[No.L001]
一周前,F(xiàn)acebook對(duì)外宣布營收增幅將出現(xiàn)下降,這一消息導(dǎo)致Facebook股東惶恐、股價(jià)暴跌。不過Facebook還可以依靠旗下多個(gè)海量用戶產(chǎn)品彌補(bǔ)收入。Facebook也表示,移動(dòng)聊天服務(wù)WhatsApp明年將開始獲取實(shí)質(zhì)收入。
WhatsApp活躍用戶超過了十億人,是全世界用戶規(guī)模最大的移動(dòng)聊天工具,資料顯示,在全球100多個(gè)國家地區(qū),WhatsApp是占據(jù)主導(dǎo)地位的聊天服務(wù)。
據(jù)美國財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)站MarketWatch報(bào)道,2014年,F(xiàn)acebook斥資190億美元收購了WhatsApp,這一收購被視為扎克伯格的一個(gè)“神來之筆”,后來智能手機(jī)逐漸普及,移動(dòng)聊天成為人氣最旺的應(yīng)用領(lǐng)域。
在收購?fù)瓿芍�,WhatsApp并未給Facebook的盈利或者收入帶來實(shí)質(zhì)性變化,不過這一切將逐步改寫。WhatsApp已經(jīng)啟動(dòng)了大規(guī)模營收計(jì)劃。
8月1日,WhatsApp宣布將面向企業(yè)用戶(比如新加坡航空公司、Uber等)收取費(fèi)用,允許向用戶發(fā)送信息,每一條信息(發(fā)送給一位用戶算一條)的價(jià)格在0.5美分到9美分之間。
目前,WhatsApp的用戶每天發(fā)送的聊天信息多達(dá)600億條,不過只有很小一部分屬于企業(yè)商戶和用戶之間的信息。
此前,WhatsApp高管已經(jīng)表示,未來將面向企業(yè)賬戶收費(fèi),并且將會(huì)成為企業(yè)商戶服務(wù)消費(fèi)者的一個(gè)平臺(tái),企業(yè)可以和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、提供服務(wù),他們無需再開發(fā)獨(dú)立的手機(jī)軟件服務(wù)平臺(tái)。
另外,WhatsApp也會(huì)讓企業(yè)在母公司Facebook購買各種廣告產(chǎn)品,向消費(fèi)者宣傳通過WhatsApp進(jìn)行服務(wù)和溝通的能力。
據(jù)悉,作為第一批付費(fèi)用戶,大約有100多個(gè)公司已經(jīng)向WhatsApp付費(fèi)。
在被Facebook收購之前,WhatsApp是一個(gè)特立獨(dú)行的聊天工具,該公司的創(chuàng)始人信奉簡單主義,拒絕花里花哨不實(shí)用的功能,軟件簡單易用,另外創(chuàng)始人堅(jiān)決拒絕廣告創(chuàng)收,為此,每個(gè)用戶每年需要支付1美元的使用費(fèi)。
Facebook收購?fù)瓿珊�,取消�?美元的使用費(fèi)。扎克伯格表示將逐步擴(kuò)大WhatsApp的用戶規(guī)模,用戶超過十億人之后再考慮營收模式。
除了上述的企業(yè)服務(wù)之外,WhatsApp也將違背創(chuàng)始人的信條,將通過聊天軟件的“狀態(tài)”功能顯示廣告內(nèi)容。
WhatsApp啟動(dòng)營收計(jì)劃之后,是否會(huì)讓Facebook的營收增速重新回到增長的軌道上,尚不得而知。
WhatsApp被Facebook收購之后,由于經(jīng)營理念不同,兩位創(chuàng)始人之前已經(jīng)先后離開了Facebook。根據(jù)美國媒體爆料,兩位創(chuàng)始人堅(jiān)決反對(duì)在WhatsApp整合廣告,他們不惜放棄尚未到手的幾十億美元股票,提前離開了公司。
不久前,在Facebook爆發(fā)英國劍橋分析公司丑聞之后,WhatsApp的聯(lián)合創(chuàng)始人Brian Acton還曾經(jīng)公開發(fā)帖,抨擊Facebook,呼吁網(wǎng)民卸載Facebook。
據(jù)悉,F(xiàn)acebook上述的“WhatsApp動(dòng)態(tài)”廣告產(chǎn)品,類似于Instagram和Facebook上推出的“故事”,其實(shí)抄襲自另外一家聊天工具Snapchat。WhatsApp這一廣告產(chǎn)品將在明年推出。
Facebook旗下主要由四大社交工具,分別是Facebook、Instagram、WhatsApp,以及另外一個(gè)自行開發(fā)的聊天服務(wù)Messenger。隨著Facebook主力平臺(tái)呈現(xiàn)出老態(tài),該公司勢必需要靠其他移動(dòng)社交明星產(chǎn)品來創(chuàng)收。
和收購后獨(dú)立經(jīng)營的WhatsApp相比,F(xiàn)acebook Messenger更早之前實(shí)施了商業(yè)模式,甚至吸引第三方建立了應(yīng)用開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)。
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