11月10日消息，據(jù)彭博社報(bào)道，蘋(píng)果公司日前披露了影響其兩款受歡迎產(chǎn)品的兩個(gè)問(wèn)題，包括iPhone X和13英寸MacBook Pro。

　　這家總部位于加州庫(kù)比蒂諾的科技巨頭于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五證實(shí)，部分iPhone X智能手機(jī)屏幕在被觸摸時(shí)不會(huì)做出反應(yīng)，或者只會(huì)做出間歇性反應(yīng)。該公司還表示，有些產(chǎn)品品目可能會(huì)在沒(méi)有被觸摸的情況下也做出反應(yīng)。

　　iPhone X于2017年11月開(kāi)始銷售，在iPhone XS和iPhone XR機(jī)型于今年9月份推出后就停產(chǎn)了。幾個(gè)月來(lái)，用戶一直在網(wǎng)上報(bào)告觸摸屏問(wèn)題。

　　蘋(píng)果還表示，“有限數(shù)量”的13英寸MacBook Pro存在一個(gè)問(wèn)題，“可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失和驅(qū)動(dòng)器故障”。

　　蘋(píng)果在給消費(fèi)者的報(bào)告中說(shuō)，這些筆記本電腦是2017年6月到2018年6月銷售期間銷售的，配有128GB或256GB存儲(chǔ)空間，沒(méi)有Touch Bar。蘋(píng)果建議受影響的用戶“盡快維修”他們的筆記本電腦。

　　就iPhone X而言，蘋(píng)果宣稱為故障設(shè)備提供免費(fèi)換屏服務(wù)，而對(duì)MacBook Pro則提供免費(fèi)維修。

　　蘋(píng)果此前沒(méi)有對(duì)iPhone X屏幕出現(xiàn)問(wèn)題的報(bào)道做出回應(yīng)，但過(guò)去曾為iPhone 6等老款屏幕出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)型開(kāi)啟過(guò)類似的換屏服務(wù)。