在中國連鎖酒店行業(yè)，走向中高端的發(fā)展趨勢已經(jīng)成為了近幾年各個(gè)品牌的不二之選。比如華住酒店集團(tuán)連續(xù)推出了數(shù)個(gè)中高端的品牌、被首旅收購的如家也頻頻在中高端市場發(fā)力。

　　全國十強(qiáng)之一的酒店連鎖企業(yè)住友酒店集團(tuán)，亦不例外。這個(gè)從杭州起步，現(xiàn)在為浙江最大的民營酒店集團(tuán)，這一兩年不僅把旗下的經(jīng)濟(jì)連鎖型品牌布丁酒店，逐步升級到布丁精選和布丁嚴(yán)選，而且主打科技時(shí)尚的智尚酒店，也加大了全國市場開店的步伐。

　　但住友酒店集團(tuán)似乎并不會(huì)止步于此。據(jù)悉，在今年第一季度，住友還會(huì)有更大的升級動(dòng)作，是其在一貫的科技、時(shí)尚、舒適的特點(diǎn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做了跨界的嘗試，有可能會(huì)探索出一條混合多業(yè)態(tài)的新酒店發(fā)展模式。

　　如今在杭州延安路嘉里中心對面，一幢別具風(fēng)格的棕色大樓經(jīng)過改造已經(jīng)揭開面紗，雖然還沒有完全開放，但這里不止酒店一個(gè)業(yè)態(tài)。用住友酒店集團(tuán)CEO朱暉的話形容，這是一個(gè)“微綜合體”，消費(fèi)者在這里就可以體驗(yàn)到酒店跨業(yè)態(tài)帶來的直觀感受。但是這幢大樓里究竟有著怎樣的玄機(jī)，恐怕只有等到今年三月才能真正揭曉。

　　升級之路

　　細(xì)數(shù)住友自創(chuàng)業(yè)以來的十二年發(fā)展之路，不難發(fā)現(xiàn)其一直都在不斷自我升級自我進(jìn)化的過程中。

　　在產(chǎn)品線方面，從最初的布丁酒店品牌，逐步升級到了布丁精選、布丁嚴(yán)選、智尚、智尚臻選、布丁驛、爆米花影院酒店、漫果公寓等多個(gè)品牌，覆蓋了經(jīng)濟(jì)型酒店、中端品牌酒店、公寓、標(biāo)準(zhǔn)住宿及非標(biāo)住宿等領(lǐng)域。而市場布點(diǎn)，從杭州開始，覆蓋到全國90多個(gè)城市乃至海外多個(gè)國家地區(qū)。

　　在用戶體驗(yàn)方面，住友一直強(qiáng)調(diào)給年輕用戶提供“互聯(lián)網(wǎng)家”，房間從注重性價(jià)比，逐漸增加了更多互聯(lián)網(wǎng)的玩法。

　　在布丁和智尚的一些門店，年輕的用戶可以用手機(jī)自助辦理入住;還可以通過手機(jī)來操控房間里的設(shè)施;同時(shí)，住友在通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用來更好的把握消費(fèi)者的使用習(xí)慣，從而提供更加定制化、主題化的服務(wù)。

　　而不久前更新升級的“住友生活A(yù)PP”，在這個(gè)“以年輕人住宿為中心”的生活服務(wù)體系中，包含了O2O體系、社群體系、支付體系、即時(shí)CRS，會(huì)更加注重移動(dòng)化和人性化，這些特色都形成了住友與眾不同的特色和優(yōu)勢。

　　跨界進(jìn)化

　　到現(xiàn)在，住友酒店集團(tuán)已經(jīng)擁有了3300多萬高質(zhì)量的年輕用戶群體，并且住友依然在不斷用跨界的思路，讓這些用戶的住宿體驗(yàn)更加豐富�？梢灶A(yù)料，這樣的跨界打法，會(huì)延續(xù)到最新的升級品牌中。

　　除了智尚酒店在用大數(shù)據(jù)、人工智能的方式來提升用戶體驗(yàn)外，住友的跨界玩法在多個(gè)領(lǐng)域都取得了不錯(cuò)的效果。去年年中，布丁酒店聯(lián)手電影《動(dòng)物世界》的創(chuàng)意合作，跨平臺(tái)、多維度、立體傳播的多條營銷路線同時(shí)發(fā)力，并且結(jié)合著電影上線的熱烈氣氛，順勢推出“有故事的”限量版聯(lián)名會(huì)員，在網(wǎng)絡(luò)上引起了不錯(cuò)的反響。

　　去年年底，布丁酒店的跨界IP合作再下一城，與寶萊塢巨星阿米爾·汗及其《印度暴徒》聯(lián)手，再度讓全國各地的700多家門店會(huì)一直循環(huán)播出電影預(yù)告片，同時(shí)在線上開展多層次的營銷活動(dòng)。

　　不僅于此，即將在東方衛(wèi)視播出的新一季《歡樂喜劇人》上也將看到住友另一個(gè)品牌智尚酒店的身影。種種跡象關(guān)聯(lián)起來看，住友酒店集團(tuán)試圖在觀眾和消費(fèi)者的群體畫像當(dāng)中尋找一個(gè)共同點(diǎn)，在讓品牌迎合消費(fèi)者多元的審美的同時(shí)，也讓跨界迸發(fā)出更有價(jià)值的火花。

　　營銷領(lǐng)域之外，住友的跨界思路還有多種體現(xiàn)。比如在布丁精選和布丁嚴(yán)選一些門店的大堂，已經(jīng)打破了簡單的入住概念，變成了舒適的社交公眾空間，讓年輕人在這里有更多不同的體驗(yàn)——類似這樣的探索，或許在第一季度亮相的新品牌中，還會(huì)有更多的驚喜等待用戶去挖掘發(fā)現(xiàn)。