近期,快手公布了2022年第二季度財(cái)報(bào)。這份財(cái)報(bào)帶來(lái)了令人振奮的好消息,快手的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了單季盈利,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)超過(guò)了9300萬(wàn)元人民幣。除國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)釋放利好消息外,快手二季度在海外市場(chǎng)的收入也有所增長(zhǎng),達(dá)到了1.034億元,環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)一倍。這是快手首次在業(yè)績(jī)報(bào)告中將國(guó)內(nèi)和海外的經(jīng)營(yíng)情況分開展示。
就此看來(lái),國(guó)內(nèi)外收入的增長(zhǎng)共同推動(dòng)了快手的整體業(yè)績(jī)向好。二季度,快手總收入同比增長(zhǎng)13.4%,達(dá)217億元人民幣;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)從去年同期的虧損50.16億元人民幣,降至虧損13.12億元人民幣,虧損面直接收窄了73.8%。但值得注意的是,快手總營(yíng)收、線上營(yíng)銷服務(wù)收入增速以及電商GMV在今年第二季度的增速都創(chuàng)下了新低。
國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)首次轉(zhuǎn)正,“降本增效”員工福利省下8億
前不久,華為創(chuàng)始人任正非的一篇內(nèi)部講話在朋友圈刷屏,其中提到的“寒氣論”引發(fā)了業(yè)界熱議。近年來(lái),社會(huì)經(jīng)濟(jì)受到疫情等不穩(wěn)定因素影響,各行各業(yè)都受到一定的沖擊,在這樣的環(huán)境之下,生存下來(lái)成為了資本企業(yè)共同的愿景。
快手這份財(cái)報(bào)拿出了超預(yù)期的成績(jī),其中最大亮點(diǎn)在于快手國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)首次轉(zhuǎn)正,實(shí)現(xiàn)了單季盈利。這也使得快手提前了兩個(gè)季度完成轉(zhuǎn)正目標(biāo),相比2021年同期錄得經(jīng)營(yíng)虧損10億元。
“很激動(dòng),我們?cè)诙径热〉昧送黄菩赃M(jìn)展,在充滿挑戰(zhàn)的宏觀環(huán)境下,保持流量和收入的穩(wěn)健增長(zhǎng),同時(shí)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)提前2個(gè)季度在經(jīng)營(yíng)層面實(shí)現(xiàn)了盈利。”快手CFO金秉說(shuō)道。
一紙財(cái)報(bào)看似風(fēng)輕云淡,實(shí)則實(shí)現(xiàn)盈利并不是易事。據(jù)了解,快手取得這樣的成果也得益于此前的一系列“降本增效”的舉措。
金秉介紹,上半年,快手的國(guó)內(nèi)總流量同比增長(zhǎng)了四成以上,但國(guó)內(nèi)千分鐘時(shí)長(zhǎng)帶寬成本同比顯著下降,帶寬及服務(wù)器成本占收入比下降了5個(gè)百分點(diǎn)以上。
而快手在銷售及營(yíng)銷費(fèi)用上也有所下降,由去年同期的113億元降低到了88億元,占收入比同比下降18.5個(gè)百分點(diǎn)。
事實(shí)上,從去年三季度開始,快手在保證用戶增長(zhǎng)的同時(shí),也有意通過(guò)組織架構(gòu)調(diào)整、效率優(yōu)化、技術(shù)迭代等手段,讓單用戶獲客成本以及單DAU維系成本保持下降趨勢(shì)。
不僅在業(yè)務(wù)成本上有所收縮,快手也對(duì)員工福利開支作出了調(diào)整,支出金額從2021年第二季度的57億元降至今年第二季度的49億元,光是員工福利就省下了8億元。而早在2021年底,快手就傳出了裁員傳聞,以及宣布調(diào)整租房補(bǔ)貼、免費(fèi)下午茶及免費(fèi)三餐等福利。
由此,快手整體經(jīng)調(diào)整凈虧損大幅收窄,今年第二季度經(jīng)調(diào)凈虧損率為6%,較上季度減少24.1億元,同比改善20.2個(gè)百分點(diǎn),環(huán)比改善11.7個(gè)百分點(diǎn)。
海外市場(chǎng)商業(yè)化腳步迫需加速,電商業(yè)務(wù)難逃瓶頸
國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利,海外市場(chǎng)也迫需加速商業(yè)化,快手要做的是國(guó)內(nèi)國(guó)外兩手抓。去年下半年開始,快手就對(duì)海外業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一系列優(yōu)化:重點(diǎn)布局核心市場(chǎng),收縮非核心區(qū)域的投放;同時(shí)整合Kwai、SnackVideo等產(chǎn)品,提升中臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率。而今年3月,快手進(jìn)一步調(diào)整國(guó)際化事業(yè)部組織架構(gòu),單獨(dú)設(shè)立了國(guó)際化商業(yè)化部。
就快手交出的“成績(jī)單”來(lái)看,其對(duì)海外業(yè)務(wù)的調(diào)整有所成效,使得快手海外業(yè)務(wù)收入從2021年第二季度的723.5萬(wàn)元增長(zhǎng)至2022年第二季度的1.034億元;經(jīng)營(yíng)虧損由2021年同期的43.68億元大幅收窄到16.06億元。
