付費(fèi)內(nèi)容從2016年7月呈現(xiàn)了一發(fā)不可收拾的井噴之勢(shì)，馬東帶《奇葩說》辯手上喜馬拉雅FM賣課程 10天如何賣了1000萬，問答類的產(chǎn)品“分答”在朋友圈火爆起來，羅振宇的得到 APP，下載過百萬，推出的李翔、和菜頭等內(nèi)容和項(xiàng)目均受到熱捧。據(jù)說李翔一次性收到了 1500 萬的預(yù)訂費(fèi)用。但接近年底后似乎逐漸冷卻，如一團(tuán)滾燙火苗逐漸熄滅在冰河之中。投資人從papi醬方撤資，各付費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)開始加大力度打磨音頻產(chǎn)品，少有市場聲量。而2016年底分答A+輪融資，知乎于2017年初完成1億美元D輪融資，又一度讓人看到了付費(fèi)內(nèi)容的希望，由此可見，投資人的力量不言而喻，他們的想象力體現(xiàn)在所投領(lǐng)域的未來發(fā)展。

　　內(nèi)容付費(fèi)之所以在近兩年井噴，我認(rèn)為更是整個(gè)時(shí)代的內(nèi)容匱乏導(dǎo)致。綠洲之所以受到追捧，是因?yàn)榛哪�的存��。文化荒漠體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)用語泛濫成災(zāi)，明明是不一樣的人，經(jīng)歷的事情千差萬別，最后都能劃歸同一個(gè)詞來概括，這就是文化荒漠的體現(xiàn)。從收視率30%的春晚，到收聽率3-5人部門會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)用語侵蝕著漸漸遠(yuǎn)離文化熏陶的現(xiàn)代人。人們接觸外在的方式越來越多樣，手機(jī)，電腦，快速變換的戶外廣告牌都在向你昭告著即將到來的未來和眼下最值得追捧的生活方式。而這些內(nèi)容的出產(chǎn)方，也許真的并不都是受過文化熏陶的人，他們也和廣告受眾一樣，看著一樣的電影、瀏覽著相同的熱點(diǎn)、價(jià)值觀也趨向統(tǒng)一而乏味。

　　而知識(shí)付費(fèi)是內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的另一個(gè)場景細(xì)分，知識(shí)付費(fèi)的井噴原因有三，一是版權(quán)環(huán)境逐漸得到好轉(zhuǎn);二是互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)內(nèi)容信息泛濫，與之相對(duì)應(yīng)的是精細(xì)化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容嚴(yán)重匱乏;三是自媒體訂閱號(hào)興起，各類不實(shí)信息逐漸增多，為短時(shí)間內(nèi)吸引眼球不擇手段產(chǎn)出內(nèi)容。付費(fèi)內(nèi)容為知識(shí)內(nèi)容付費(fèi)鋪平了道路，一些用戶愿意用少量金錢成本換取其需甄選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所花費(fèi)的大量時(shí)間成本。

　　出品方的品位和知識(shí)儲(chǔ)備決定了影響哪一類的受眾。而出品方持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容的能力和投資人的想象力決定了這些出品方的壽命。從得到、分答、到知乎和喜馬拉雅，各家在泛娛樂內(nèi)容付費(fèi)和知識(shí)付費(fèi)上都各有涉足。但是在較為混沌的付費(fèi)內(nèi)容市場，分清內(nèi)容與知識(shí)的楚河漢界是后期發(fā)力的關(guān)鍵。

　　得到與分答這樣的平臺(tái)是偏知識(shí)付費(fèi)，微博和喜馬拉雅是偏內(nèi)容付費(fèi)。

　　知識(shí)付費(fèi)更像大學(xué)，平臺(tái)方作為教師的管理者，要對(duì)平臺(tái)上的教師(知識(shí)大咖)有責(zé)任和要求，提供的知識(shí)要在一定范圍內(nèi)經(jīng)過考驗(yàn)，有實(shí)際操作的意義。能夠幫助到用戶。內(nèi)容付費(fèi)更像是誠品書店，有各種各樣的作者提供各種各樣的內(nèi)容，更多的內(nèi)容是偏向娛樂性和常識(shí)性。由于人類自身的惰性所致，對(duì)娛樂的愛好遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)自我成長的升級(jí)渴望。“三天打漁，兩天曬網(wǎng)”不止是古代人三分鐘熱度的體現(xiàn)，更是對(duì)于現(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)主流消費(fèi)群體的寫照，數(shù)據(jù)是對(duì)市場發(fā)展的鐵證：

