北京時(shí)間1月21日消息，在公司隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)分享政策引發(fā)數(shù)月?tīng)?zhēng)議后，F(xiàn)acebook正努力贏回消費(fèi)者信任。Facebook COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在周日承認(rèn)，過(guò)去公司在這些方面做得不好，“知道我們身上肩負(fù)重任”。

　　她在出席在慕尼黑舉行的數(shù)字生活設(shè)計(jì)大會(huì)(DLD)時(shí)表示：“過(guò)去這幾年，F(xiàn)acebook的處境艱難。我們需要更加快速地阻止信息濫用行為，需要更好地保護(hù)人們的數(shù)據(jù)。我們已經(jīng)認(rèn)錯(cuò)。”

　　去年，在政治咨詢(xún)公司劍橋分析的數(shù)據(jù)濫用丑聞曝光后，公眾真正開(kāi)始抵制Facebook。報(bào)道稱(chēng)，劍橋分析在未經(jīng)用戶(hù)明確同意情況下泄露了數(shù)百萬(wàn)Facebook用戶(hù)信息。

　　在3月份的丑聞報(bào)道曝光后，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)啟動(dòng)了對(duì)Facebook數(shù)據(jù)行為的調(diào)查�，F(xiàn)在，F(xiàn)TC據(jù)稱(chēng)正在考慮針對(duì)Facebook實(shí)施“創(chuàng)紀(jì)錄罰款”。

　　今年聚焦五方面

　　周日，桑德伯格概述了Facebook在“反思和吸取教訓(xùn)”后正在采取的5項(xiàng)措施，包括投資安全和保障、防止選舉干擾、打擊虛假賬號(hào)和信息、確保人們感覺(jué)是在控制他們的自主信息、提高Facebook透明度。

　　在選舉干擾方面，桑德伯格表示Facebook正繼續(xù)移除平臺(tái)上存在“不真實(shí)行為”的主頁(yè)，并將在即將舉行的歐洲議會(huì)選舉中采取類(lèi)似策略。她表示，F(xiàn)acebook每天要封殺100萬(wàn)多個(gè)“假賬號(hào)”，公司已經(jīng)大幅削減了用戶(hù)可訪(fǎng)問(wèn)的信息應(yīng)用數(shù)量。

　　“對(duì)于扎克伯格、我自己以及公司每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們想要保護(hù)人們安全的意志比以往都更加堅(jiān)定，我們正為此采取強(qiáng)有力的措施，”她表示。

　　就在上月，F(xiàn)acebook發(fā)布了由前美國(guó)公民自由聯(lián)盟(ACLU)立法辦公室主任勞拉·墨菲(Laura Murphy)牽頭審計(jì)的民權(quán)報(bào)告。在這份報(bào)告中，墨菲強(qiáng)調(diào)了在部分領(lǐng)域?qū)�Facebook的特別擔(dān)憂(yōu)，包括壓制投票人、定向廣告以及員工多樣性等。

　　十幾位前Facebook員工的采訪(fǎng)顯示，F(xiàn)acebook的領(lǐng)導(dǎo)層及其績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)培養(yǎng)出了一種不鼓勵(lì)提出異議的公司文化。

　　“我們必須采取措施，因?yàn)橛腥绱硕嗟娜税鸭夹g(shù)用于好的方面，”桑德伯格表示，她補(bǔ)充稱(chēng)Facebook是全球最大創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)之一。她表示，F(xiàn)acebook“還有很長(zhǎng)的路要走”。

　　過(guò)去12個(gè)月，F(xiàn)acebook股價(jià)已經(jīng)累計(jì)下跌了大約16%。