2月20日，近日全球信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner發(fā)布了2019年首席信息官議程調(diào)查結(jié)果，首席信息官們相信人工智能在2019年將成為政府領(lǐng)域首要的“顛覆性”技術(shù)。

　　據(jù)悉，Gartner 2019年首席信息官議程調(diào)查(Gartner’s 2019 CIO Agenda Survey)收集了來自89個國家與地區(qū)3102位首席信息官所提供的數(shù)據(jù)，覆蓋了各大重要行業(yè)，其中528位受訪首席信息官為政府部門首席信息官。

　　結(jié)果顯示，人工智能已經(jīng)成為政府部門首席信息官在2019年優(yōu)先考慮的首要顛覆性技術(shù)。緊隨人工智能(27%)之后的是數(shù)據(jù)分析(22%)與云(19%)。在去年的調(diào)查中，各級政府部門將云排在首位，但今年則整體排在第三位。

　　其中，10%的政府部門受訪首席信息官已經(jīng)部署人工智能解決方案，39%的受訪首席信息官計劃在今后一至兩年內(nèi)部署，另外36%計劃在未來兩至三年內(nèi)部署人工智能解決方案。

　　此外，在各級政府部門中，商業(yè)智能(BI)與數(shù)據(jù)分析(43%)、網(wǎng)絡(luò)/信息安全(43%)以及云服務(wù)/解決方案(39%)是2019年加大技術(shù)投資的最常見技術(shù)領(lǐng)域。云從2018年的第一位降至2019年的整體第二位。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，政府部門正從容不迫地朝著數(shù)字化服務(wù)的設(shè)計與交付邁進(jìn)，整體實現(xiàn)了與其他行業(yè)類似的成熟度。在被問及數(shù)字計劃處于哪個階段時，29%的政府部門受訪首席信息官表示其所在機(jī)構(gòu)正在擴(kuò)展并改進(jìn)數(shù)字計劃。在2018年度調(diào)查中，這一比例為15%。