根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) Gartner 公布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，2023 年全球 IT 支出預(yù)計(jì)將達(dá)到 4.7 萬(wàn)億美元(IT之家備注：當(dāng)前約 33.98 萬(wàn)億元人民幣)，較 2022 年增長(zhǎng) 4.3%。

　　報(bào)告認(rèn)為企業(yè)首席信息官(CIO)在爭(zhēng)奪 IT 人才的競(jìng)爭(zhēng)中失利，將更多的重心轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化和效率的技術(shù)上，用更少的員工推動(dòng)更大規(guī)模的增長(zhǎng)。

　　Gartner 副總裁分析師 John-David Lovelock 認(rèn)為，不少企業(yè)正在推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，IT 項(xiàng)目從關(guān)注收入和客戶體驗(yàn)等面向外部的可交付成果，轉(zhuǎn)向更專注于優(yōu)化的面向內(nèi)部工作。

　　雖然企業(yè) IT 支出的整體前景樂(lè)觀，但由于通貨膨脹對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的持續(xù)影響，設(shè)備支出將在 2023 年下降 8.6%(見(jiàn)表 1)。

　　IT之家援引 Gartner 報(bào)告觀點(diǎn)，許多企業(yè)和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者正積極推進(jìn)生成式 AI，但目前并未顯著影響 IT 支出水平。

　　Lovelock 表示：“企業(yè)部署生成式 AI 的最佳渠道是結(jié)合現(xiàn)有的軟件、硬件和服務(wù)。每年都有新功能作為附加組件或升級(jí)添加到技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)中。大多數(shù)企業(yè)將通過(guò)升級(jí)已經(jīng)內(nèi)置在 IT 預(yù)算中的工具，以緩慢和受控的方式整合生成式人工智能。”