[No.L001]
在過去一年時間里,谷歌和Facebook這兩家全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司和網(wǎng)絡廣告企業(yè)被爆出了不計其數(shù)的侵犯用戶隱私的丑聞,雙方企業(yè)形象大跌。
據(jù)外媒最新消息,谷歌日前再度被曝光一宗丑聞,該公司被指和信用卡公司萬事達進行合作,對消費者的實體店消費記錄進行了監(jiān)控和采集。
谷歌是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,旗下?lián)碛写罅恐幕ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品,過去媒體已經(jīng)曝光谷歌通過安卓操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)服務采集海量的個人數(shù)據(jù),據(jù)稱,每一部安卓手機每天上傳給谷歌的個人數(shù)據(jù)(并非視頻等媒體數(shù)據(jù))達到12MB之多。谷歌幾乎掌握了每一個用戶的一舉一動。
不過,據(jù)美國彭博社最新報道,谷歌對于用戶隱私的跟蹤,已經(jīng)從網(wǎng)上延伸到了實體商戶。
據(jù)報道,谷歌和萬事達公司之間簽署了采集消費數(shù)據(jù)的秘密協(xié)議,雙方均未對外公開這一侵犯消費者隱私的合作,谷歌向萬事達公司支付了數(shù)百萬美元的資金。
這一事件再度引發(fā)了外界對于Facebook和谷歌這兩大網(wǎng)絡巨頭在個人隱私方面“胡作非為”的擔憂。之前,兩家公司曝光了大量的侵犯個人隱私的丑聞,其中包括Facebook鬧得沸沸揚揚的“英國劍橋分析公司丑聞”。事件發(fā)生后,網(wǎng)絡上掀起了卸載Facebook的風暴,外界要求扎克伯格辭去職務。
谷歌并未對媒體否認上述合作,該公司回應稱采取了“雙盲”的加密技術(shù),將會防止谷歌以及外部合作伙伴看到谷歌某個用戶的身份信息。谷歌表示,并未獲取伙伴公司信用卡或者儲蓄卡交易記錄的個人身份信息,另外也不會對其他合作伙伴分享這些信息。
谷歌也表示,用戶可以退出上述采集消費信息的計劃,設置選項位于谷歌“網(wǎng)絡和APP活動”菜單中。
需要指出的是,雖然谷歌聲稱沒有采集某個消費者的身份信息,但是谷歌完完全全掌握了消費者的具體身份,并且能夠?qū)⑦@一信息和谷歌網(wǎng)絡賬號直接關(guān)聯(lián)。
據(jù)彭博社報道,當一位消費者以谷歌賬號登錄了某個網(wǎng)站,如果點擊了某個廣告,但是并未在網(wǎng)絡上購買,谷歌將會立刻記錄下來。
隨后,如果這位消費者在未來30天之內(nèi)在逛街時購買了上述網(wǎng)絡廣告中的商品,谷歌將會通過萬事達公司采集信用卡消費記錄,這一消費記錄也將被計入到廣告主的賬戶下,標注為“線下購買的收入”。
對于網(wǎng)民而言,如果使用谷歌賬號瀏覽網(wǎng)站、點擊網(wǎng)頁廣告,如果后續(xù)在實體店購買相關(guān)的商品,則谷歌將監(jiān)控整個過程,侵犯消費者的隱私權(quán)益。
據(jù)報道,谷歌去年面向廣告主推出了“實體店銷售測量”計劃,通過和第三方公司的合作,谷歌能夠獲取到美國七成的支付交易信息,無論消費者是否提供了電子郵箱,谷歌都有辦法將實體店消費和網(wǎng)絡活動進行關(guān)聯(lián)。
在Facebook的劍橋分析丑聞中,全世界將關(guān)注焦點放在了Facebook和扎克伯格身上,谷歌僥幸躲過了輿論鋒芒。
但是在過去幾個月中,谷歌已經(jīng)成為個人隱私丑聞的曝光主角。外媒報道稱,谷歌隨意對第三方伙伴開放Gmail個人郵箱內(nèi)容,伙伴公司的一些員工甚至可以肉眼閱讀郵件內(nèi)容,嚴重侵犯了個人隱私。
美聯(lián)社還報道稱,在谷歌的許多移動互聯(lián)網(wǎng)服務中,用戶雖然選擇了關(guān)閉位置信息,即不讓APP繼續(xù)采集個人位置,但是谷歌卻仍然繼續(xù)采集,用戶控制選項成了無用的擺設。
谷歌和Facebook兩大巨頭對網(wǎng)民活動進行了監(jiān)控,采集了海量的用戶信息,這些信息經(jīng)過整合之后提交給了廣告主,提高他們的廣告?zhèn)鞑バЧ�。Facebook和谷歌也通吃了全世界三分之二的網(wǎng)絡廣告市場。
兩大公司如此監(jiān)控網(wǎng)民活動的做法,已經(jīng)引發(fā)了外界的抨擊。蘋果首席執(zhí)行官庫克在評論Facebook丑聞時表示,如此侵犯用戶隱私的企業(yè)不應該存在。
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