在喝茶歷史最悠久、飲茶人數(shù)最多的中國,卻沒有一家企業(yè)在茶文化上開拓出宏偉疆土。
無論是香飄飄飄優(yōu)樂美、統(tǒng)一的綠茶紅茶,還是路邊的茶飲店、茶廠商,都跟茶沾邊,卻未真正帶動(dòng)整個(gè)茶產(chǎn)業(yè),茶業(yè)中沒有象征、沒有“星巴克”。
長期以來,年?duì)I收1300億的星巴克被視為咖啡飲品品牌的一座大山,現(xiàn)在一杯茶帶來的“小確幸”催生了諸如喜茶貢茶奈雪等茶界“小網(wǎng)紅”,正企圖翻越它。
在消費(fèi)升級(jí)背景下,“茶”在傳統(tǒng)與流行間,抓住輕奢的口兒,至少已起了欣喜的變化……
在這些茶飲品出現(xiàn)前,奶茶早在中國大陸風(fēng)行多年。
大約在1999年,臺(tái)灣珍珠奶茶之王“快可立”在大陸開了第一家店。因?yàn)榕_(tái)灣奶茶多使用較低價(jià)香精價(jià)格低廉,且制作工藝并不復(fù)雜,奶茶店在街頭巷尾漸漸多起來。
幾乎與此同時(shí),英國的立頓品牌也進(jìn)入中國,它可是袋裝固態(tài)奶茶的鼻祖。
后來,國內(nèi)的香飄飄、優(yōu)樂美將該形式優(yōu)化成,推出杯裝沖泡奶茶。
單化、低端化仍然困擾著奶茶品牌,難以往更高的層次上走。
這是奶茶這一品種面臨的問題。
而對(duì)于更廣闊的中國茶業(yè)來說,問題就復(fù)雜多了。
鐵觀音、碧螺春、龍井茶……若以茶品類來分,受國人喜愛的“好茶”是不少。
但在全國7萬多家茶葉企業(yè)中,沒有一家企業(yè)市場(chǎng)份額超過1%,甚至有“7萬中國茶企,敵不過一個(gè)立頓”的說法。在A股市場(chǎng)上,也沒有一家茶企。
也就是說,在擁有數(shù)千年茶文化的中國,竟不存在一家叫得出名號(hào)的龍頭茶企,行業(yè)內(nèi)關(guān)于“好茶”的標(biāo)準(zhǔn)不一而足。
總體而言,“中國茶”在高端化規(guī)�;希情L期存在空白地帶的。
了解這些現(xiàn)狀,就不難理解這波茶飲品的“文藝復(fù)興”了。
2010年,臺(tái)灣貢茶國際股份有限公司將其貢茶品牌帶入大陸,還在深圳成立運(yùn)營總部。
“貢茶”讓門店現(xiàn)調(diào)式的奶茶進(jìn)入人們的視野,現(xiàn)調(diào)的奶茶從口感、健康、品類上都較之前簡單化的沖泡更勝一籌。
2012年,90后聶云宸在廣東江門開了一家不同于路邊奶茶店、擁有更高逼格的“皇茶”店。摒棄香精泡,選擇專門生產(chǎn)定制的茶,口感無疑更好,這樣的成本更高,價(jià)格卻可以貴得有理。
后來,因?yàn)樯秸什璧晏�,皇茶更名為現(xiàn)今的“喜茶”,并于2016年獲得IDG領(lǐng)投的超過1億元投資。
2015年,另一家名為“奈雪の茶”以類似畫風(fēng)殺入奶茶戰(zhàn)場(chǎng),許多門店還專門開在星巴克旁,同樣獲得超過億元融資。
這些茶飲店除了在口感上精耕細(xì)作以外,還有個(gè)共同點(diǎn)就是:門店裝修風(fēng)格清新別致,空間體驗(yàn)對(duì)標(biāo)星巴克。
例如,奈雪の茶選址一般都在A類購物中心,并且只開200平米以上的大店,每家店據(jù)說還請(qǐng)了國際設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)造價(jià)不菲。
在茶行業(yè),近年來宣傳造勢(shì)火熱的“小罐茶”走的道路與茶飲店異曲同工。
找了8位制茶大師背書,包裝風(fēng)格設(shè)計(jì)精簡上檔次,“讓茶時(shí)尚起來,讓年輕人也喜歡上喝茶”的口號(hào),同樣走輕奢路線。
在如今處處“看顏值”、講輕奢的消費(fèi)升級(jí)背景下,消費(fèi)者逐漸從追求價(jià)廉物美到追求“小確幸”式的快樂與滿足,這些茶飲店的出現(xiàn)恰恰滿足了這樣的需求,受到追捧并非一時(shí)幸運(yùn)。
乘著消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng),現(xiàn)在茶飲業(yè)看上去春光明媚,不過以下三個(gè)“大坑”還是不好過:
山寨“添堵”,喜茶貢茶皇茶傻傻分不清楚
為了制止其他商家“高度借鑒”自己的商標(biāo),臺(tái)灣的“漾漾好貢茶”從2014年起陸續(xù)向數(shù)家企業(yè)提起訴訟,其中就包括與“御可貢茶”之間的對(duì)簿公堂。
