從2017年開始,借著新零售這一新概念的東風(fēng),同時(shí)火起來(lái)的還有無(wú)人零售,無(wú)人零售場(chǎng)景已經(jīng)開始落地在國(guó)內(nèi)的一二線城市中。無(wú)論是在商業(yè)中心的無(wú)人便利店,還是在辦公場(chǎng)所的無(wú)人貨架,都一定引發(fā)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的熱情。但實(shí)際上,無(wú)人零售在國(guó)內(nèi)不斷升溫的同時(shí),無(wú)人零售也開始在在大洋彼岸的美國(guó)發(fā)展起來(lái)。亞馬遜作為國(guó)際知名的電商巨頭,在無(wú)人零售領(lǐng)域自然不會(huì)落后,就在今年1月亞馬遜的無(wú)人超市正式對(duì)外開放了。
據(jù)悉,亞馬遜的無(wú)人超市名為“Amazon Go”,首家社會(huì)性無(wú)人店落地在西雅圖。在Amazon Go中,消費(fèi)者購(gòu)物可以實(shí)現(xiàn)即拿即走,而這項(xiàng)技術(shù)是亞馬遜四年研發(fā)的結(jié)果。消費(fèi)者要想在亞馬遜無(wú)人店消費(fèi),需先下載Amazon Go專用的App綁定亞馬遜賬號(hào),然后即可通過(guò)手機(jī)掃碼進(jìn)入店內(nèi)選購(gòu),在拿到自己需要的商品后可直接離開,而亞馬遜賬號(hào)會(huì)在后臺(tái)完成結(jié)算。值得一提的是,亞馬遜的無(wú)人店內(nèi)仍有人類工作人員,負(fù)責(zé)制作食品、檢查身份以及整理補(bǔ)貨。
據(jù)知情人士透露,亞馬遜的無(wú)人店自從一月份開業(yè)以來(lái),消費(fèi)者購(gòu)物對(duì)無(wú)人零售熱情較高,在無(wú)人店門外甚至一度排起長(zhǎng)隊(duì)。而亞馬遜將在今年年內(nèi)在美國(guó)開設(shè)六家無(wú)人店,新店將會(huì)在西雅圖和洛杉磯兩座城市落地。顯然,亞馬遜針對(duì)無(wú)人零售的布局表明,對(duì)于發(fā)展實(shí)體零售有很強(qiáng)的決心。
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