我們在計算商家的利潤時,習(xí)慣性的用售價減去進(jìn)價,但實際上商家的成本不止來自進(jìn)購商品。對于傳統(tǒng)的線下零售店鋪來說,會存在店鋪租金、水電費等帶來的成本,當(dāng)然稍大的店鋪還有不低的人工成本。近年來電商行業(yè)不斷發(fā)展壯大,而網(wǎng)購在消費者之間越來越流行。電商相當(dāng)長的時間里都以低價來招攬顧客,那是不是平臺商家運(yùn)營成本比線下更低,實際上并不一定,平臺電商的運(yùn)營成本是由多方面構(gòu)成的。
首先是商品本身成本,商家為了進(jìn)購產(chǎn)品自然需要先支付費用,而產(chǎn)品進(jìn)行外包裝等也會帶來花費,電商模式下這是商家運(yùn)營最基本的成本;其次是倉儲物流成本,商家需要場地來放置庫存商品,而商品運(yùn)送階段也會帶來物流成本,當(dāng)然如果不包郵物流成本將直接由消費者來承擔(dān);另外稅收和平臺抽成,電商平臺的交易網(wǎng)店同樣需要交稅,而平臺為店鋪提供經(jīng)營的場景,入駐平臺則需要支付一定的費用,以及平臺抽成;最后廣告及人工成本,商品圖片及頁面設(shè)計等可能帶來費用,而通過平臺進(jìn)行推廣費用更高,而店鋪運(yùn)營需要人手則不可避免帶來人工成本。
業(yè)內(nèi)人士表示,對于平臺商家來說,要想經(jīng)營好電商業(yè)務(wù)各方面成本并不低,如何有效控制成本成為困擾電商的難題。最有效的做法就是盡可能的形成品牌,商家品牌化經(jīng)營能提高回頭率和客單價,有效降低成本自然能夠在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
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