據(jù)外媒報道,亞馬遜正在積極推動其電子商務(wù)服務(wù)的全球化進(jìn)程,它此前新增了一項國際貨運功能,覆蓋了100多個國家。
亞馬遜的核心業(yè)務(wù)仍然局限于美國、西歐、中東、澳大利亞和新加坡等少數(shù)幾個國家和地區(qū),但是這項新功能至少可以讓那些居住在其他國家和地區(qū)的人能夠使用其移動應(yīng)用程序來購物。
現(xiàn)在,切換到這種新的國際貨運模式后,居住在亞馬遜尚未提供本地業(yè)務(wù)地區(qū)的人也能看到那些能夠運輸?shù)剿麄兯诘貐^(qū)的商品。這款應(yīng)用程序還可以計算額外的費用,比如運費、手續(xù)費和進(jìn)口費用。
不幸地是,由于這并不是一個全面的國際發(fā)布,實際的產(chǎn)品選擇和那些額外的費用尤其是進(jìn)口稅并沒有什么變化。亞馬遜只是讓國際用戶更清楚地看到它的商品,以前國際用戶只能通過其他國家的亞馬遜網(wǎng)站來搜索商品。
之前的體驗乏善可陳,現(xiàn)在該服務(wù)可以顯示出亞馬遜可以運送到用戶所在位置的所有商品。
也許這只是一個小細(xì)節(jié),但也是一個重要的步驟,因為它讓100多個國家的消費者突然能夠使用亞馬遜的電商服務(wù)了,盡管可以購買的產(chǎn)品是有限的,而且價格還包括前面所說的額外費用。
在真正的亞馬遜時尚板塊,它沒有確切地說這項國際服務(wù)覆蓋了多少市場,但它確實聲稱它有4500萬產(chǎn)品從美國銷往全球。這項國際服務(wù)本身支持英語、西班牙語、簡體中文、德語和巴西葡萄牙語等5種語言,并且可以用25種不同的貨幣支付。
此前,亞馬遜還推出了其他一些全球推廣計劃,包括在200個國家推出其Prime Video流媒體視頻服務(wù),推出國際版Fire TV電視棒,在28個新市場推出其Echo智能音箱和Prime Music音樂服務(wù)。
國際客戶仍然無法獲得亞馬遜Prime的大部分福利,比如免費視頻和流媒體音樂服務(wù),但是很明顯,亞馬遜正在努力為全球消費者提供服務(wù)且不需它在每一個國家發(fā)布其服務(wù)。這項國際服務(wù)甚至可以幫助它為未來的國際擴(kuò)張找到高需求的市場。
希望亞馬遜下一步能增加海外產(chǎn)品的數(shù)量和降低國際客戶的購物成本。
亞馬遜的出口和擴(kuò)張副總裁薩米爾-庫馬爾(Samir Kumar)在一份聲明中稱:“我們一直在為客戶進(jìn)行創(chuàng)新,今天推出國際貨運功能后,我們將讓移動設(shè)備上的購物體驗變得更好、更便利。客戶們一直在要求我們提供一種簡便易行的方法,只購買能夠運送到他們手中的商品。”
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