[No.H100]
據(jù)外媒報(bào)道,隨著蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)周一在坐落于硅谷的史蒂夫·喬布斯劇院(the Steve Jobs Theater)發(fā)布一系列的新服務(wù),他也為這家全球最大的科技公司開(kāi)啟了新的篇章。
由于所有硬件產(chǎn)品都已提前發(fā)布,在周一的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)中,蘋果把重點(diǎn)全部放在了軟件服務(wù)上面。雖然沒(méi)有硬件產(chǎn)品,但今年春季發(fā)布會(huì)的內(nèi)容仍然相當(dāng)豐富,蘋果推出了多項(xiàng)新的軟件服務(wù),包括Apple News+新聞服務(wù)、Apple Card信用卡服務(wù)、Apple Arcade游戲訂閱服務(wù)、Apple TV應(yīng)用更新、以及Apple TV+視頻訂閱服務(wù)等等。發(fā)布一系列的新服務(wù),是蘋果努力把自己轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)先的數(shù)字服務(wù)提供商的關(guān)鍵。
對(duì)于2011年接替病退的喬布斯出任蘋果首席執(zhí)行官的庫(kù)克而言,這一次的挑戰(zhàn)尤為艱巨。庫(kù)克是一位硬件供應(yīng)鏈領(lǐng)域的專家,多年來(lái)一直在同渴望組裝蘋果暢銷手機(jī)iPhone的亞洲零部件制造商打交道。蘋果此次的新合作伙伴--包括好萊塢各大電影工作室、影星、報(bào)紙和雜志發(fā)行商--要么對(duì)與科技巨頭合作更為謹(jǐn)慎,要么已同視頻流媒體服務(wù)提供商N(yùn)etflix和亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)了合作。
“對(duì)蘋果而言,這一次是關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變。在我們看來(lái),這是自2007年蘋果發(fā)布iPhone以來(lái)最大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,”券商Wedbush證券的分析師丹·艾維斯(Dan Ives)表示。“庫(kù)克和蘋果面臨巨大的服務(wù)交付壓力,流媒體內(nèi)容是增長(zhǎng)的關(guān)鍵要素之一。”
蘋果的三大硬件市場(chǎng)--智能手機(jī)、個(gè)人電腦和平板電腦--目前都已處于停滯狀態(tài)。為保持增長(zhǎng),這家公司一直試圖向現(xiàn)有用戶銷售服務(wù),如Apple Music訂閱、iCloud存儲(chǔ)和AppleCare保修服務(wù)等。
選擇在史蒂夫·喬布斯劇院舉行此次產(chǎn)品發(fā)布會(huì),也表明了這場(chǎng)發(fā)布活動(dòng)對(duì)蘋果的重要性。自蘋果兩年前啟用新園區(qū)以來(lái),該公司此前只在該劇場(chǎng)舉辦過(guò)兩次發(fā)布活動(dòng)。在第一次活動(dòng)中,蘋果推出了iPhone X;在第二次活動(dòng)中,蘋果發(fā)布了iPhone XS和最新款的Apple Watch。為了確保所有的注意力都集中在服務(wù)上,蘋果上周在其網(wǎng)站上罕見(jiàn)地陸續(xù)發(fā)布了幾款新硬件產(chǎn)品,包括升級(jí)的AirPods、iPads和iMacs。
新服務(wù)悉數(shù)亮相
在周一的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)中,蘋果推出了原有Apple News服務(wù)的升級(jí)服務(wù)Apple News+。它新增了300多種雜志的訂閱,類別涵蓋娛樂(lè)、生活、健康、旅行和美食等等。此外,Apple News+還提供了新的內(nèi)容源,比如《洛杉磯時(shí)報(bào)》和《華爾街日?qǐng)?bào)》等知名紙媒,以及The Skimm、Tech Crunch、VOX等網(wǎng)絡(luò)媒體。Apple News+每月收費(fèi)9.99美元,首月可免費(fèi)使用,并支持家庭分享,無(wú)需額外付費(fèi)。
