J.D. Power是美國McGraw Hill Financial集團旗下品牌每年都會基于數(shù)百萬消費者調(diào)研和反饋的信息中收集數(shù)據(jù)，制成產(chǎn)品和服務行業(yè)方面的年度滿意度、可靠性、服務指數(shù)等分析報告。

　　日前它發(fā)布了2019年美國汽車可靠性研究報告，這已經(jīng)是該報告走過的第30個年頭，無論對汽車行業(yè)還是消費者都有較高的參考價值。

　　據(jù)悉此次調(diào)查是基于在2016年購買車輛的33000名美國消費者進行的為期三年的體驗調(diào)查，不包括二手車主。其中品牌可靠性是由每100輛車出現(xiàn)的問題數(shù)量(PP100)決定，問題越少車輛越可靠，反之越不可靠。

　　報告顯示，2019汽車可靠性榜單中雷克薩斯品牌再次奪冠，每100輛車出現(xiàn)106個問題，而這已是雷克薩斯連續(xù)八年獲得最具可靠性的榮譽。

　　保時捷和豐田平均每100輛車有108個問題分別位列二、三名，4-10名分別為雪佛蘭、別克、MINI、寶馬、奧迪、現(xiàn)代和起亞，值得一提的是在該研究報告的30年歷史中，所有德國品牌得分首次都超過行業(yè)平均水平。

　　此外，2019年五家最不可靠的汽車品牌名單也一并出爐，分別由Ram、道奇、沃爾沃、路虎和菲亞特獲得，其中菲亞特每100臺車的問題數(shù)多達249個。