2018年12月14日，有一家人生活在地球上三個(gè)不同的大陸，一年只能團(tuán)聚一次。有一群人在對(duì)抗相同的罕見(jiàn)疾病，而他們正在全球不同的社區(qū)中奮斗著。有一位來(lái)自巴西的女孩希望向法國(guó)的一家商店購(gòu)買唇膏，但網(wǎng)上的樣品無(wú)法幫助她確定最合適的顏色。

　　今天，他們之間彼此連接的最佳方式是通過(guò)在線小組、信息和視頻通話。但在未來(lái)，即便是相隔萬(wàn)里，彼此都能親臨在相同的房間之中。

　　增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)是未來(lái)。AR允許用戶將虛擬元素疊加在物理環(huán)境之中，VR則能幫助你步入一個(gè)完全沉浸式世界。人們已經(jīng)開(kāi)始在適應(yīng)AR，并通過(guò)VR實(shí)現(xiàn)更加沉浸感的游戲體驗(yàn)。這種技術(shù)存在無(wú)數(shù)的應(yīng)用可能性。AR和VR將對(duì)人們產(chǎn)生真實(shí)的影響，而品牌應(yīng)該考慮利用它們來(lái)幫助消費(fèi)著提前可視化和試體驗(yàn)產(chǎn)品。

　　為了探索AR和VR的發(fā)展將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人士產(chǎn)生何種影響，F(xiàn)acebook IQ進(jìn)行了一項(xiàng)全球性調(diào)查，并采訪了業(yè)內(nèi)專家，希望能夠一窺未來(lái)的現(xiàn)實(shí)。

　　1. AR已經(jīng)在為日常生活提供幫助

　　從信息應(yīng)用的表情到移動(dòng)視頻的興起，視覺(jué)通信正在崛起。即便他們不認(rèn)為這是AR，但人們目前已經(jīng)在以某種形式體驗(yàn)移動(dòng)設(shè)備上的AR。

　　Facebook AR廣告的產(chǎn)品推廣經(jīng)理Fan Huang表示：“AR當(dāng)前的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，它就在每一個(gè)人的指尖，就在他們的手機(jī)之上。”

　　一些最為熱門的AR用例包括：可以掃描并轉(zhuǎn)譯文本或在周圍環(huán)境顯示數(shù)字內(nèi)容的應(yīng)用程序。越來(lái)越多的用戶正在移動(dòng)格式上使用AR，如Instagram Stories。在Facebook旗下的應(yīng)用程序中，每天分享的stories達(dá)到10億個(gè)。從面部濾鏡到有趣的動(dòng)畫，用戶正在通過(guò)這種格式來(lái)創(chuàng)建和分享獨(dú)特的時(shí)刻。

　　AR的使用主要見(jiàn)于移動(dòng)端，但已經(jīng)開(kāi)始擴(kuò)展至其他設(shè)備。例如，Portal(Facebook推出的視頻通話向硬件)的Story Time提供了對(duì)未來(lái)的一窺：不是單方面的故事敘述，而是大家一起體驗(yàn)。

　　2. VR可以幫助大家打破距離的限制

　　到2020年，預(yù)計(jì)美國(guó)將有五分之一以上的網(wǎng)絡(luò)用戶至少每月體驗(yàn)一次VR內(nèi)容。AR可允許用戶利用現(xiàn)有的物理環(huán)境，VR則可以將他們傳送至全新的世界中。從幫助患者克服恐懼癥到提供拯救生命的醫(yī)學(xué)生培訓(xùn)，VR的應(yīng)用并不只局限于游戲。人們已經(jīng)開(kāi)始看到VR在為他們的生活產(chǎn)生價(jià)值。

　　新的技術(shù)進(jìn)步使得VR變得越來(lái)越親民。諸如Oculus Go這樣的VR一體機(jī)正在為虛擬現(xiàn)實(shí)帶來(lái)新的用戶，80%的Go用戶表示他們此前從未擁有過(guò)其他Oculus設(shè)備。無(wú)論是觀看實(shí)況體育賽事還是共同欣賞音樂(lè)會(huì)，人們正在走進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)。