蘋果還攜手高盛推出虛擬信用卡服務(wù)Apple Card和實(shí)體信用卡。和傳統(tǒng)信用卡相比,Apple Card可以顯示消費(fèi)商家的詳細(xì)信息,包括地圖位置、消費(fèi)金額和消費(fèi)種類,并對(duì)用戶的消費(fèi)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),給出消費(fèi)趨勢(shì)和習(xí)慣的報(bào)告。在還款時(shí),Apple Card還能幫用戶計(jì)算真實(shí)的費(fèi)率。為了吸引用戶,Apple Card承諾免逾期費(fèi)、免年費(fèi)、免超限費(fèi)、免跨境支付費(fèi),并推出了名為每日返現(xiàn)(Daily Cash)的優(yōu)惠機(jī)制,用戶每筆消費(fèi)都可獲得返現(xiàn)。每日返現(xiàn)的返還比例為消費(fèi)金額的2%,購(gòu)買蘋果產(chǎn)品和服務(wù)可返現(xiàn)3%,兩者皆無(wú)上限。Apple Card信用卡由鈦合金所打造,無(wú)卡號(hào)無(wú)CVV碼,無(wú)需簽名也不會(huì)過(guò)期,但返現(xiàn)比例會(huì)下降至1%。
蘋果還推出游戲訂閱服務(wù)Apple Arcade。該服務(wù)將提供100款以上的首發(fā)游戲,并且全部都是蘋果獨(dú)占,無(wú)法在Apple Arcade之外的任何地方玩到。Apple Arcade中的游戲支持iOS、Mac和Apple TV幾大平臺(tái),用戶支付訂閱費(fèi)用之后便可暢玩當(dāng)中的所有游戲,無(wú)需再另行購(gòu)買。此外,所有游戲都可離線運(yùn)行,而游戲進(jìn)度也能夠跨設(shè)備進(jìn)行同步。Apple Arcade將在今年秋季在全球超過(guò)150個(gè)國(guó)家推出,但具體的收費(fèi)目前暫未公布。
此外,蘋果還對(duì)Apple TV應(yīng)用進(jìn)行了升級(jí),新增了Apple TV channels服務(wù),可讓用戶在Apple TV應(yīng)用內(nèi)直接觀看各大平臺(tái)的視頻內(nèi)容,無(wú)需再進(jìn)行跳轉(zhuǎn)。Apple TV channels所支持的視頻平臺(tái)包括亞馬遜、Hulu、HBO、Starz和Showtime,用戶可以只對(duì)自己想看的內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)。此外,蘋果還宣布Apple TV應(yīng)用即將登陸三星、LG、索尼和VIZIO幾大品牌的智能電視,以及Roku和Fire TV智能機(jī)頂盒。
除Apple TV應(yīng)用本身的升級(jí)之外,蘋果在發(fā)布會(huì)最后也終于公開(kāi)了自己的視頻訂閱服務(wù)Apple TV+。Apple TV+定于今年秋天在100多個(gè)國(guó)家上線,但具體收費(fèi)目前尚未公布。
面臨重重挑戰(zhàn)
與2007年發(fā)布第一代iPhone開(kāi)辟新天地的情況不同,蘋果的視頻服務(wù)面臨著Netflix、亞馬遜、沃爾特迪士尼、Hulu、以及AT&T等眾多對(duì)手的挑戰(zhàn)。分析師艾維斯表示,上述企業(yè)每年為內(nèi)容投入了至少200億美元,而蘋果今年的投入僅為10億美元。該分析師認(rèn)為,蘋果要在視頻服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力,應(yīng)當(dāng)收購(gòu)一家大型視頻內(nèi)容公司,但是蘋果從成立至今一直在竭力避免進(jìn)行大型并購(gòu)交易。
盡管如此,蘋果的活躍設(shè)備至少有14億部,這讓該公司比Netflix等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)勢(shì)。蘋果視頻服務(wù)將與已預(yù)先安裝在蘋果設(shè)備上的電視應(yīng)用捆綁在一起,讓數(shù)億潛在觀眾觸手可及該公司的內(nèi)容。
因?yàn)锳pple Music和應(yīng)用商店App Store已是iPhone和其他蘋果硬件設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)功能,這也讓此類服務(wù)從中受益。在去年第四季度,蘋果服務(wù)營(yíng)收達(dá)到近110億美元,同比增長(zhǎng)了19%。
艾維斯在研報(bào)中稱:“鑒于蘋果龐大的用戶群和無(wú)與倫比的品牌忠誠(chéng)度,如果蘋果以最小的速度執(zhí)行并積極獲取內(nèi)容,我們相信在中期(3至5年時(shí)間)達(dá)到1億用戶是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),隨著時(shí)間的推移,這個(gè)目標(biāo)可以轉(zhuǎn)化為70億到100億美元的年?duì)I收流。”
因?yàn)樘O果新推出的服務(wù)并未超出市場(chǎng)預(yù)期,該公司股價(jià)周一在納斯達(dá)克證券市場(chǎng)常規(guī)交易中下跌2.31美元,跌幅為1.21%,報(bào)收于188.74美元。按照周一的收盤價(jià)計(jì)算,蘋果市值為8900億美元。過(guò)去52周,蘋果最低股價(jià)為142.00美元,最高股價(jià)為232.74美元。(騰訊科技編譯/明軒)
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