近年來(lái)，數(shù)字貨幣引起全球金融界的高度關(guān)注，特別是各國(guó)央行的興趣，各國(guó)也紛紛開(kāi)始研究發(fā)行官方的數(shù)字貨幣。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，數(shù)字貨幣是未來(lái)最關(guān)鍵的金融基礎(chǔ)設(shè)施之一。

　　2022年1月國(guó)務(wù)院發(fā)布《要素市場(chǎng)化配置綜合改革試點(diǎn)總體方案》，該方案支持在零售交易和生活繳費(fèi)等場(chǎng)景試點(diǎn)使用數(shù)字人民幣，數(shù)字貨幣正在逐漸走入消費(fèi)者的日常生活。

　　生活消費(fèi)目前還是數(shù)字人民幣使用的最主要場(chǎng)景

　　iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有72.3%的受訪(fǎng)者會(huì)在日常消費(fèi)中使用數(shù)字人民幣，交通出行和工資支付也是數(shù)字人民幣使用的重要場(chǎng)景。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，目前，數(shù)字人民幣在日常生活的小額消費(fèi)支付中更為常用，隨著數(shù)字貨幣的熱度增加以及多家平臺(tái)增加“數(shù)字人民幣”入口，未來(lái)數(shù)字人民幣有望得到更大規(guī)模的推廣。

　　數(shù)字人民幣用戶(hù)調(diào)研：優(yōu)勢(shì)分析

　　iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)六成(66.3%)的受訪(fǎng)者認(rèn)為數(shù)字人民幣的主要優(yōu)勢(shì)是降低紙幣的發(fā)行成本;其次是提高經(jīng)濟(jì)交易的便利性和透明度。數(shù)字人民幣借助科技技術(shù)的創(chuàng)新，成本更低廉，并且數(shù)字貨幣交易不可篡改、透明可追蹤等特點(diǎn)，可助力更多普惠金融服務(wù)。

　　數(shù)字人民幣用戶(hù)調(diào)研：痛點(diǎn)分析

　　iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有62.3%的受訪(fǎng)者認(rèn)為操作風(fēng)險(xiǎn)是目前數(shù)字人民幣的主要問(wèn)題;其次是隱私風(fēng)險(xiǎn)，占比54.0%。目前海外各大虛擬貨幣交易平臺(tái)技術(shù)安全問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，數(shù)字人民幣雖然在技術(shù)上與傳統(tǒng)虛擬貨幣不同，其可控匿名性也使得安全性更有保障，但仍需高度警惕技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)，完善相關(guān)監(jiān)管政策，消除用戶(hù)顧慮，才能讓數(shù)字人民幣更快地融入大眾生活。

　　數(shù)字人民幣用戶(hù)調(diào)研：期待情況

　　iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有42.0%的受訪(fǎng)者會(huì)將11%-30%的紙質(zhì)貨幣轉(zhuǎn)換成數(shù)字貨幣;超過(guò)七成用戶(hù)期待使用數(shù)字人民幣。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，隨著應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬，數(shù)字人民幣基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)“吃穿住用行”等日常高頻消費(fèi)場(chǎng)景的全覆蓋，能夠更大范圍地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和百姓生活，帶動(dòng)了數(shù)字人民幣普惠性的提升，公眾對(duì)數(shù)字人民幣的接受程度也變得更高。

　　我國(guó)第三方支付市場(chǎng)規(guī)模巨大，但市場(chǎng)長(zhǎng)期被支付寶和財(cái)付通平分。部分商業(yè)銀行、企業(yè)嘗試通過(guò)各類(lèi)方式積極布局移動(dòng)支付，但依然難以撼動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)格局。數(shù)字人民幣作為法定貨幣，為消費(fèi)者提供一種新的貨幣選擇。而且數(shù)字貨幣既可以像銀行存款一樣用來(lái)進(jìn)行電子支付，又可以像現(xiàn)金那樣進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支付，兼具銀行存款與現(xiàn)金的雙重優(yōu)勢(shì)，普及后發(fā)展?jié)摿�巨大�?/p>