終于追完《國土安全》第六季。新舊總統(tǒng)交接的陌生政治場景中，卻突然跳出我們熟悉的互聯(lián)網(wǎng)操作技法。新總統(tǒng)面臨水軍的大規(guī)模攻擊，她幾年前戰(zhàn)死于伊拉克的兒子也遭到詆毀。

　　這和現(xiàn)實(shí)中美國大選中出現(xiàn)的新問題構(gòu)成呼應(yīng)。“教皇支持特朗普,震驚世界”、“如果特朗普當(dāng)選希拉里將會(huì)號(hào)召內(nèi)戰(zhàn)”等假新聞成為Facebook上的熱點(diǎn)，它們甚至比真新聞更受歡迎。

　　這是社交媒體時(shí)代遭遇的新問題。Google為此還專門推出了“事實(shí)核查”功能，在搜索結(jié)果中標(biāo)注“權(quán)威信息源”，并附上核查聲明，以期對(duì)假新聞形成有效抵制。

　　在中國國內(nèi)，面臨的形勢更為嚴(yán)峻，幾乎到了謠言滿天飛的地步。但目前，各大媒體平臺(tái)中，只有騰訊推出了事實(shí)查證平臺(tái)“較真”。在以“低俗”作為通行證的新媒體時(shí)代，難得看見這樣嚴(yán)肅的努力，它構(gòu)成當(dāng)下媒體生態(tài)中難得一見的清流。

　　從騰訊“較真”的內(nèi)容看，目前多集中在食品、健康和醫(yī)療領(lǐng)域。之所以先從這里發(fā)力，應(yīng)和不實(shí)信息在此最為集中有關(guān)。它已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，有太多的人靠此牟利，也有太多的人因此搞壞身體，耽誤了醫(yī)治。

　　我一個(gè)年長的親屬，身患重病，不肯相信醫(yī)生的建議正規(guī)治療，卻買了6萬元的保健品，想靠所謂的補(bǔ)硒來康復(fù)身體。另一個(gè)朋友，則被賣減肥膏方的老中醫(yī)騙，交了智商稅。

　　最容易受謠言影響的是中老年人群，他們的朋友圈簡直像淪陷區(qū)，被各種騙子攻城拔寨，成為信息化時(shí)代盲視的難民。有時(shí)真為這些父母輩心痛，辛苦了一輩子，到晚年積攢了點(diǎn)錢，卻被各種假冒偽劣食品和游醫(yī)所騙。所以前些天，看到騰訊“較真”平臺(tái)推出“關(guān)愛爸媽朋友圈”特色活動(dòng)，當(dāng)然忍不住要點(diǎn)一個(gè)手寫的贊。

　　據(jù)介紹，較真平臺(tái)有超過100個(gè)合作的專業(yè)查證員，涉及食品、營養(yǎng)、醫(yī)學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域，并在2月底已經(jīng)正式加入Duke Reporters’Lab的全球事實(shí)查證網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，成為國內(nèi)惟一一家入駐的中文媒體。同時(shí)，較真平臺(tái)與藥監(jiān)局、國家衛(wèi)計(jì)委、中國疾病預(yù)防控制中心等多家權(quán)威部門、機(jī)構(gòu)達(dá)成了對(duì)抗謠言的同一陣線，大大提升了辟謠的有效性。

　　2017年第一季度，較真平臺(tái)共計(jì)發(fā)布辟謠文章和方法論文章超過150篇，總點(diǎn)擊量上億，其中單篇閱讀量超過百萬的文章有十余篇�？梢韵胍�，較真平臺(tái)惠及的人群有多廣泛。

　　我注意到，騰訊“較真”平臺(tái)之所以能夠高效辟謠，得益于他們對(duì)科技的有效利用。他們通過對(duì)積累的大數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，再根據(jù)謠言的重要性、迷惑性、傳播性和危害性進(jìn)行維度加權(quán)，利用深度學(xué)習(xí)、圖片識(shí)別、熱度排序等手段實(shí)現(xiàn)謠言識(shí)別。

　　這是特別有趣的一個(gè)現(xiàn)象。談及新媒體，現(xiàn)在幾乎無法回避大數(shù)據(jù)和算法。這兩年火熱的“個(gè)性化推薦”，就是建立在數(shù)據(jù)和算法的基礎(chǔ)之上，其目的非常簡單粗暴：提升流量，提升流量，提升流量。

