IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 外媒報道稱全球第二大PC公司戴爾在墨西哥卷入一宗消費(fèi)糾紛。消息稱，戴爾在當(dāng)?shù)赝斗诺膹V告將價值約1.7萬人民幣的筆記本電腦錯標(biāo)成227元人民幣價格。

　　據(jù)悉，該錯誤標(biāo)價679比索(相當(dāng)于227元人民幣)剛夠支付快遞費(fèi)用。在戴爾發(fā)現(xiàn)錯誤時，不少當(dāng)?shù)厥忻褚淹瓿上聠巍４鳡柟�司為此宣布取消銷售訂單并向消費(fèi)者退還費(fèi)用。不過該做法并不能讓消費(fèi)者滿意，不少消費(fèi)者已在社交媒體上號召更多顧客聯(lián)合向消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴戴爾。

　　目前，戴爾公司正在與有關(guān)部門協(xié)商解決該糾紛，目前該消費(fèi)者組織要求戴爾方面承擔(dān)糾正撤回廣告前用戶所下訂單。如果戴爾服軟，將承擔(dān)若干經(jīng)濟(jì)損失，因?yàn)槟壳安⒉磺宄�多少臺電腦被當(dāng)?shù)厝藫屬彙?/p>

　　實(shí)際上在國內(nèi)該類事件并不少見。相比傳統(tǒng)銷售渠道，不少廠商在電商平臺銷售時，容易因自身疏忽大意，輸入錯誤等原因?qū)е聵?biāo)錯價格。不過，目前各國法律傾向保護(hù)消費(fèi)者利益。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，網(wǎng)購具有快捷、群體的不特定性、信息的不對稱性等諸多特點(diǎn)，有別于傳統(tǒng)交易模式。因此，法律要求經(jīng)營者需要秉承謹(jǐn)慎、誠信等理念，要對其發(fā)布的產(chǎn)品邀約等信息真實(shí)性負(fù)責(zé)。因此，如果經(jīng)營者以不公平等為由撤銷合同勢必?fù)p害消費(fèi)者利益。