最近國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的指導(dǎo)意見(jiàn),《意見(jiàn)》出臺(tái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域意義重大,政策利好再次引發(fā)了資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的熱情。
從行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將進(jìn)入高速發(fā)展的黃金時(shí)期。但是,該如何把握住發(fā)展機(jī)遇,是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的最大挑戰(zhàn)。此前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)一度繁榮,但卻在去年前后迎來(lái)寒冬期。
數(shù)據(jù)顯示,2015年市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)企業(yè)達(dá)到5000家,但到了2016年下半年開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)企業(yè)大量倒閉,而在2017年被市場(chǎng)淘汰的企業(yè)超過(guò)1000家,截至目前市場(chǎng)上僅存的企業(yè)只有50家左右。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)之所以在2016至2017年迎來(lái)寒冬,其原因在于資本大量涌入后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。此外市場(chǎng)上有不少企業(yè)違規(guī)操作導(dǎo)致監(jiān)管趨嚴(yán),而正規(guī)經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)存盈利困難,最終導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來(lái)倒閉潮。
促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的《意見(jiàn)》出爐將再次出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)激增的情況,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑變得更激烈。對(duì)于市場(chǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)來(lái)說(shuō),在迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇同時(shí)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
在當(dāng)前市場(chǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)中,平安好醫(yī)生無(wú)疑是其中佼佼者。
根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模約為2.53億,在互聯(lián)網(wǎng)用戶中滲透率達(dá)到32.7%,而平安好醫(yī)生的注冊(cè)用戶近2億。
雖然注冊(cè)用戶不等于活躍用戶,亮眼的數(shù)據(jù)存在一定泡沫,但平安好醫(yī)生仍然可謂是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)的頭部企業(yè)。
平安好醫(yī)生背后有平安集團(tuán)作為支撐,在發(fā)展在線醫(yī)療業(yè)務(wù)時(shí)有著雄厚的資本實(shí)力。而平安保險(xiǎn)、平安銀行等業(yè)務(wù)的原有用戶,都能為平安好醫(yī)生進(jìn)行倒流,平安好醫(yī)生超過(guò)75%的營(yíng)收來(lái)自平安集團(tuán)的原有用戶。
但即使是資本實(shí)力雄厚的平安好醫(yī)生,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行多年探索,直到今天仍未實(shí)現(xiàn)盈利。從成立至今,平安好醫(yī)生的累計(jì)虧損總額高達(dá)22.21億元。實(shí)際上,平安好醫(yī)生盈利情況也反應(yīng)了市場(chǎng)現(xiàn)狀�;ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)仍處于發(fā)展初期,需要在營(yíng)銷和銷售大量補(bǔ)貼,盈利困難基本是所有企業(yè)的通病。
對(duì)于市場(chǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)而言,現(xiàn)階段面臨兩大關(guān)鍵性的難題。其一是如何實(shí)現(xiàn)用戶流量的變現(xiàn),在營(yíng)收上實(shí)現(xiàn)收支平衡乃至盈利;其二就是需要抓住正常利好的機(jī)遇,盡可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶奪更多的市場(chǎng)份額。
業(yè)內(nèi)人士指出,如何實(shí)現(xiàn)盈利并搶占市場(chǎng)份額,是市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)當(dāng)下的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況,以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),制定適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略�;ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)當(dāng)前還是一片藍(lán)海,企業(yè)要充分發(fā)揮創(chuàng)新精神,通過(guò)差異化產(chǎn)品和服務(wù)才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
值得一提的是,在政府積極推動(dòng)之下,公立醫(yī)院也開(kāi)始積極接觸線上業(yè)務(wù)。截止2017年10月份,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有近7000家公立醫(yī)院涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)。
公立醫(yī)院觸電線上無(wú)疑將形成新勢(shì)力,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)也將形成沖擊。相較于根植于互聯(lián)網(wǎng)背景的在線醫(yī)療平臺(tái),消費(fèi)者更容易對(duì)公立醫(yī)院提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)建立信任, 而留給市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的時(shí)間已經(jīng)不多了。
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