　　稍微統(tǒng)計(jì)了一下十點(diǎn)課堂、知乎live、得到、喜馬拉雅四個(gè)產(chǎn)品的付費(fèi)內(nèi)容購買量，其中十點(diǎn)課堂統(tǒng)計(jì)的是全部19門課程，得到統(tǒng)計(jì)的是全部付費(fèi)專欄，喜馬拉雅和知乎live統(tǒng)計(jì)的是做過小講講主的人，數(shù)據(jù)如下：

　　十點(diǎn)課堂：看得出來時(shí)在做實(shí)用的精品課程，課程數(shù)量少，只有19個(gè)，定價(jià)在50～199之間，多為99元。平均銷量23208份，中位數(shù)為22000份，大多集中在10000到30000之間，僅4個(gè)課程沒有過萬。銷量最高的為劉軒講心理學(xué)，售出87000份。

　　得到：主要是各個(gè)領(lǐng)域，尤其是商業(yè)的專業(yè)人士的課程，共有24個(gè)專欄，定價(jià)均未199元，平均銷量為48803份，中位數(shù)為48118份，僅3個(gè)課程沒有過萬。銷量最高的為李笑來，售出15萬份。

　　知乎live：11位小講講主開過知乎live，平均參與人數(shù)為2366人。除戰(zhàn)隼單場過萬，最高一場3萬以外，其它均未過萬。除去戰(zhàn)隼的數(shù)據(jù)，每場live平均參與人數(shù)為1575人。除戰(zhàn)隼和趙伊辰外，同一講主小講銷售量均高于知乎live。且同一人多次開知乎live，數(shù)據(jù)會(huì)極速下滑，戰(zhàn)隼的知乎 live參與人數(shù)已從第一次的30000，跌至最近一次的2000。

　　喜馬拉雅：20位小講講主在喜馬拉雅上有音頻節(jié)目，其中11人位免費(fèi)內(nèi)容，9人為付費(fèi)內(nèi)容，只能通過第一期內(nèi)容播放次數(shù)估計(jì)付費(fèi)人數(shù)，平均銷量為52000人。最高為水哥和其他最強(qiáng)大腦的組合，銷量19萬。除去水哥的節(jié)目后，平均購買人數(shù)為35000人，中位數(shù)為14000人。價(jià)格為69到218不等，大多在100元以下，訂閱人數(shù)集中在1萬到2.5萬之間。但系列內(nèi)容后期收聽量下滑嚴(yán)重，幾期內(nèi)容后收播放量會(huì)降到5000到10000左右。

　　由此可見，數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)了下降趨勢(shì)。那么以上公司在“內(nèi)容”付費(fèi)和“知識(shí)”付費(fèi)的激烈競爭中，如何不被潮水吞沒呢?

　　在虛擬內(nèi)容的競爭中，讓差異化越來越明顯

　　虛擬內(nèi)容不像硬件，山寨功能超強(qiáng)一卡多待最好。而應(yīng)該是越來越垂直細(xì)分精準(zhǔn)，建立超高黏度的粉絲體系。對(duì)于非剛需的產(chǎn)品，要么削尖產(chǎn)品屬性，變成泛娛樂化，要么像教科書一樣，以更互聯(lián)網(wǎng)化的方式讓“終身學(xué)習(xí)者”不斷地獲得提升，不斷地在平臺(tái)消費(fèi)。把這知識(shí)付費(fèi)和內(nèi)容付費(fèi)兩個(gè)概念徹底區(qū)分開，在平臺(tái)運(yùn)營上，就完全是兩個(gè)方向，表面上看都是內(nèi)容付費(fèi)，但實(shí)際會(huì)影響平臺(tái)的運(yùn)營方式和管理機(jī)制，內(nèi)在是不一樣的。如同買明星娛樂雜志跟科學(xué)雜志，科學(xué)雜志是不可以隨便發(fā)表文章的，各類論文都要經(jīng)過反復(fù)的實(shí)驗(yàn)和考證才能得以發(fā)表。兩種方式都合理，沒有對(duì)錯(cuò)，只是說對(duì)運(yùn)營方來說會(huì)有截然不同的要求。但越是想要的豐盛，也許哪一樣優(yōu)勢(shì)都沒占到，有的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)也有娛樂明星出現(xiàn)，也許是宣傳合作為了吸粉倒流，但長此以往會(huì)落得如四不像一般尷尬。

