據(jù)外媒報(bào)道，周三提交的一起訴訟顯示，F(xiàn)acebook涉嫌夸大其廣告受眾，從而誤導(dǎo)商家購買更多的廣告。

　　這起由堪薩斯州時(shí)裝企業(yè)主丹尼爾·辛格(Danielle Singer)提交的訴訟指控說，F(xiàn)acebook聲稱其廣告在美國所有50個(gè)州可以接觸的18至34歲用戶的數(shù)量，超過了Facebook這一年齡段的用戶數(shù)。

　　訴訟還稱，其指控已經(jīng)獲得了來自多位Facebook前員工的證詞。一位匿名員工說，潛在受眾數(shù)“就像是捏造的公關(guān)數(shù)字”。

　　“Facebook對(duì)其廣告潛在覆蓋范圍的虛假陳述，誘使包括原告在內(nèi)的廣告買家持續(xù)購買廣告，因?yàn)橘I家相信他們的廣告有望接觸到更多的人，”訴訟說。

　　針對(duì)上述案件，F(xiàn)acebook一位發(fā)言人向媒體表示：“這起訴訟毫無依據(jù)，我們計(jì)劃積極為自己辯護(hù)。”

　　這起在北加州地方法院提交的案件要求獲得集體訴訟地位，代表那些從2013年起開始在Facebook上購買廣告的商家。訴訟指控Facebook違反加州的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，并要求按合同進(jìn)行賠償。

　　作為時(shí)裝企業(yè)Therapy Threads的所有者，辛格在Facebook上花費(fèi)了超過14000美元的廣告費(fèi)。

　　辛格在購買廣告后自行估算，對(duì)潛在的廣告受眾數(shù)量進(jìn)行了比較。但Facebook表示，其數(shù)字旨在反映某一特定地區(qū)有多少人能看到廣告，而不是匹配人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。例如，在芝加哥，辛格從美國人口普查數(shù)據(jù)中推斷，大約有80.8名居民年齡在18到34歲之間，而Facebook估計(jì)，它在當(dāng)?shù)赝�一年齡段的潛在受眾為190萬。

　　但訴訟表示：“即使是這樣計(jì)算，也低估了Facebook在芝加哥的夸大水平，因?yàn)椴⒎窃摰貐^(qū)的每個(gè)人都擁有Facebook賬戶。”

　　實(shí)際上，早在去年就有一位分析師聲稱Facebook存在夸大廣告受眾的問題。

　　據(jù)投資公司Pivotal Research首席分析師布萊恩·維塞爾(Brian Wieser)在報(bào)告中稱，F(xiàn)acebook的廣告購買網(wǎng)站向廣告主表示，這家全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)在美國可接觸多達(dá)4100萬18至24歲的用戶，然而美國2016年的人口普查數(shù)據(jù)顯示，美國只有3100萬人這一年齡段的人。

　　維塞爾稱，這種差距在25至34歲的年齡段同樣存在，而許多廣告代理公司高管對(duì)此并不知情。他表示，這種差距可能會(huì)促使更多的大型廣告主采用第三方測(cè)算服務(wù)。

　　Facebook在當(dāng)時(shí)也進(jìn)行了類似的回應(yīng)，稱其對(duì)廣告受眾數(shù)量的評(píng)估確實(shí)與人口統(tǒng)計(jì)不符，因?yàn)樗�的廣告受眾數(shù)字“是為了估計(jì)在給定的地區(qū)有多少用戶有可能瀏覽企業(yè)投放的廣告，而不是為了匹配人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。”