近日,全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢(xún)發(fā)布《2017上半年中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告),對(duì)上半年中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)的現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行了分析判斷。報(bào)告顯示,2017年第二季度中國(guó)移動(dòng)搜索用戶(hù)規(guī)模達(dá)6.47億人。其中,搜狗移動(dòng)搜索用戶(hù)份額占比20.9%,位居行業(yè)第二。
(艾媒咨詢(xún):搜狗移動(dòng)搜索用戶(hù)份額占比20.9%,位居行業(yè)第二)
報(bào)告指出,目前移動(dòng)搜索用戶(hù)規(guī)模已趨于飽和狀態(tài),增長(zhǎng)速度放緩且較為穩(wěn)定。在用戶(hù)體量難有較大變化的狀態(tài)下,企業(yè)打造差異化產(chǎn)品,改變用戶(hù)結(jié)構(gòu)分布,才是形成未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。過(guò)去幾年,搜狗搜索前瞻性布局的差異化產(chǎn)品矩陣,使其不斷拉大與同類(lèi)品牌的距離,成為搜索巨頭的唯一挑戰(zhàn)者。
基于對(duì)5.6億月度活躍用戶(hù)搜索行為的洞察與分析,搜狗搜索不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并以前沿人工智能技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)用戶(hù)搜索場(chǎng)景,確立起移動(dòng)搜索第二地位。一方面,搜狗搜索憑借騰訊、知乎的獨(dú)家資源,相繼推出搜狗微信搜索、搜狗知乎搜索等服務(wù),與表情搜索、學(xué)術(shù)搜索、搜狗明醫(yī)、英文搜索等垂直產(chǎn)品,構(gòu)建起豐富的差異化內(nèi)容矩陣,來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)移動(dòng)場(chǎng)景下更為精細(xì)、個(gè)性、多元、專(zhuān)業(yè)信息搜索需求,獲得用戶(hù)青睞。
另一方面,作為人工智能技術(shù)的帶路黨,搜狗搜索著力于以前沿技術(shù)成果推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)用戶(hù)日常生活。如,對(duì)于報(bào)告中提到的用戶(hù)移動(dòng)搜索需求占比較高的以圖搜圖、英文搜索,搜狗搜索均將前沿人工智能技術(shù)應(yīng)用于自身產(chǎn)品。以英文搜索為例,搜狗搜索將全球領(lǐng)先的搜狗翻譯機(jī)器技術(shù)應(yīng)用于搜索引擎,推出了全球首個(gè)跨語(yǔ)言搜索引擎——搜狗英文搜索,使用戶(hù)無(wú)論輸入中文還是英文,都能從海量?jī)?yōu)質(zhì)的英文網(wǎng)頁(yè)中得到想要的搜索結(jié)果,更將英文原文、中文翻譯、中英文雙語(yǔ)三種結(jié)果頁(yè)面一并提供,方便用戶(hù)根據(jù)自身英文水平選擇查閱,讓中國(guó)人輕松看世界。
另外,在用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研方面,報(bào)告顯示,搜狗搜索以用戶(hù)滿(mǎn)意度8.5位居行業(yè)之首。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,未來(lái)對(duì)廣告的篩選及數(shù)量控制有助于平衡用戶(hù)體驗(yàn)。這與搜狗搜索日前發(fā)布《搜狗移動(dòng)搜索頁(yè)面體驗(yàn)白皮書(shū)》的初衷不謀而合。為了優(yōu)化用戶(hù)移動(dòng)搜索體驗(yàn),《白皮書(shū)》針對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容質(zhì)量、版式布局、廣告呈現(xiàn)等方面提出規(guī)范要求,引導(dǎo)網(wǎng)站建設(shè)者建立符合移動(dòng)搜索頁(yè)面體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站,共同為移動(dòng)用戶(hù)提供安全、友好、便捷的搜索和瀏覽體驗(yàn)。
(艾媒咨詢(xún):2017上半年搜狗搜索用戶(hù)滿(mǎn)意度位居行業(yè)第一)
值得注意的是,報(bào)告也對(duì)搜索行業(yè)的未來(lái)作了判斷預(yù)測(cè),指出“問(wèn)答將成為未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的搜索形式”。這與搜狗搜索此前提出的“搜索的未來(lái)是問(wèn)答”這一觀點(diǎn)相契合。搜狗CEO王小川曾表示,未來(lái),搜索將轉(zhuǎn)變?yōu)閱?wèn)答,去滿(mǎn)足大家求知欲。人可以用自然語(yǔ)言與機(jī)器交流,針對(duì)用戶(hù)提問(wèn)搜索引擎不再是返回10條結(jié)果,而是像人一樣直接給出答案和建議。
目前,搜狗搜索已上線(xiàn)的“立知”智能問(wèn)答系統(tǒng),正是搜狗研發(fā)的面向未來(lái)的搜索技術(shù)。該系統(tǒng)在理解用戶(hù)的問(wèn)題或信息需求后,利用海量網(wǎng)絡(luò)信息及大規(guī)模知識(shí)庫(kù),直接將答案呈現(xiàn)給用戶(hù)。搜狗“立知”每天為數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)提供精準(zhǔn)答案服務(wù),回答準(zhǔn)確率在98%以上,大幅提升了搜狗搜索的使用體驗(yàn)。
未來(lái),搜狗搜索將持續(xù)在人工智能領(lǐng)域投入,并切實(shí)推進(jìn)人工智能技術(shù)落地產(chǎn)品,在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中為用戶(hù)提供更方便快捷的搜索體驗(yàn),繼續(xù)穩(wěn)固行業(yè)第二地位。
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