因?yàn)楦叨认嗨疲S多消費(fèi)者一直以為貢茶只有一家,其實(shí)仔細(xì)看“貢茶”二字旁邊的裝飾字和裝飾圖案,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們并非一家。
目前的情況是,這種告山寨的官司不好打,品牌往往要付出許多時(shí)間精力。深受山寨之苦的皇茶,就選擇忍痛放棄原商標(biāo),買下另一“喜茶”商標(biāo),改頭換面重頭來過。
據(jù)說自皇茶更名后,廣東地區(qū)的“山寨皇茶”門店受影響最大,有些經(jīng)營額甚至下降近一半。
山寨對(duì)品牌影響巨大,它們一邊享受著品牌帶來的口碑效應(yīng),一邊卻大多粗制濫造影響品牌維系。
擴(kuò)張過快,品質(zhì)下降帶來品牌崩壞
實(shí)際上,貢茶喜茶不是第一家火起來的路邊“網(wǎng)紅”店。
消費(fèi)升級(jí)早在5年前就開始催生一批類似的品牌。例如,2013年前后突然爆火的“徹思叔叔”蛋糕店,頭半年處處可見排隊(duì)長龍,買一塊他家的蛋糕要排隊(duì)1小時(shí)以上。
在此后短短1年時(shí)間,“徹思叔叔”在全國40多個(gè)城市開了超過120家店面,有加盟店店主抱怨,開店包加盟費(fèi)在內(nèi)等花了近100萬元,結(jié)果總公司只派人教了3天便撒手不管了。
這樣快速擴(kuò)張帶來的后果是,品牌口碑下降,稀缺性和新鮮感很快淡化,隊(duì)是不用排了,東西也賣不出去了。
除了“徹思叔叔”,餐飲業(yè)中的“西少爺”肉夾饃和“雕爺”牛腩,火爆也不過是前兩年的事。
它們都曾賦予品牌健康、新奇的定義,獲得過巨額投資,受到消費(fèi)者一度追捧。
如今的境況卻截然不同。這些前車之鑒,多是紅了之后急于擴(kuò)張,反而不再踏實(shí)做事兒、做產(chǎn)品,最終導(dǎo)致名不副實(shí),實(shí)際產(chǎn)品撐不起已膨脹的名氣,很快便兵敗如山倒。
在“賺快錢”與真正“賺大錢”之間,新品牌要懂得取舍。
擴(kuò)張過快,品質(zhì)下降帶來品牌崩壞
品牌老化是品牌發(fā)展的宿敵,缺乏新意的老品牌會(huì)漸漸歸于沉寂,市場(chǎng)從來不缺“后起之秀”。
消費(fèi)者從來就有喜新厭舊的本性,可選擇的余地很多,眼光也越來越挑剔。強(qiáng)大如星巴克,近年來也一直在推出新品,星巴克卡都經(jīng)常更新。麥當(dāng)勞肯德基雖一如既往賣漢堡薯?xiàng)l,但花樣可從來不少。
在茶飲界,曾經(jīng)輝煌的中國茶飲料大王“旭日升”,是2000年排名中國飲料十強(qiáng)老二,并一度占領(lǐng)茶飲料的70%市場(chǎng)份額。
后來正是品牌管理不善,品牌塑造停滯不前導(dǎo)致市場(chǎng)急劇萎縮,至2004年就幾乎被消費(fèi)者全面拋棄。
時(shí)刻保持警惕,及時(shí)注入新鮮元素,才能不淪為曇花一現(xiàn)。
結(jié)語
星巴克花費(fèi)大量精力教育中國市場(chǎng),讓中國人逐漸接受咖啡、品茶咖啡。
2015年星巴克全球營業(yè)額191.63億美元(約1321.27億人民幣),2016年在華銷售額增長率達(dá)到23%,在華門店突破2000家。星巴克還計(jì)劃中國門店數(shù)量在 2021 年要增長1倍以上,達(dá)到5000 家。
相較之下,初出茅廬的中國茶飲店雖說對(duì)標(biāo)星巴克,規(guī)模與管理還難望其項(xiàng)背。
以奈雪の茶為例,現(xiàn)在每家店基本做到月營業(yè)額100萬以上,以目前的17家店面算,理想狀態(tài)下一年的營業(yè)額為2億。2016年,奈雪獲得天圖資本超過億元融資。
是“賺幾億快錢“,還是玩票大的,如星巴克一般“賺大錢”?新品牌要懂得取舍。
現(xiàn)在,比肩星巴克、干掉星巴克聽上去像天方夜譚,但夢(mèng)想總要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?
何況,咖啡這一僅兩三百年的舶來品能做得風(fēng)生水起,那喝了幾千年的茶,在品質(zhì)、文化內(nèi)涵上該大有文章可做,該領(lǐng)域沒有巨頭說不過去啊!
在一大群屌絲榮升為中產(chǎn)階級(jí)的這個(gè)重要時(shí)間點(diǎn),敢于創(chuàng)新升級(jí)的茶品牌必將收到市場(chǎng)的豐厚回報(bào)。
作者:江直豎
來源:商界洞見
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