4月27日消息,據英國媒體報道,周四歐盟提出制定新的法律,首次監(jiān)管科技巨頭如谷歌、蘋果和亞馬遜與其他規(guī)模較小企業(yè)的商業(yè)關系。新法規(guī)將專門針對應用店、搜索引擎、電子商務網站和酒店預定網站,要求這些公司在搜索結果排名和下架某些服務上更加透明。
提案也將允許所有公司在這些巨頭沒有遵守非歧視和透明的要求時,可集體起訴在線平臺。音樂流媒天服務如Spotify一直要求布魯塞爾解決平臺和企業(yè)的關系問題,稱在線平臺在阻礙競爭對手的服務。蘋果推出Apple Music進入音樂流媒天服務,其他公司如Spotify對此表示擔憂,稱蘋果從App Store收取30%的收入分成使自己的服務獲得不公平優(yōu)勢。
歐盟的提案還需歐洲議會和其他成員國批準,按照該法案,在線平臺必須指定調解人處理投訴,并承擔至少一半的訴訟費。平臺必須在條款和條件中對區(qū)別對待自己服務和其他服務進行描述。歐盟數字經濟專員加布里埃爾表示,平臺和搜索引擎是歐洲企業(yè)影響消費者的重要渠道,但必須確保他們不會濫用權力,從而損害企業(yè)用戶的利益。
她稱:“我們正在為透明度、高效解決糾紛和推出觀察臺,非常詳細地分析在線平臺商業(yè)行為而制定清晰法規(guī)上,邁出重要一步。”然而音樂流媒體公司稱,對透明度上的要求做得很不夠。代表谷歌、亞馬遜和eBay的CCIA稱,在線平臺都盡力與企業(yè)用戶保持良好關系,因為這也符合他們自己的利益。
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