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美參議員公開信質(zhì)疑亞馬遜Echo隱私問題 要求貝索斯進(jìn)行回復(fù)

2018/06/19 10:25      騰訊科技 編譯/音希


  6月18日據(jù)國外媒體報(bào)道,美國立法者們最近對(duì)科技公司遭遇的各種問題似乎充滿了興趣,不過大家的注意力之前都集中在了Facebook和谷歌身上。另外一邊亞馬遜的首席執(zhí)行官杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)還在不聲不響的“悶聲發(fā)大財(cái)”,每分鐘他就可以賺23萬美元。不過現(xiàn)在,立法者的目光終于對(duì)準(zhǔn)亞馬遜了。

  上周,美國參議員向貝索斯發(fā)出了一封擔(dān)憂亞馬遜存在大量隱私問題的公開信。這封公開信是由參議院司法委員會(huì)成員杰夫-弗萊克(Jeff Flake)和克里斯-庫恩斯(Chris Coons)聯(lián)名簽署,在信中專門提到了波特蘭一對(duì)夫婦的例子。這對(duì)夫婦發(fā)現(xiàn)自己購買的亞馬遜Echo智能音箱悄悄的錄下了二人的談話,并且將其發(fā)送給了丈夫的一位員工。

  根據(jù)之前媒體的報(bào)道,當(dāng)時(shí)Echo錯(cuò)誤的判斷了這對(duì)夫婦的對(duì)話信息,被激活之后又錯(cuò)誤的識(shí)別了“發(fā)送消息”之類的語音命令,然后截取了這對(duì)夫婦的談話內(nèi)容發(fā)送給了通訊錄列表上的一位聯(lián)系人,整個(gè)過程充滿了各種誤識(shí)別問題。

  亞馬遜曾表示的確存在這個(gè)問題,設(shè)備無法識(shí)別連續(xù)多個(gè)復(fù)雜的命令。亞馬遜表示,Echo完全脫離了用戶的使用環(huán)境,并且當(dāng)用戶的對(duì)話中出現(xiàn)類似于“Alexa”的發(fā)音時(shí)就會(huì)激活并且處于待命狀態(tài)。隨后用戶的對(duì)話被發(fā)送到了亞馬遜的服務(wù)器上。這樣的例子有很多,并且這是在處理用戶數(shù)據(jù)方式上的不妥。

  在信中,參議員提出了這樣一個(gè)問題:“在用戶說出激活單詞之前,Echo是否被設(shè)計(jì)成始終待命監(jiān)聽用戶語音命令的狀態(tài)?”如果參議員的這種假設(shè)成立,那么就會(huì)有一系列后續(xù)的問題。

  同時(shí)參議員在信中還表示,想要知道亞馬遜究竟收到了多少用戶投訴,包括Echo在用戶不知情的情況下秘密記錄了多少數(shù)據(jù)。對(duì)參議員來說,如果能夠找到亞馬遜使用、存儲(chǔ)和保存用戶信息的證據(jù),包括語音數(shù)據(jù),并且這些證明這些數(shù)據(jù)是由Echo進(jìn)行收集和傳輸,那將會(huì)引發(fā)整個(gè)科技界的震動(dòng)�?紤]到最近第三方開發(fā)者泄露用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)給Facebook帶來了巨大的麻煩,因此所有與第三方開發(fā)者以及Echo有關(guān)的問題,都會(huì)讓貝索斯極為擔(dān)心。

  “最近的報(bào)道引發(fā)了關(guān)于亞馬遜收集和存儲(chǔ)用戶語音數(shù)據(jù)的嚴(yán)重問題,在未經(jīng)消費(fèi)者允許的情況下,亞馬遜是否采取了措施確保這些信息不被共享。”參議員庫恩斯表示。“用戶有權(quán)知道自己的數(shù)據(jù)是如何被保護(hù)和使用的,我們期待貝索斯能夠?qū)@些問題進(jìn)行回應(yīng)。”

  亞馬遜目前尚未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng),由于公開信并沒有設(shè)定亞馬遜回復(fù)的最后期限,因此參議員對(duì)亞馬遜的態(tài)度與之前扎克伯格略有不同,語氣相對(duì)緩和了不少。但我們很高興看到參議員在面對(duì)亞馬遜這樣的巨頭時(shí)能夠第一時(shí)間采取措施。

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