智能正在成為硬件產(chǎn)品的核心，與此同時(shí)，智能硬件時(shí)代的背后是操作系統(tǒng)的價(jià)值被大大提升。但這并不意味著硬件變得不再重要，系統(tǒng)的擁有者們依然希望依靠自己開發(fā)優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品來(lái)引領(lǐng)市場(chǎng)，并將其背后的系統(tǒng)，以及內(nèi)容和服務(wù)推向更多的合作商。

　　無(wú)論是Google的Nexus、Pixel，還是微軟的Surface，亞馬遜的Echo，都是希望通過自己的拳頭產(chǎn)品樹立標(biāo)桿，明確產(chǎn)品的形態(tài)，并促使更多的合作商加入其生態(tài)。以亞馬遜Echo為例，自從2015年發(fā)布以來(lái)，這款可人機(jī)對(duì)話的智能音箱賣出了600多萬(wàn)臺(tái)，但隨著Echo的熱賣，Echo背后的智能語(yǔ)音平臺(tái)Alexa上已經(jīng)擁有7000多項(xiàng)技能，半年時(shí)間就接入7000多家廠商。這款處于生態(tài)系統(tǒng)中心，真正獨(dú)立的產(chǎn)品，基于云計(jì)算的操作系統(tǒng)讓接入商們很容易就能打造數(shù)千種技能或語(yǔ)音激活應(yīng)用程序，它甚至還引發(fā)了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速搶占智能家居市場(chǎng)的浪潮。

　　如今，在人工智能、無(wú)人支付等各類新技術(shù)、智能硬件層出不窮的市場(chǎng)浪潮下，實(shí)體零售效率與體驗(yàn)發(fā)生了本質(zhì)的變化，一些意識(shí)領(lǐng)先的零售企業(yè)各自開始布局智慧化運(yùn)營(yíng)管理。 作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的零售技術(shù)提供商，為加速帶動(dòng)整個(gè)零售業(yè)智慧化、技術(shù)化。

　　11月下旬，萬(wàn)店掌開放平臺(tái)正式上線運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，這也成為國(guó)內(nèi)首個(gè)為零售行業(yè)提供最新技術(shù)和整體解決方案的服務(wù)平臺(tái)。萬(wàn)店掌希望通過此平臺(tái)將自己完善的產(chǎn)品體系，開放給國(guó)內(nèi)外零售企業(yè)、零售業(yè)技術(shù)提供商、IT開發(fā)商及個(gè)人開發(fā)者。而開放平臺(tái)正式上線一個(gè)月時(shí)間，就已經(jīng)成功接入犀牛網(wǎng)絡(luò)、上海嘰嘰網(wǎng)絡(luò)等30多家合作伙伴。

　　目前，萬(wàn)店掌開放平臺(tái)已經(jīng)成功將會(huì)員人臉識(shí)別系統(tǒng)、視頻智能巡店、客流數(shù)據(jù)分析等一系列貼近連鎖零售業(yè)的場(chǎng)景化應(yīng)用解決方案上線開放。這些技術(shù)解決方案在來(lái)伊份、老百姓、歐時(shí)力、好人民間小吃等各類零售業(yè)態(tài)企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，經(jīng)過多年市場(chǎng)檢驗(yàn)，已成為領(lǐng)先的、完善的、專業(yè)的應(yīng)用體系。

　　以會(huì)員人臉識(shí)別解決方案為例。這是由萬(wàn)店掌技術(shù)團(tuán)隊(duì)基于二十多年視頻圖像智能開發(fā)、行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)連鎖零售業(yè)個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)銷研發(fā)的智能人臉識(shí)別系統(tǒng)�？梢栽跍�(zhǔn)確識(shí)別顧客會(huì)員信息的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)門店實(shí)現(xiàn)發(fā)展會(huì)員、服務(wù)會(huì)員、精準(zhǔn)營(yíng)銷等一些列功能。

　　接入此系統(tǒng)后，合作商不僅可以查看門店前端顧客“刷臉”后各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括年齡、性別、會(huì)員身份、消費(fèi)記錄以及個(gè)人消費(fèi)偏好等，還可以將整個(gè)解決方案、應(yīng)用流程簡(jiǎn)單快速集成到自己的產(chǎn)品中，體驗(yàn)現(xiàn)代技術(shù)賦能下的營(yíng)銷新手段。

　　此外，接入流程也異常便捷簡(jiǎn)單：

　　1.在萬(wàn)店掌開放平臺(tái)注冊(cè)，申請(qǐng)成為開發(fā)者;

　　2.登錄萬(wàn)店掌開放平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)者認(rèn)證，完善開發(fā)者的詳細(xì)信息，提交至開發(fā)者審核;

　　3.申請(qǐng)通過后，萬(wàn)店掌將為開發(fā)者提供測(cè)試環(huán)境地址、KEY 值及Secret，同時(shí)向開發(fā)者提供開放平臺(tái)的開發(fā)包與接入開發(fā)指南。

　　通過以上三個(gè)流程，合作商們不僅可以接入萬(wàn)店掌多種零售業(yè)運(yùn)營(yíng)解決方案，同時(shí)也可以與平臺(tái)匯聚的其他商家和資源，一起為零售行業(yè)的智慧化發(fā)展賦能。

　　接下來(lái)，萬(wàn)店掌開放平臺(tái)還將把智能點(diǎn)檢、掌上學(xué)院、視頻考勤、會(huì)議簽到、無(wú)人貨架管理等系統(tǒng)數(shù)據(jù)打包上線，開放給一眾開發(fā)者。

　　事實(shí)上，零售業(yè)的智慧化發(fā)展已不再是單純的由某個(gè)單一角色來(lái)承擔(dān)，而是應(yīng)該有更多的開發(fā)者參與進(jìn)來(lái)，他們可能是傳統(tǒng)的智慧零售集成商，可能是系統(tǒng)開發(fā)者，甚至可能是連鎖企業(yè)的IT或科技部門，萬(wàn)店掌開放平臺(tái)希望和他們一起打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)——匯集零售企業(yè)用戶、開發(fā)者、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方等全產(chǎn)業(yè)鏈角色，共同助力零售業(yè)智慧化發(fā)展。如果把新零售比作一塊試驗(yàn)田，萬(wàn)店掌最終的使命則是要讓整個(gè)零售業(yè)更智能。