7月10日消息，美國(guó)兩名重要的民主黨議員9日致函亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯，詢問(wèn)這家電子商務(wù)巨頭如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)虛假評(píng)價(jià)，呼吁亞馬遜公司阻止虛假評(píng)價(jià)在其平臺(tái)上傳播。

　　據(jù)《電商報(bào)》了解，這兩位議員分別是來(lái)自新澤西州的弗蘭克·帕隆和來(lái)自伊利諾伊州的賈尼斯·沙科斯基。在本周二給亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯的信中，兩人認(rèn)為在線評(píng)價(jià)顯著影響消費(fèi)者的購(gòu)物決定，亞馬遜積極保護(hù)消費(fèi)者免受這種誤導(dǎo)和有害行為的影響非常重要。他們呼吁亞馬遜公司采取更強(qiáng)有力的行動(dòng)，來(lái)防止網(wǎng)售產(chǎn)品的虛假評(píng)價(jià)在其平臺(tái)上傳播。

　　亞馬遜在聲明中表示，將利用調(diào)查人員和自動(dòng)化技術(shù)來(lái)防止和檢測(cè)不真實(shí)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

　　近年來(lái)，為了解決虛假評(píng)價(jià)泛濫的問(wèn)題，亞馬遜嘗試采取了各種措施，包括禁止購(gòu)物者給商家刷好評(píng)來(lái)獲得免費(fèi)產(chǎn)品，然后效果卻不理想。報(bào)告顯示，6月份亞馬遜上超三分之一的產(chǎn)品有虛假評(píng)價(jià)，而去年同期這一比例僅為16%。