　　這背后的邏輯是，你以前看什么，我就給你推薦什么。以“去價(jià)值觀”的技術(shù)中立名義，追求流量最大化后的價(jià)值變現(xiàn)——這當(dāng)然也是一種價(jià)值觀。

　　這種對(duì)流量的片面的強(qiáng)調(diào)，很容易導(dǎo)致標(biāo)題黨和低俗內(nèi)容的橫行。同時(shí)它也會(huì)產(chǎn)生一種“回聲室效應(yīng)”，強(qiáng)化用戶對(duì)閱讀習(xí)慣的依賴。舉例來說，如果一個(gè)被食品和醫(yī)療謠言洗腦的用戶，在這種個(gè)性化推薦的媒體平臺(tái)上，可能會(huì)不斷接收到類似的謠言，強(qiáng)化自己已有的錯(cuò)誤認(rèn)知，在交智商稅的路上一路狂奔。

　　這中間牽涉到一些根本性的爭論：技術(shù)是中性的，但對(duì)技術(shù)的運(yùn)用，是否無涉價(jià)值觀?所謂“價(jià)值觀中立”到底是個(gè)什么意涵?

　　個(gè)性化推薦當(dāng)然是有價(jià)值觀的，因?yàn)槠渌�依賴的算法的設(shè)計(jì)，必然承載著要實(shí)現(xiàn)何種價(jià)值的目的。媒體平臺(tái)可以不去干涉用戶視聽的趣味愛好，但要不要在傳播謠言和識(shí)別謠言上做出抉擇?在數(shù)據(jù)的識(shí)別中，是否加入針對(duì)謠言進(jìn)行辨識(shí)的維度，難道不在反映一個(gè)媒體的責(zé)任意識(shí)?

　　互聯(lián)網(wǎng)科技帶來傳播的雙刃劍，在不負(fù)責(zé)任的媒體面前，謠言有了加速度;但是負(fù)責(zé)任的媒體卻可以借此實(shí)現(xiàn)謠言識(shí)別與真相傳播。

　　這是一個(gè)碎片化閱讀的信息時(shí)代，移動(dòng)端的智能化，加深了這一趨勢。媒體片面追求流量和速度，用戶依循閱讀慣性不求甚解，兩者的合謀造就了一個(gè)資訊失真媒介世界。

　　失去了傳統(tǒng)編輯的把關(guān)，如果新媒體在算法和數(shù)據(jù)識(shí)別上，也一味追求爆點(diǎn)而非“溯源”的職業(yè)準(zhǔn)則，那它呈現(xiàn)在我們面前的必將是一個(gè)光怪陸離、險(xiǎn)象重生的信息叢林。

　　就像當(dāng)年有殺毒軟件公司，一邊自己制造電腦病毒，一邊靠殺毒牟利一樣，現(xiàn)如今，也有內(nèi)容生產(chǎn)者同時(shí)靠制造謠言和辟謠來獲取流量。新聞反轉(zhuǎn)事件層出不窮，一方面降低了大眾信任;另一方面，卻又有源源不斷的謠言，在滋養(yǎng)用戶的謠言吞吐能力。

　　“真實(shí)”的核查，變成了一件奢侈品，它需要高成本的投入，也需要在一段較長的時(shí)間內(nèi)才能見到成效。說起來，還是不問真實(shí)，只看爆點(diǎn)的個(gè)性化推薦，更能為媒介平臺(tái)迎來短期利益。

　　閱讀在當(dāng)下的中國，也因此成為一件危險(xiǎn)的信息汲取方式。那些錯(cuò)誤的飲食知識(shí)，那些荒謬的養(yǎng)生方式，還有那些草菅人命的醫(yī)療保健產(chǎn)品，只要有和用戶閱讀趣味和實(shí)際需求相符的關(guān)鍵詞，就有可能被推薦到你的面前。

　　重提“溯源”精神，在今天因此格外具有現(xiàn)實(shí)意義。沒有哪個(gè)媒體平臺(tái)可以憑借一句輕忽的“價(jià)值觀中立”而贏得民間的尊重。技術(shù)有它的價(jià)值觀，只要它被應(yīng)用，就必然面臨是像騰訊“較真”平臺(tái)一樣溯源核查信息，還是單純以爆點(diǎn)迎合用戶為考量?

　　考慮到閱讀所可能帶來的危險(xiǎn)，或許我們也該思忖，該選擇一個(gè)怎樣的媒體平臺(tái)?