為什么別人的員工那么有激情,而我的員工好像“提線木偶”一樣?很多領(lǐng)導(dǎo)者都會遇到這樣的問題。于是各種KPI、績效考核亂飛,最后發(fā)現(xiàn)過度的績效考核扼殺了很多員工的創(chuàng)造力。當(dāng)然不能否認(rèn)績效考核的作用,但這只是手段,根源卻在領(lǐng)導(dǎo)者手中,那就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。
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有人說,老板身上都有與之俱來的一股霸氣。但這霸氣用得不當(dāng),就是給員工“泄氣”。
前不久去一家企業(yè)拜訪,碰巧見到了老板訓(xùn)斥下屬的一幕,這位老板倒是架勢十足,先是劈頭蓋臉一頓教訓(xùn),再讓下屬按照他的方法重新修改。
眼前的這位領(lǐng)導(dǎo)是很有霸氣,但你猜我走出辦公室瞧見啥了?那位被訓(xùn)斥的下屬并沒有按照老板的要求在奮力修改方案,而是在茶水間吐槽老板的不是。
你看,有些霸氣,未必有影響力。
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我經(jīng)常會被問到這樣的問題:為什么別人的員工那么有激情,而我的員工好像“提線木偶”一樣?
這問題的關(guān)鍵就在于,你的霸氣沒有構(gòu)成影響力。
幾年前,曾經(jīng)遇到一個讓我印象很深刻的老板。那會對于一個傳統(tǒng)房地產(chǎn)商來說,在郊區(qū)做開發(fā)是比較難的事。但這位老兄性格實(shí)在很陽光,不僅把他的生命、情感和生活方式,全部融入到工作中,還感染了身邊的員工。
后來你猜怎么著?他們打造了一種特別的商業(yè)模式,吸引了一批跟他有同樣信念的客戶和投資人,現(xiàn)在做得很成功。
這里頭就告訴我們兩個構(gòu)成影響力的因素。其一,就是領(lǐng)導(dǎo)人的性格。
在現(xiàn)實(shí)中,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,每天需要解決的問題實(shí)在太多了,如果你遇到難以解決的問題就暴跳如雷,甚至痛斥員工不給力,或者選擇直接撂下問題,你會發(fā)現(xiàn)手一松,連同企業(yè)的前途也“掉”地下了。
所以,一個合格的領(lǐng)導(dǎo)擁有陽光性格就顯得很有必要。
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那怎么做才稱得上“陽光”呢?
首先,領(lǐng)導(dǎo)要對自己負(fù)責(zé)。
做企業(yè)的人永遠(yuǎn)都會讓自己處于創(chuàng)業(yè)的狀態(tài),而創(chuàng)業(yè)本身就是一個“飽受委屈”的未知過程,所以領(lǐng)導(dǎo)需要先成為一個“垃圾桶”,把所有失敗和困難都“攬入其中”自我消化。
其次你還得是個“發(fā)動機(jī)”,把責(zé)任承擔(dān)起來去激勵大家,讓員工和股東從你對未來的樂觀態(tài)度中看到企業(yè)的希望。這才是解決方法的重要開端。
其次,要對員工負(fù)責(zé)。
事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)的性格是可以影響員工的。韋爾奇有句話說得特別好,他說:當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長有關(guān)。
其實(shí)深層次就是說,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì),不僅在于你要讓你自己變得越來越強(qiáng),更要讓你的員工變得越來越強(qiáng),變得更會協(xié)同。
所以,把陽光和優(yōu)秀傳染給你的員工,這才是一個領(lǐng)導(dǎo)該有的“霸氣”。
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那么具體如何做?這也是我接下來要講的構(gòu)成影響力的第二個重要因素——領(lǐng)導(dǎo)要教給員工“為什么”,而不是“做什么”。
做培訓(xùn)這么久,我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)老板做事方法和溝通方式往往是由外而內(nèi)的,也就是從“怎么做”“做什么”到“為什么”。我們總是會告訴別人,自己是干什么的,怎么做的,可卻極少說,為什么要這么做。
你會發(fā)現(xiàn),你的員工能輕松說出公司賣什么產(chǎn)品,自己是做什么的,提供什么服務(wù),卻很難說清楚“我們?yōu)槭裁匆@么做”。
是因?yàn)槟愕钠髽I(yè)沒有初心,員工不給力嗎?當(dāng)然不是!是因?yàn)槟阍谛袆由虾雎粤?ldquo;為什么”這個環(huán)節(jié)。
真正想構(gòu)成影響力,需要“由內(nèi)而外”地去引導(dǎo)和教育員工。
先給員工一個努力的理由,也就是Why——為什么你要做,你應(yīng)該懷著什么樣的信念去做;
再給員工一個進(jìn)步的方向,也就是What——你要為了這個初心做什么,向哪個方向去努力;
最后給員工一個具體的方法,也就是How——你應(yīng)該怎么做更符合初心,達(dá)成你的所愿。
5
大家可能熟知制造出飛機(jī)的萊特兄弟,但其實(shí)在20世紀(jì)初,無錢無勢無人支持的萊特兄弟根本就是小啰啰,一點(diǎn)影響力都沒有,真正有名的是一個叫塞繆爾·蘭利的人。
這位老兄出生很高貴,是個哈佛畢業(yè)生,人脈不愁,美國國防部還給了他5萬美金研發(fā)費(fèi),而且當(dāng)時(shí)《紐約時(shí)報(bào)》還對他進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,總之,當(dāng)時(shí)所有人都支持他,相信他能造出飛機(jī)。
但,最后成功的為什么是三無的萊特兄弟?問題就出在塞繆爾·蘭利只是想把飛機(jī)造出來發(fā)財(cái)、出名,所以聚集在他身邊的人只是為了工資,為了收入。
而萊特兄弟呢?人家追求的是一份終身的事業(yè)、一個堅(jiān)定的信念——讓人類能夠飛上天,因此吸引的是那些跟他們一樣有共同夢想、共同愿景的人,在一起拼命奮力拼搏。
你看這才是關(guān)鍵,如果你一開始傳遞的是你的信念,那么你吸引到的也會是那些跟你志同道合、愿意為信念而拼搏的人,而這些人一定比那些只為工資工作的人優(yōu)秀的多、付出的多。
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每一個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要明白,我們要雇傭的不是那些需要一份工作的人,而是和你有著共同信念的人。
一個領(lǐng)導(dǎo)的影響力,從來都不是霸氣粗魯?shù)厝ゲ倏v別人的行為,而是以心攻心,去鼓舞自己的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)而努力行動。
作者:單仁
來源:單仁行
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