[No.L001]
據(jù)外媒報(bào)道,麥當(dāng)勞新建的旗艦店明顯抄襲了蘋(píng)果零售店。事實(shí)上,除了麥當(dāng)勞,微軟、索尼和其他公司也抄襲了蘋(píng)果零售店的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
蘋(píng)果零售店概念首次出現(xiàn)在2001年。從那以后,蘋(píng)果零售店獲得了蓬勃發(fā)展,增加到了500多家,遍布全球24個(gè)國(guó)家。
在蘋(píng)果零售店高速發(fā)展的時(shí)期,零售行業(yè)基本上崩潰,至少在美國(guó)是如此。很多零售連鎖店關(guān)閉,幸存下來(lái)的公司往往面臨著巨大的挑戰(zhàn)——吸引那些能夠方便地在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者。
與此同時(shí),一些公司認(rèn)定,最簡(jiǎn)便的方法就是抄襲蘋(píng)果零售店的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
蘋(píng)果風(fēng)格的麥當(dāng)勞
最新的抄襲蘋(píng)果零售店設(shè)計(jì)風(fēng)格的行為來(lái)自于麥當(dāng)勞。該快餐巨頭本周宣稱(chēng),它在芝加哥商業(yè)中心開(kāi)設(shè)了一個(gè)新的旗艦店。這個(gè)旗艦店采用了酷似蘋(píng)果零售店的設(shè)計(jì)風(fēng)格,采用木板加玻璃材質(zhì)打造而成。
麥當(dāng)勞的這個(gè)新的旗艦店距離蘋(píng)果位于密西根大道的芝加哥旗艦零售店不到1英里遠(yuǎn)。最近,麥當(dāng)勞將其全球總部搬到了奧普拉-溫弗瑞(Oprah Winfrey)的Harpo Productions公司總部以前所在的辦公大樓。
根據(jù)麥當(dāng)勞新聞通訊稿,這個(gè)新的旗艦店屬于麥當(dāng)勞“未來(lái)體驗(yàn)”概念的一部分。
麥當(dāng)勞稱(chēng),它的目標(biāo)就是“利用更多的便利、個(gè)性化和選擇大幅提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。麥當(dāng)勞的EOTF(未來(lái)餐廳體驗(yàn)計(jì)劃)餐廳利用其點(diǎn)餐和餐桌服務(wù)的便利性和相關(guān)技術(shù)、逐漸增加的移動(dòng)應(yīng)用功能以及工作人員的熱情服務(wù)打造現(xiàn)代化的、令人興奮的用餐環(huán)境。”
微軟零售店
在2009年,微軟推出的零售店在設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略上均類(lèi)似于蘋(píng)果零售店。不僅如此,微軟還刻意將其大多數(shù)零售店的地址選擇在靠近蘋(píng)果零售店的地方。
盡管各種分析報(bào)告均顯示微軟零售店的人氣并不及蘋(píng)果零售店,但是它抄襲蘋(píng)果零售店設(shè)計(jì)風(fēng)格的做法基本上還算是成功的。迄今為止,它已在全世界各地開(kāi)設(shè)了100多家零售店。
在21世紀(jì)初,索尼在美國(guó)好幾個(gè)城市擁有了連鎖零售店,名叫Sony Style。它的零售店數(shù)量最高曾達(dá)到20家。
在2011年,索尼轉(zhuǎn)變了這個(gè)概念,并更名為Sony Store。新的索尼零售店比老店看起來(lái)更像蘋(píng)果零售店。但是,這樣的努力并未獲得成功,索尼從2015年開(kāi)始逐漸淡化這個(gè)概念。
三星體驗(yàn)店
三星嘗試了獨(dú)立的三星體驗(yàn)店,包括2010年后在與紐約時(shí)代華納中心的蘋(píng)果零售店在同一條街開(kāi)設(shè)的體驗(yàn)店。三星還在奧斯汀的西南偏南音樂(lè)節(jié)等活動(dòng)上開(kāi)設(shè)的臨時(shí)體驗(yàn)店。
這個(gè)概念后來(lái)轉(zhuǎn)變成了百思買(mǎi)內(nèi)的“迷你零售店”。但是,它仍然類(lèi)似于蘋(píng)果零售店的設(shè)計(jì)風(fēng)格。具有諷刺意味的是,三星最近還在一個(gè)虛擬的蘋(píng)果零售店內(nèi)拍攝了一系列廣告。
特斯拉
抄襲蘋(píng)果零售店設(shè)計(jì)風(fēng)格的公司并不一定會(huì)承認(rèn)這一點(diǎn)。但是,特斯拉CEO伊隆-馬斯克(Elon Musk)在2007年的一篇博文中卻大方承認(rèn)他的“完美的特斯拉店”借鑒了蘋(píng)果零售店的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
“我們借鑒了蘋(píng)果零售、星巴克和精品酒店的做法。”馬斯克說(shuō),“我之所以認(rèn)為蘋(píng)果影響了我們的設(shè)計(jì)風(fēng)格,是因?yàn)樘O(píng)果零售店的設(shè)計(jì)非常漂亮、時(shí)尚,而且顯得簡(jiǎn)潔、有趣和友好。這些就是我們希望在我們的特斯拉店看到的東西。我們將會(huì)盡我們所能讓我們的店看起來(lái)與我們的汽車(chē)一樣好。”
相對(duì)于傳統(tǒng)的車(chē)行來(lái)說(shuō),特斯拉店更像蘋(píng)果零售店的設(shè)計(jì)風(fēng)格。而且,它在汽車(chē)行業(yè)使用了不同尋常的銷(xiāo)售模式。
模仿和奉承
在過(guò)去十年中,蘋(píng)果花了很大一部分時(shí)間與不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打官司,指責(zé)對(duì)方抄襲了iPhone的設(shè)計(jì)。但是,蘋(píng)果似乎從未因?yàn)閯e人抄襲其零售店的設(shè)計(jì)風(fēng)格而起訴別人。木材、玻璃或零售店員工的統(tǒng)一著裝并不是蘋(píng)果的發(fā)明,同樣地,蘋(píng)果也不是第一個(gè)開(kāi)設(shè)品牌產(chǎn)品零售店的公司。
在零售行業(yè)日漸蕭條的時(shí)候,蘋(píng)果零售店卻取得了巨大的成功。蘋(píng)果似乎對(duì)此感到非常滿(mǎn)意。蘋(píng)果相信,它有能力與抄襲其設(shè)計(jì)風(fēng)格的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。
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