2017年11月18日 Smartbi&天善智能在鄭州組織召開了“探索數(shù)據(jù)之美線下沙龍”活動，好想你健康食品財(cái)務(wù)中心業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部總監(jiān)和信息化總監(jiān) 梁玉豐 作了題為《探索企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用掘金數(shù)據(jù)價(jià)值》的主題演講。

　　嘉賓介紹：梁玉豐，2017年4月加入好想你，從事財(cái)務(wù)和信息化工作。現(xiàn)任：財(cái)務(wù)中心業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部總監(jiān)和信息化總監(jiān) 歷任白象食品集團(tuán)、三全食品、逸陽服飾、寶貝在線擔(dān)任信息經(jīng)理、財(cái)務(wù)顧問、CIO 精通快消零售行業(yè)業(yè)務(wù)，擅長企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和項(xiàng)目管理推進(jìn)落地。

　　本文根據(jù)梁玉豐演講內(nèi)容整理而成，任何機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)載前煩請聯(lián)系Smartbi。

　　大數(shù)據(jù)的本質(zhì)不在于“大”，而在于“有用”

　　更雜、更多、更好的大數(shù)據(jù)給大家?guī)�來了思維變革，也會給大家的生活帶來變革，無論是交通、環(huán)保、金融等等。企業(yè)基于大數(shù)據(jù)可以改善經(jīng)營性決策、個(gè)性化營銷，甚至可以改變企業(yè)的商業(yè)模式。

　　在快消品行業(yè)，大數(shù)據(jù)基于用戶行為分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，可以告訴我們每一個(gè)客戶的消費(fèi)傾向，他們想要什么、喜歡什么，以及客戶的類別(共性和差異)。

　　一般來說，無論大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù)，在快消品企業(yè)中應(yīng)用的場景是有共性的，主要包括圍繞消費(fèi)行為的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷、圍繞零售管理的物流采購、圍繞變革管理的財(cái)務(wù)管理和人力資源等等。

　　弱水三千，只取一瓢。如果聚焦到市場營銷方面，我們通過數(shù)據(jù)分析，可以從現(xiàn)狀的評估中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，也可以預(yù)測未來，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供量化依據(jù)。

　　具體來說，零售行業(yè)的分析主線有3條，分別是商品、門店和會員。在曾經(jīng)的企業(yè)中，我們對銷售分析劃分為“整體銷售”、“門店布局”、“商品結(jié)構(gòu)”和“價(jià)格體系”，當(dāng)然它們之間的分析不是完全割裂的，而是根據(jù)關(guān)注點(diǎn)的主次來進(jìn)行分析報(bào)表的設(shè)計(jì)。

　　在整體銷售中，銷售額和銷售量的同期比、進(jìn)度比、對標(biāo)比是都要關(guān)注的;另外還要結(jié)合時(shí)間進(jìn)行季節(jié)性的分析，以區(qū)分淡旺季的營銷策略;以及不同級別的門店的商品結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何設(shè)置等等.....

　　在門店布局中，分析公司的銷售門店及各門店的表現(xiàn)，結(jié)合地理布局進(jìn)行評價(jià);對重點(diǎn)門店進(jìn)行分析，尋找其潛在的成功因素;對增長以及下降顯著的門店進(jìn)行關(guān)注，做出必要的預(yù)警;對各級門店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行評估性分析，以及時(shí)調(diào)整.....

　　在商品結(jié)構(gòu)中，分析商品系列和單商品結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)市場表現(xiàn)的趨勢(每個(gè)商品都有生命周期);針對重點(diǎn)商品進(jìn)行深入分析，掌握在不同門店和時(shí)間的表現(xiàn);通過對商品之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，找到內(nèi)在的產(chǎn)品線劃分依據(jù).....

　　在價(jià)格體系中，分析主要利潤來源于哪些門店、哪些商品;分析不同門店在促銷活動中的表現(xiàn)，對未來產(chǎn)品定價(jià)提供參考依據(jù);對整體和重點(diǎn)門店的價(jià)格帶進(jìn)行走勢分析和對比分析，盡早識別威脅和風(fēng)險(xiǎn).....

　　歸納來說，銷售數(shù)據(jù)分析的目的是為了找到問題、深挖原因。首先需要看整體公司的達(dá)成率、成長率、增長率、商品結(jié)構(gòu)和會員規(guī)模，發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)指標(biāo)異常時(shí)，都要從“門店、商品、會員”三條線進(jìn)行分析：

　　1.“業(yè)績滯長是哪個(gè)商品造成的”——這個(gè)商品在哪個(gè)門店業(yè)績差?哪些會員不買單?

　　2.“業(yè)績滯長是哪個(gè)門店造成的”——這個(gè)門店的問題商品是哪個(gè)?還是會員出的問題?

　　3.“哪些會員購買力有問題”——購買力不足是對什么商品而言?如何調(diào)整營銷策略?

　　以上是簡單的經(jīng)驗(yàn)分享，其中我個(gè)人體會挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值是很難的，就像浪里淘沙，數(shù)據(jù)分析要求不光是技術(shù)精通，更要熟悉公司業(yè)務(wù)。“夢想不足以放你達(dá)到遠(yuǎn)方、但達(dá)到遠(yuǎn)方的一定有夢想”，與每個(gè)數(shù)據(jù)分析師共勉!