　　在11個(gè)國(guó)家與地區(qū)中，受訪者都十分樂(lè)意看到VR強(qiáng)化他們的連接：

　　60%的人有興趣通過(guò)VR來(lái)與遠(yuǎn)方的朋友，家人和愛(ài)人相聚

　　54%的人認(rèn)為VR意味著人們永遠(yuǎn)都不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的活動(dòng)

　　47%的人相信人們將會(huì)把VR看成如同物理世界一樣真實(shí)的世界

　　3. AR/VR必將改變購(gòu)物方式

　　盡管網(wǎng)購(gòu)正日漸普遍，但很多時(shí)候人們?nèi)匀幌Ｍ�親身體驗(yàn)產(chǎn)品后才進(jìn)行購(gòu)買。AR和VR可以結(jié)合網(wǎng)購(gòu)的便利與實(shí)體店的試用。很多人都希望通過(guò)這些技術(shù)來(lái)簡(jiǎn)化他們的購(gòu)物體驗(yàn)，如選擇合適的唇膏顏色和規(guī)劃下一次度假目的地。在美國(guó)，63%的受訪者表示他們?cè)�體驗(yàn)過(guò)由品牌創(chuàng)建的AR體驗(yàn)。

　　至于VR，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，63%的人有興趣通過(guò)VR來(lái)足不出戶地預(yù)覽商品。

　　人們對(duì)AR和VR的興趣只會(huì)不斷增加，因?yàn)樗鼈儗⒃桨l(fā)能夠支持用戶橫跨物理世界，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬世界。通過(guò)利用這種新興的技術(shù)，品牌可以創(chuàng)建允許人們仿佛身臨其境的體驗(yàn)。

　　4. 這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員意味著什么呢？

　　向品牌，創(chuàng)作者和廣告機(jī)構(gòu)借鑒經(jīng)驗(yàn)和獲取靈感

　　AR和VR正繼續(xù)增長(zhǎng)，一些品牌，創(chuàng)作者和廣告機(jī)構(gòu)利用在利用沉浸式媒介并取得了成功。你可以看看索尼是如何利用360度視頻來(lái)推廣新電影，并看看其他機(jī)構(gòu)和藝術(shù)工作者是如何發(fā)揮AR的潛力。

　　判斷如何利用AR和VR才能更好地增強(qiáng)你的消費(fèi)者體驗(yàn)。

　　隨著AR和VR技術(shù)的扎根成長(zhǎng)，你需要考慮它們?nèi)绾文軌驇椭�你�?shí)現(xiàn)目標(biāo)并滿足消費(fèi)者的特定需求。例如，如果你是一家美妝公司，你可以創(chuàng)建一款允許消費(fèi)者試用不同妝容的AR體驗(yàn)。但如果你是在銷售一輛汽車或推廣一個(gè)旅游目的地，更具沉浸感的VR更適合你。

　　利用現(xiàn)有和新興的視覺(jué)媒介

　　隨著新技術(shù)開(kāi)始走向主流，品牌將擁有塑造未來(lái)通訊與商業(yè)未來(lái)的力量。你可以思考如何令營(yíng)銷推廣更加視覺(jué)化，增加消費(fèi)者的信息留存度。諸如Facebook Stories, Messenger Stories, Instagram Stories和WhatsApp Status，以及其他新興視頻技術(shù)的stories格式可以幫助你與消費(fèi)者建立更強(qiáng)大的聯(lián)系。你同時(shí)可以學(xué)習(xí)如何利用360度圖片和視頻，以及3D圖片來(lái)升級(jí)自己的故事敘述能力。與此同時(shí)，你可以的利用Spark AR Studio來(lái)在Facebook上實(shí)驗(yàn)原生的AR效果。