近日，易觀在深圳舉辦《2017在線旅游新升級(jí)》線下沙龍，我們特別邀請(qǐng)到智游啦、帶我飛、小行李以及易觀旅游大健康行業(yè)的嘉賓及行業(yè)大咖，一起探討2017年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)格局以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。小行李創(chuàng)始人鄒原子，發(fā)表了題為《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)助力場(chǎng)景化時(shí)尚旅行》的分享，以下為其演講內(nèi)容：

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)助力場(chǎng)景化時(shí)尚旅行。

　　根據(jù)易觀數(shù)據(jù)，從2016年在線旅游的交易額中只有10%不到的是玩法、跟團(tuán)游以及度假這些碎片化的產(chǎn)品。為什么玩法一類的才不到10%?我總結(jié)兩個(gè)原因，一是在線旅游主要的成交金額是在OTA上面。第二是本身旅游這件事情，旅行產(chǎn)品這件事情是一個(gè)高決策行為，相對(duì)其他消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，它系一個(gè)低品類消費(fèi)，在線旅游玩法這一塊連10%都不到。我們做新興的線路和產(chǎn)品，在整個(gè)電子商務(wù)的市場(chǎng)，旅行產(chǎn)品和在線旅行商品在國(guó)家GDP的交易量連3%都不到，還加上機(jī)票和住宿，所以這個(gè)份額是非常小的。

　　通過(guò)幾位同行的分析，中國(guó)游客出境需求變化，以前是以價(jià)格為導(dǎo)向，現(xiàn)在多了個(gè)性化的需求，對(duì)品質(zhì)有需求，對(duì)主題、自由行來(lái)說(shuō)是很大的風(fēng)口。在看這些需求的時(shí)候，我看的到同行也可以看的到，巨頭也可以看的到，包括傳統(tǒng)的旅游公司也可以看的到，飛豬、同程、螞蜂、攜程、途牛，它們也在當(dāng)?shù)刈隽撕芏嗌钊氲捻?xiàng)目和產(chǎn)品。我們?cè)谙耄�旅游人群除了想要更加好��，更加個(gè)性化的產(chǎn)品之外，他們還有什么需求呢?

　　旅游穿什么，小旅行的口號(hào)是“帶上小行李美美的去旅行”。首先我們解決穿什么，美美的;第二，我們?cè)俳鉀Q玩什么，美美的。旅行當(dāng)中有各種各樣的場(chǎng)景，就像我們?cè)谏�活一樣，我們今天要�?lái)開(kāi)會(huì)，明天要跟女朋友吃飯，后天可能有個(gè)同學(xué)聚會(huì)，我們的穿著是不一樣的。我們到了海島，到了意大利，到了沙漠，到了海邊，我們穿的難道是同一套嗎?在我們沒(méi)有去過(guò)這些地方的時(shí)候，可能我們的用戶70%去旅行，我們?cè)诔霭l(fā)一個(gè)目的地之前，我們?cè)��?jīng)是不是在行李廂旁邊發(fā)愁要帶什么衣服去，在那邊要怎么搭配，或者在淘寶上翻了又翻，或者去我們喜歡的一些網(wǎng)紅達(dá)人那里看怎么搭配好看�？赡芫�心��(zhǔn)備了，行李廂拍了又拍，到了旅行目的地總覺(jué)得自己穿的怪怪的，總是覺(jué)得自己拍照可以拍的更好看。

　　小行李是今年6月份成立的，因?yàn)槊總�(gè)階段的定位不一樣，一開(kāi)始我上來(lái)說(shuō)我要做時(shí)尚版的馬蜂窩，現(xiàn)在只想做一個(gè)時(shí)尚旅行的品牌，希望別人想到小行李的時(shí)候知道這里能看到穿什么去，玩什么好玩。我們因?yàn)槭菚r(shí)尚旅行場(chǎng)景化的電商，用戶人群特征主要有五個(gè)方面：

　　第一是旅行潮人，他們喜歡旅行，喜歡分享;第二，他們習(xí)慣沖動(dòng)化的決策，也就是說(shuō)周末說(shuō)走就走，不需要考慮來(lái)考慮去;第三，消費(fèi)去品牌化，不一定非名牌，也可以很有個(gè)性化，有設(shè)計(jì)感的;第四，工資不會(huì)成為存款，有一定的消費(fèi)能力;第五，對(duì)品質(zhì)非常有追求，愿意為差異化的產(chǎn)品和服務(wù)買單。

