近日，美國權威商業(yè)媒體《快公司》(Fast Company)評選出中國最佳創(chuàng)新公司，小紅書繼美團、阿里之后，躋身前三，成為Top3中唯一一家新經濟獨角獸。在評選理由中，《快公司》寫道：“將用戶推薦筆記和購買力結合，向中國消費者推薦全世界的好產品。”

　　《快公司》公布的“世界最具創(chuàng)新力公司”榜單是其最具含金量的榜單之一，歷來被認為是年度行業(yè)價值與投資風向標。2018年6月，小紅書已經完成超過3億美金的D輪融資，估值超過30億美元。從此次上榜或能看出，外界對小紅書還有著更大的期待。

　　《快公司》評“中國最佳創(chuàng)新公司”

　　“種草社區(qū)”、“跨境電商”……小紅書從2013年起，曾被貼上形形色色的標簽。但是，從小紅書目前的發(fā)展路徑來看，不論是做社區(qū)電商，還是成立“品牌號”部門，它在走的，是一條沒有前人走過的路。也正是因為一次次突破邊界，才能讓小紅書在中國互聯(lián)網巨頭當?shù)赖拇蟓h(huán)境下，成為飛速成長的獨角獸。

　　從“種草社區(qū)”到“虛擬城市”

　　創(chuàng)立以來，小紅書的成長史，就是一部洞察趨勢、乘風破浪的變形記。

　　2013年，小紅書創(chuàng)始人毛文超和瞿芳敏銳地察覺到國內外購物信息不對稱的問題，誕生了《小紅書出境購物攻略》。2013年10月，這份文檔問世不到1個月，就獲得了50萬下載量。

　　2013年末，為順應移動互聯(lián)網發(fā)展的浪潮，小紅書把PDF升級為移動端的海外購物心得分享平臺，讓用戶自發(fā)曬出購物筆記和口碑攻略，從而誕生了UGC社區(qū)的雛形，也讓“種草”成為熱詞。隨著用戶分享內容從泛消費領域逐漸擴大到泛生活領域，小紅書開始向生活方式平臺轉型，鼓勵用戶產出更多元的優(yōu)質內容，并且引入千人千面的算法推薦機制，讓每個人都能夠找到自己的興趣社群。如今，超過2億“小紅薯”在小紅書上分享美食、健身、旅游攻略，交流學習、育兒心得。“我們要做一個生活方式入口，而不是糾結于單一品類是否做得更強大”，這是創(chuàng)始人瞿芳在不斷進化創(chuàng)新背后的源動力。

　　原本，小紅書可以成為一款專注社區(qū)甚至社交的產品;但用戶想“買”的需求變化，使小紅書隨即布局了電商業(yè)務，成為“社區(qū)電商”模式的開創(chuàng)者。

　　小紅書結合社區(qū)中的用戶口碑筆記進行商品選品，創(chuàng)造出電商巨頭都難以企及的銷售奇跡： 創(chuàng)業(yè)初期，僅有五人的電商團隊，兩小時內賣光了當天上架90%的商品。

　　通過社區(qū)筆記和商城之間的聯(lián)動，小紅書首次把內容和電商有機地結合在一起，實現(xiàn)了從種草、到分享、到購買的體驗閉環(huán)，讓人和商品之間，建立了頗有人情味的聯(lián)系。而當2018年Instagram上線電商和支付功能時，人們才真正意識到小紅書“中國模式”的逆襲魔力。

　　小紅書的商業(yè)生態(tài)

　　就在外界揣測“社區(qū)+電商”或將成為小紅書發(fā)展的天花板時，它卻悄悄上線了第一支品牌開屏廣告和品牌合作人平臺——這也是品牌長期以來在小紅書上的訴求。經過6年的內容沉淀，小紅書上聚集了中國最具消費力的年輕人和優(yōu)質UGC，已經具備了孕育更大商業(yè)生態(tài)的土壤。在品牌方看來，在小紅書上，它們能夠更有效率地實現(xiàn)“找對人，說對話，賣對貨”的精準營銷。小紅書在選擇在這一時期開放商業(yè)化入口，恰恰幫助他們更為持續(xù)、有效地輸出品牌價值。