　　開始運(yùn)用人工智能，在教育賽道中遠(yuǎn)超傳統(tǒng)教育才有突圍優(yōu)勢(shì)

　　經(jīng)歷過知識(shí)付費(fèi)企業(yè)，也認(rèn)識(shí)很多做運(yùn)營的伙伴，從他們口中對(duì)公司架構(gòu)和內(nèi)容運(yùn)營有些了解。運(yùn)營程度極重，比作大煉鋼鐵都不為過。一個(gè)20分鐘的音頻內(nèi)容，至少需要經(jīng)歷20天的準(zhǔn)備時(shí)間，從聯(lián)系內(nèi)容出產(chǎn)商(知識(shí)大咖)到梳理知識(shí)結(jié)構(gòu)再到輸出逐字稿。

　　人工智能將來能不能在這個(gè)領(lǐng)域有更大的用處呢?因?yàn)橹貜?fù)提問的問題也很多，學(xué)生時(shí)代，老師上課總會(huì)說：“這個(gè)題不是剛講過嗎?”所以人工智能對(duì)問題的分析，對(duì)內(nèi)容的再整理分發(fā)，對(duì)用戶重復(fù)提問的問題可不可以用一個(gè)打折的費(fèi)用讓他獲取，而不是讓他和作者同時(shí)去重復(fù)這個(gè)勞動(dòng)過程，造成時(shí)間成本的浪費(fèi)重復(fù)的勞動(dòng)過程對(duì)用戶的資金和作者的勞動(dòng)時(shí)間都是浪費(fèi)。在運(yùn)營中早日脫離傳統(tǒng)的手工勞動(dòng)早日進(jìn)化到人工智能是制勝的秘鑰。

　　合久必分 分久必合戰(zhàn)火終將熄滅

　　做內(nèi)容付費(fèi)這件事數(shù)據(jù)就很重要，大家一起努力鉆研，用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)更大，做事情更精準(zhǔn)，更有效率，因?yàn)榇蠹覍?duì)內(nèi)容的需求要求相對(duì)來說更精準(zhǔn)，對(duì)用戶來說也不希望有這么多平臺(tái)這么多入口去找自己想要的東西，他想要的也不止一種內(nèi)容，所以入口的統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的共享，才是后期發(fā)展出拳的重要因素。

　　當(dāng)然，投資機(jī)構(gòu)會(huì)在背后不斷推動(dòng)，這也是主要因素，如同現(xiàn)在的摩拜和ofo一樣，不斷的加大投入不斷的去融資不斷的市場競爭公關(guān)戰(zhàn)，本質(zhì)就是背后資方的角力，看誰先撐不住先低頭，就被收購了。被收購方倒也不是完全的失敗，獲得了一時(shí)的利益，損失了對(duì)公司長遠(yuǎn)的話語權(quán)�？锤髯缘睦硐耄�前有滴滴和Uber為證。如果沒有持續(xù)的造血能力，那么最后就是純資本的角逐。結(jié)果可想而知，大魚吃小魚，整頓市場、裁員、協(xié)商管理制度、踏踏實(shí)實(shí)做知識(shí)服務(wù)，謹(jǐn)慎燒錢。話題熱度讓“內(nèi)容”付費(fèi)，“知識(shí)”付費(fèi)產(chǎn)品本身具有無可比擬的傳播屬性，而話題不是永恒的。對(duì)這個(gè)時(shí)代而言，人們僅僅需要的是新鮮感，當(dāng)你不再新鮮，那么就要考慮踏踏實(shí)實(shí)的盈利為商業(yè)的根本了。如同快速變換的廣告牌，終有一日被其他替代。