　　我們也看到一些用戶本身的痛點(diǎn)，旅行用戶很大的需求市場(chǎng)沒(méi)有滿足，不知道怎么穿，淘寶電商現(xiàn)在同質(zhì)化比較嚴(yán)重，審美受限，體驗(yàn)非常差，去海島穿一條紅色的裙子，在淘寶可以搜上千條，而且有上千種價(jià)格，而且每個(gè)圖片不帶旅行場(chǎng)景的照片。傳統(tǒng)的旅行社渠道非常復(fù)雜，現(xiàn)在在線的OTA太過(guò)于工具化了，本身的玩法和產(chǎn)品比較混亂，可能用戶很難挑到非常好的。

　　我們小行李的解決方案，要建立跟旅行相關(guān)的時(shí)尚內(nèi)容的品牌生態(tài)，我們聯(lián)合很多達(dá)人，通過(guò)內(nèi)容來(lái)融合，我們的模式是TOB和TOC，我們的產(chǎn)品是集合于旅行各個(gè)產(chǎn)品的時(shí)尚穿搭包，海島基礎(chǔ)包、歐洲套裝。過(guò)去半年我們談了兩多百家國(guó)內(nèi)國(guó)外的原創(chuàng)品牌，還有一些淘寶爆品的品牌合作商，甚至是一些工廠，我們根據(jù)各個(gè)旅行場(chǎng)景在這些品牌里面選擇跟旅行場(chǎng)景相關(guān)的，必備的，或者是更加時(shí)尚的產(chǎn)品包，我們?cè)僮鲆恍﹥?nèi)容上的包裝，這是各個(gè)時(shí)尚旅行場(chǎng)景包、穿搭包。

　　同時(shí)，我們也跟智游啦這樣優(yōu)秀的供應(yīng)商，還有一些傳統(tǒng)的旅行社合作。智游啦的線路非常好，其他一些偏傳統(tǒng)的，它們的資源放在那里，我們做的事情就是把它們的資源重新做一些價(jià)值提煉和整合，以及線路包裝和視覺(jué)呈現(xiàn)，我們幫他們做“美”這件事情。當(dāng)然，我們現(xiàn)在整個(gè)策略主要是在產(chǎn)品包這邊，這些產(chǎn)品主要是偏定制和TOB的出團(tuán)，TOC現(xiàn)在沒(méi)有太多精力去做。

　　前面是我們的產(chǎn)品端，再介紹一下我們的渠道端，我們線上有100個(gè)旅行達(dá)人，他們熱愛(ài)旅行，身上可以呈現(xiàn)新興的旅行生活方式的網(wǎng)紅，也不叫傳統(tǒng)的網(wǎng)紅，算是達(dá)人，跟他們?cè)趦?nèi)容、產(chǎn)品、媒體、銷售上都有一些渠道。還有我們的自媒體矩陣，我們有自己的公眾號(hào)，跟很多公眾號(hào)形成了內(nèi)容共享，相互轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)可以幫他們公眾號(hào)做產(chǎn)品變現(xiàn)。線下主要是一些門店和生活機(jī)構(gòu)，還有一些TOB的客戶。

　　小行李實(shí)際上是一個(gè)時(shí)尚旅行電商，什么叫時(shí)尚旅行?什么叫時(shí)尚旅行內(nèi)容?我們總結(jié)的是人、事、物、專業(yè)知識(shí)。人這一塊，有一100位旅行達(dá)人，他們?cè)诼眯械墓适�，他們�(cè)诼眯兄械臅r(shí)尚心得。物這一塊，譬如說(shuō)到了夏天我們會(huì)出泳衣推薦合輯，出去玩小白鞋的合輯。還有就是事情，我們線上線下的活動(dòng)，譬如說(shuō)我們最近在做的小行李旅行家的招募，時(shí)裝周的計(jì)劃等等。專業(yè)知識(shí)，我們現(xiàn)在正在出世界各地穿衣搭配秘笈，比如說(shuō)去法國(guó)到底應(yīng)該怎么穿，到非洲到底要怎么穿。這些東西可能有些博主在做，但是沒(méi)有一家具體的公司在干這件事情，我們現(xiàn)在把它精細(xì)化和系統(tǒng)化，并且變成動(dòng)態(tài)。這些內(nèi)容我們通過(guò)文章、視頻輸出。