　　2019年初，小紅書成立新的“品牌號”部門，正式打通了從社區(qū)到交易的全鏈條。這說明，無論是社區(qū)還是電商，都不是小紅書的最終形態(tài)。小紅書更愿意將自己比喻成一座城市——算法和技術為這座城市提供水電煤氣，兩億居民在這里居住、分享、消費，找到自己想要的好商品和好生活�，F(xiàn)在，這座城市里有生活，有交易，有多元、有趣的體驗……接下來，或許這座城市還將建設機場、碼頭，而創(chuàng)新基因，是小紅書拓展城市邊際的核心競爭力。

　　挑戰(zhàn)邊界的背后：一支不設限的小紅書團隊

　　5年多來，小紅書打造出一座極具潛力的虛擬城市。除了不斷擁抱變化的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，小紅書的創(chuàng)新精神，還來源于其不設邊界的內部文化，和團隊基于公司戰(zhàn)略目標的獨立思考能力。

　　在管理方式上，小紅書效仿谷歌、Netflix等硅谷成功科技企業(yè)的管理模式，并衍生出屬于小紅書獨有的企業(yè)文化，其內部稱為“四有”，即 “有結果、有洞察、有格局、有信任”。

　　在團隊管理方面，小紅書借鑒英特爾和谷歌的OKR工作法，鼓勵團隊成員為自己制定“令人興奮”的工作目標。在團隊協(xié)作方面，小紅書通過共享的數(shù)據(jù)工具，將決策權下放，同時要求每個人有自己的Ownership，意在組建硅谷級的高效團隊。

　　鼓勵創(chuàng)新、結果驅動的企業(yè)氛圍，讓小紅書各個團隊能夠基于公司戰(zhàn)略目標進行獨立思考，從而作出自己和團隊能力范圍內的創(chuàng)新。這像極了谷歌的28理論： 谷歌鼓勵員工利用20%的工作時間做工作以外的創(chuàng)新項目，推行扁平化的管理方式，締造了無數(shù)影響世界的產品。

　　2017年，小紅書推行多元內容戰(zhàn)略，一年后迎來了明星用戶的爆發(fā)性增長。但和其他平臺不同的是，小紅書沒有和任何明星進行商業(yè)綁定。這一策略是小紅書的明星團隊獨立探索的結果。2017年，明星團隊發(fā)現(xiàn)林允在小紅書開設了自己的賬號，非常接地氣地向用戶安利自己常用的美妝產品，并有不錯的帶貨能力。借助小紅書，林允的人設和時尚價值都得到了補充。在發(fā)現(xiàn)了平臺對于明星的價值后，明星團隊開始與劉嘉玲、黃子韜、吳謹言、卡戴珊等明星接觸溝通，鼓勵他們來小紅書分享生活日常。也正是因此，小紅書的明星獲得了井噴式的增長，實現(xiàn)了明星、平臺、用戶的三方共贏。

　　小紅書上的明星

　　繼多元內容戰(zhàn)略后，小紅書社區(qū)團隊開始反思“城市”中的人口構成：一座真實的城市里，應當有男有女。而在當時，男性內容在小紅書上的發(fā)聲較少。為了拓寬小紅書之城的邊界，豐富小紅書用戶身份的多元，男性團隊集中發(fā)力，在短時間內用反復的試驗和模型算法，解決了用戶注冊性別與真實性別不符的問題;同時，針對男性興趣有針對性地釋出諸如球鞋、體育賽事、男士穿搭等話題，邀請NBA入駐小紅書，并與《王者榮耀》、《光明勇士》、TGC2019等相繼官宣聯(lián)動，極大地提升了男性用戶在小紅書上的數(shù)量和活躍程度。

　　隨著小紅書生態(tài)的逐漸豐富，和商業(yè)化戰(zhàn)役的打響，小紅書已經在不斷的進化中，創(chuàng)造出一座極富想象空間的虛擬城市。未來，小紅書是否能夠繼續(xù)在復雜環(huán)境中不斷生長，成為像其創(chuàng)始地上海一樣生機勃勃的超級城市，還需要完成更多的創(chuàng)新使命。