這個領(lǐng)域劃一個地盤，甚至把這個公司賣了掙錢的，他們現(xiàn)在碰到了更大的困難。

　　這說明了這個領(lǐng)導(dǎo)人，這個負(fù)責(zé)人沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，只是想短期的掙錢。

　　我們一直認(rèn)為把內(nèi)容做好了，把服務(wù)做好了，一定能掙到你應(yīng)該掙的錢。俞敏洪堅持這么多年一直在做，但是這并不會改變他對教育的堅持。

　　用拳頭產(chǎn)品延伸，先做強再做大

　　第二個我想跟大家說的是更實用。我們在座的大部分估計是教育培訓(xùn)行業(yè)里面的中小型的一些企業(yè)的主管或者負(fù)責(zé)人，一般這個教育有了第一點，有了責(zé)任心，有了這種激情，堅持不斷的做下去。

　　我回國已經(jīng)17年了，我開辦了北京以外的第一所新東方學(xué)校，叫上海新東方學(xué)校，之后我們在廣州也開了學(xué)校，每年培訓(xùn)的同學(xué)達(dá)到300萬人次。

　　回來17年，直到今天，俞敏洪、我，還有其他的同事幾乎每天工作十幾個小時。世界在不斷地發(fā)生變化，到處都是競爭，到處都是創(chuàng)新，你一不小心就會落伍，一不小心就會被別人超越。

　　所以，我想說的是，在這么一種背景之下，誰都不敢放松。

　　但是，我們在座的每一位如果在行業(yè)里面想做出一些印跡來，一定要給自己一個清晰的定位，這是無比重要的。

　　不要想要做大，馬上明天就會做大，一般通過做強再做大。為什么通過做強做大會更容易？因為做強是尋找規(guī)律，做強，是積累經(jīng)驗，做強，你是真正的理解教育的本質(zhì)。

　　沒有深刻的理解，你就做不出一種發(fā)展的模式、復(fù)制的模式，沒有復(fù)制的模式你根本不可能開辟第二個，第三個，第四個，第五個，甚至于跨省，跨區(qū)域的，一定做不到。

　　做強，新東方當(dāng)時也是這樣，24年前新東方只是一個托福班。大家可能做教育行業(yè)，培訓(xùn)行業(yè)的人可能不一定知道十幾年前當(dāng)時有句口號，叫“北有新東方，南有前進”，上海當(dāng)時有一個前進學(xué)校，做托福，做托福和培訓(xùn)也做的很好，當(dāng)時新東方在北方，前進在上海。

　　2000年我到上海開了第一所新東方學(xué)校，那時候我們已經(jīng)基本摸索出可能在全國復(fù)制推廣的概念，我是第一個涉這個水的，其實也碰到很多困難。

　　但是，當(dāng)我們做強以后，我們想去拓展的時候，當(dāng)我們在上海開始營業(yè)，我記得開張的第一天，排隊報名的同學(xué)起碼有一公里長。那個時候我們就知道，我們其實已經(jīng)贏得了一定的口碑。

　　所以，我們在這之后，廣州、武漢，有更多的學(xué)校起來了。

　　因為通過做強了，你有本錢了，你有規(guī)律，你有方法，當(dāng)然做大和復(fù)制是完全不同的概念。一開始大家說新東方不是大家的嗎?為什么你的不能跟我們分享?后來我琢磨出一個規(guī)律，像我們兄弟姐妹以后，小時候是一家，長大了，還是一家嗎?不是，你姐姐家的錢隨便給你嗎?當(dāng)然不是。原來他們有一套自己的想法，屁股決定腦袋。