據(jù)外媒報(bào)道，大多數(shù)智能手機(jī)用戶往往會(huì)堅(jiān)持使用他們熟悉的平臺(tái)。但是，美林全球研究部門的最新調(diào)查報(bào)告顯示，約有20%的安卓手機(jī)用戶想要在下次升級(jí)換代的時(shí)候換用iPhone。

　　分析師霍雷思-德迪烏(Horace Dediu)在微博網(wǎng)站Twitter上發(fā)布了美林全球研究部門匯編的數(shù)據(jù)圖表。美林調(diào)查了32523個(gè)智能手機(jī)用戶，他們使用的手機(jī)品牌包括蘋果、黑莓和谷歌以及其他一系列安卓手機(jī)品牌，例如HTC、華為、聯(lián)想、LG、摩托羅拉、Oppo、三星、Vivo、小米和中興。

　　對(duì)于每個(gè)手機(jī)制造商來說，大多數(shù)用戶的下一部手機(jī)仍然會(huì)選擇同一個(gè)手機(jī)商的其他款手機(jī)。對(duì)于iPhone用戶來說，這個(gè)比例是70%。對(duì)于三星和華為用戶來說，這個(gè)比例分別是53%和54%。對(duì)于谷歌手機(jī)用戶來說，堅(jiān)持使用這個(gè)品牌手機(jī)的用戶比例只有42%。其他手機(jī)品牌的用戶表現(xiàn)出了更低的忠誠度。

　　對(duì)于準(zhǔn)備更換其他品牌手機(jī)的用戶，蘋果是最受歡迎的手機(jī)品牌。在全球五大安卓手機(jī)品牌中，15-25%的用戶表示，他們準(zhǔn)備購買的下一部手機(jī)將是iPhone。在HTC用戶中，25%的用戶表示他們想要購買iPhone，34%的用戶表示他們會(huì)繼續(xù)購買HTC手機(jī)。只有1%的iPhone用戶表示有興趣購買HTC手機(jī)。

　　這種對(duì)不同品牌擁有不同程度購買欲的現(xiàn)象在其他頂級(jí)手機(jī)品牌中也表現(xiàn)得很明顯。19%的三星用戶稱他們計(jì)劃購買iPhone，只有4%的iPhone用戶表示他們想要購買三星手機(jī)。iPhone用戶最想要的可替代手機(jī)品牌是華為。5%的iPhone用戶表示他們準(zhǔn)備換用華為手機(jī)，15%的華為用戶表示他們計(jì)劃購買iPhone。

　　對(duì)于其他中國頂級(jí)手機(jī)品牌，包括Vivo、Oppo、小米和聯(lián)想旗下的摩托羅拉，每個(gè)手機(jī)品牌均在iPhone用戶中擁有1%或2%的粉絲。而這些手機(jī)品牌有20%的用戶表示他們想要購買的下一部手機(jī)是iPhone。

　　在這個(gè)調(diào)查報(bào)告中，黑莓和谷歌僅代表了極少的用戶群體，只有不超過50個(gè)用戶。30%的黑莓手機(jī)用戶計(jì)劃購買的下一部手機(jī)仍然是黑莓手機(jī)，但是22%的黑莓手機(jī)用戶計(jì)劃購買iPhone。在谷歌手機(jī)用戶中，5%的用戶表示他們計(jì)劃換用iPhone，而只有1%的iPhone用戶表示想要購買谷歌手機(jī)。

　　這些數(shù)字與愛立信在2015年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全不同。愛立信研究的是每個(gè)月實(shí)際激活的新手機(jī)數(shù)量。它得出結(jié)論稱，“大多數(shù)智能手機(jī)用戶仍然會(huì)堅(jiān)持使用他們現(xiàn)在使用的操作系統(tǒng)。”而且，“高端手機(jī)用戶要比低端手機(jī)用戶更可能選擇相同手機(jī)供應(yīng)商的相同手機(jī)系列的新款手機(jī)。”

　　愛立信當(dāng)時(shí)指出，“大約80%的安卓和iOS用戶會(huì)堅(jiān)持使用他們當(dāng)前使用的操作系統(tǒng)。”從安卓手機(jī)換用iOS手機(jī)的用戶數(shù)量略高于從iOS手機(jī)換用安卓手機(jī)的用戶數(shù)量。但是，在蘋果新手機(jī)發(fā)布的時(shí)候，從安卓手機(jī)換用iOS手機(jī)的用戶數(shù)量，是從iOS手機(jī)換用安卓手機(jī)的用戶數(shù)量的兩倍。

　　如果美林的調(diào)查數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，那么這意味著用戶換用不同品牌手機(jī)的情況發(fā)生了根本的改變。安卓手機(jī)再?zèng)]有品牌忠誠度的保護(hù)。愛立信在三年前描述的操作系統(tǒng)忠誠度顯然已發(fā)生了改變——只有20%的Windows手機(jī)用戶計(jì)劃再購買Windows手機(jī)。

　　Windows手機(jī)實(shí)際上已經(jīng)銷聲匿跡了。然而，在安卓手機(jī)用戶中，人們想要換用iOS手機(jī)的欲望顯著增加，而安卓手機(jī)的忠誠度則減弱了。在過去三年中發(fā)生的其他變化還有安卓平板電腦和智能手表的潰敗，與之形成鮮明對(duì)比的是，蘋果iPad在日漸萎縮的平板電腦市場仍然獲得了發(fā)展。與此同時(shí)，蘋果智能手表Apple Watch變成了全世界最受歡迎的手機(jī)品牌，而安卓智能手表則幾乎銷聲匿跡。