就目前來(lái)看,快手在海外市場(chǎng)的收入雖有所增長(zhǎng),但其規(guī)模還太小。不得不說(shuō),海外業(yè)務(wù)對(duì)于快手既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),持續(xù)燒錢的情況下,快手還需尋求突破的良策。按快手方面規(guī)劃,未來(lái)將致力于推動(dòng)高質(zhì)量的用戶增長(zhǎng)及變現(xiàn)的加強(qiáng),同時(shí)逐步構(gòu)建海外業(yè)務(wù)的盈利能力。
值得注意的是,快手的總營(yíng)收以及線上營(yíng)銷服務(wù)收入增速均創(chuàng)下上市以來(lái)的新低。同時(shí),電商業(yè)務(wù)給快手帶來(lái)的收入非常有限,變現(xiàn)能力亟待進(jìn)一步提升。
財(cái)報(bào)顯示,今年第二季度,快手GMV(電商交易總額)同比增長(zhǎng)31.5%至1912億元。而包括電商在內(nèi)的其他服務(wù)收入為21億元,較去年同期僅增長(zhǎng)7.1%,增速首次跌破兩位數(shù);其次,快手電商的GMV在今年第二季度的增速也創(chuàng)下了新低,由此,快手電商的窘態(tài)顯現(xiàn)。
那么快手電商的出路在哪?繼續(xù)擴(kuò)大商家和用戶生態(tài),提高電商在平臺(tái)的滲透及轉(zhuǎn)化率;盡快提升電商業(yè)務(wù)的變現(xiàn)能力,以求GMV和電商業(yè)務(wù)收入同步增長(zhǎng),這些都是快手發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
“直播+電商”賽道白熱化,電商行業(yè)未來(lái)如何?
如今,電商行業(yè)已然改變了社會(huì)大眾的生活面貌。尤其“直播+電商”可以說(shuō)是發(fā)展最快的一條賽道。在這條賽道上,不乏快手、抖音和淘寶等頭部選手,三家已經(jīng)形成了三足鼎立的局面。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到12012億元,預(yù)計(jì)到2025年規(guī)模將達(dá)到21373億元。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以直播為代表的KOL帶貨模式給消費(fèi)者帶去了更直觀、生動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。“直播+電商”的轉(zhuǎn)化率高,營(yíng)銷效果較好,也就逐漸成為了電商平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)的新增長(zhǎng)動(dòng)力�;赜^2021年的“6·18”,直播電商就曾創(chuàng)下了亮眼佳績(jī)。2021年“6·18”期間,直播電商銷售額達(dá)到了1445億元,同比增長(zhǎng)124%,占全網(wǎng)銷售總額的比例提升至21%。
此外,可以看到的是,中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量的增加正在將中國(guó)的電商直播行業(yè)推向全球領(lǐng)先的地位。近年來(lái),隨著人民生活水平的提高,跨境電商開始孕育出巨大的增長(zhǎng)勢(shì)能,日益發(fā)展成為電商平臺(tái)不可忽視的驅(qū)動(dòng)引擎,展現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力。
跨境直播電商熱度在2022年1月呈現(xiàn)出了較大的增長(zhǎng)趨勢(shì),艾媒言值高達(dá)95.2。受國(guó)內(nèi)跨境電商日益成熟和疫情的影響,直播電商的影響正逐漸輻射到海外,為中國(guó)的貿(mào)易商出海奠定良好基礎(chǔ)。
不得不說(shuō),跨境直播電商方面潛力還是很大的,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020-2021年中國(guó)跨境直播電商的市場(chǎng)規(guī)模呈上升趨勢(shì),預(yù)計(jì)在未來(lái)的四年內(nèi)還會(huì)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。2022年將是中國(guó)跨境直播電商的元年,預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)一千億元,同比增長(zhǎng)率高達(dá)210%。
值得一提的是,隨著電商體系在中國(guó)發(fā)展成熟,用戶規(guī)模逐漸觸達(dá)網(wǎng)民規(guī)模天花板,流量獲取成本也越來(lái)越高,電商直播的發(fā)展加劇了流量爭(zhēng)奪,也加強(qiáng)了電商內(nèi)容化的趨勢(shì)。
那么,在這樣的背景之下,直播電商的出路就在于各大供應(yīng)端、平臺(tái)方們積極加強(qiáng)內(nèi)容的管理和產(chǎn)品的品質(zhì)保障。并通過(guò)持續(xù)探索流量紅利、升級(jí)直播場(chǎng)景,推動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新、主播造星、收益共享等方式推動(dòng)我國(guó)直播行業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)。
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