2月8日,江森自控能源動力業(yè)務(wù)旗下瓦爾塔品牌與京東宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將推出汽車蓄電池極速送裝服務(wù),其中一二線城市將實(shí)現(xiàn)30分鐘極速上門。同時,雙方還將在大數(shù)據(jù)、物流、營銷等方面進(jìn)行深入合作,共同探索汽車蓄電池行業(yè)運(yùn)營新模式。
江森自控能源動力業(yè)務(wù)中國區(qū)售后市場副總裁葉云(右)與京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深(左)代表雙方簽約
此次雙方合作將充分整合京東強(qiáng)大的電商能力和瓦爾塔在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)方面的優(yōu)勢。瓦爾塔(VARTA)1887年成立于德國哈根,現(xiàn)隸屬于江森自控,是全球著名的汽車蓄電池品牌。目前,瓦爾塔在國內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋已經(jīng)超過300個城市,并且還在2017年初針對國內(nèi)市場特點(diǎn),在行業(yè)創(chuàng)新推出了專業(yè)汽車蓄電池服務(wù)品牌“瓦爾塔力道”(VARTA POWERZONE),專注于快速響應(yīng)國內(nèi)消費(fèi)者對蓄電池?fù)Q裝和專業(yè)服務(wù)的需求。
雙方合作后,瓦爾塔將利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面為京東用戶提供更加便捷、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的汽車蓄電池送裝服務(wù),并在一二線城市提供30分鐘極速上門服務(wù)。京東則將對服務(wù)進(jìn)行認(rèn)證,確保按照京東的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求對京東的車主進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的上門服務(wù)。同時,瓦爾塔還將為京東優(yōu)先提供更豐富的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對不同蓄電池的需求。其中包括帶啟停系統(tǒng)的車輛急需的著名的瓦爾塔AGM蓄電池系列。此外,在京東購買瓦爾塔產(chǎn)品的消費(fèi)者還將享受到春節(jié)“不打烊”的送裝上門服務(wù)。
目前中國已經(jīng)成為全球最大的汽車市場,到2020年,還將成為全球最大的乘用車蓄電池市場,但在快速發(fā)展的同時,中國汽車后市場也面臨著一些挑戰(zhàn),對于汽車蓄電池而言,一方面消費(fèi)者沒有養(yǎng)成良好的及時檢測、更換等使用習(xí)慣,另一方面在高度分散的渠道下,汽車蓄電池產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)也缺乏保障。
江森自控能源動力業(yè)務(wù)中國區(qū)售后市場副總裁葉云表示,“‘瓦爾塔力道’(VARTA POWERZONE)可以為車主提供緊急配送,道路救援,零售安裝,電池檢測及質(zhì)保等一系列專業(yè)蓄電池服務(wù)。我們希望籍此推動中國汽車蓄電池市場,從傳統(tǒng)經(jīng)銷模式向可持續(xù)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,也為消費(fèi)者帶來全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。而京東作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺,在汽車后市場深耕已久,并持續(xù)探索汽車后市場消費(fèi)新體驗(yàn),其經(jīng)營理念與瓦爾塔非常契合。京東與瓦爾塔的戰(zhàn)略合作,將開啟汽配線上線下一體化的新時代。”
近年來,京東一直在通過打造“商品+服務(wù)”模式為消費(fèi)者提供一站式消費(fèi)體驗(yàn),尤其是在蓄電池、輪胎、機(jī)油等品類推出了眾多創(chuàng)新型解決方案,并得到了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可。瓦爾塔也在與京東的合作中已取得了快速發(fā)展,目前京東已成為瓦爾塔最大的的線上銷售渠道。就在日前剛剛結(jié)束的京東汽車用品五周年活動中,京東還推出了蓄電池特惠周活動,其中瓦爾塔銷售同比增長超過100%。
京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深表示,“雙方的合作是在汽車蓄電池領(lǐng)域進(jìn)行的一次線上線下融合的新探索,也是無界零售的一種落地,它將通過優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)解決現(xiàn)在消費(fèi)者面臨的消費(fèi)痛點(diǎn),逐漸讓更多消費(fèi)者對汽車蓄電池消費(fèi)和品牌有更強(qiáng)認(rèn)知。同時,作為國內(nèi)最大的中產(chǎn)階級消費(fèi)平臺,京東用戶與中國車主高度重合,京東還將利用大數(shù)據(jù)能力使瓦爾塔力道門店深入了解該區(qū)域車型、消費(fèi)者消費(fèi)行為等信息,幫助瓦爾塔力道門店開店選址、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)等”。
京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東此前曾談到,未來10至20年將迎來第四次零售革命,在去中心化的無界零售場景下,未來零售將是一個共生、互生、再生的生態(tài),京東致力于成為未來零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商。
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