5月25日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，一位用戶家中的亞馬遜Echo音箱錯(cuò)誤地錄制了一段私人對(duì)話，并發(fā)送給了戶主聯(lián)系人名單中的一個(gè)人。亞馬遜證實(shí)了這一消息，稱Echo設(shè)備將對(duì)話片段誤解為命令。

　　美國(guó)波特蘭居民丹妮爾(Danielle)告訴外媒，自家Echo音箱在他們不知情的情況下記錄了一段私人談話，并把它發(fā)送給了聯(lián)系人列表上的某個(gè)人。

　　丹妮爾稱，有一天她接到丈夫一位雇員打來(lái)的電話，后者告訴她“趕快拔掉 Alexa(亞馬遜語(yǔ)音助手)設(shè)備”，并稱她遭到了黑客入侵。這位雇員表示，他收到了一份錄音文件，內(nèi)容是這對(duì)夫婦在討論硬木地板，丹妮爾證實(shí)了確有這段談話。

　　丹妮爾于是聯(lián)系了亞馬遜，隨后該公司派遣一位工程師檢查了設(shè)備日志，發(fā)現(xiàn)確有其事。亞馬遜在一份聲明中表示，我們調(diào)查了所發(fā)生的事情，并確定這是極其罕見(jiàn)的事件。我們正在采取措施來(lái)避免將來(lái)出現(xiàn)這種情況。

　　亞馬遜解釋稱，背景談話聲音中有一個(gè)單詞聽(tīng)起來(lái)像“Alexa ”，Echo于是被喚醒。接著，隨后的談話內(nèi)容被聽(tīng)成了“發(fā)送消息”的命令。這時(shí)，Alexa大聲回應(yīng)，“發(fā)送給誰(shuí)?”此時(shí)，背景談話聲音又被Echo聽(tīng)成了用戶聯(lián)系人列表中的一個(gè)人名。Alexa隨即大聲詢問(wèn)，“(某某某)，對(duì)嗎?”這時(shí)候的背景談話聲音又被Alexa聽(tīng)成了“是的”。盡管這一連串的事件不太可能發(fā)生，但我們正在評(píng)估各種選項(xiàng)，以進(jìn)一步降低發(fā)生這種事的概率。

　　亞馬遜Echo音箱是最受歡迎的智能音箱之一。調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的報(bào)告顯示，亞馬遜智能音箱在今年一季度的出貨量為400萬(wàn)，去年同期為200萬(wàn)，同比翻了一番。