今年6月，IDC曾發(fā)布了《2018年下半年中國企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場跟蹤報告》。報告顯示，中國企業(yè)采用SaaS協(xié)同軟件的復(fù)合增長率為35.3%，增速遠高于傳統(tǒng)部署模式，到2023年，SaaS模式的企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場份額將上升為31.8%。

　　什么是SaaS模式？

　　從概念上來講就是“Software-as-a-Service”，軟件即服務(wù)!

　　而在中國，眾所周知的SaaS模式協(xié)同軟件，就是企業(yè)微信。

　　不久前，野村證券、廣發(fā)證券、高盛、瑞信等國內(nèi)外機構(gòu)均對騰訊維持“買入”評級。加上大數(shù)據(jù)指向，SaaS協(xié)同軟件市場份額將持續(xù)增長，前景可觀。2019年騰訊Q2財報發(fā)布在即，企業(yè)微信將會交出什么樣的成績單備受關(guān)注。

　　八成中國500強用企業(yè)微信做數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　近期企業(yè)微信更新頻頻，并互通個人微信群聊、鏈接小程序，用一系列動作，貫徹其開放、鏈接的微信生態(tài)戰(zhàn)略。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月，有超過17,000家合作伙伴加入企業(yè)微信生態(tài)，有超過450萬個應(yīng)用系統(tǒng)被接入了企業(yè)微信。作為微信生態(tài)一環(huán)，單從這組公布的數(shù)據(jù)看，企業(yè)微信并非那顆“最亮的星”，相比起近10億的微信個人用戶，企業(yè)微信這一數(shù)據(jù)可謂是“低調(diào)”的存在了。

　　既然如此，企業(yè)微信憑什么獲取業(yè)界期望?

　　IDC指出，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢下，SaaS模式的協(xié)同軟件更能滿足客戶對云服務(wù)、移動化、終端多樣化以及快速部署的產(chǎn)品使用需求。據(jù)統(tǒng)計， 截至目前，中國500強企業(yè)中的80%正在通過企業(yè)微信進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　借助云服務(wù)，助力企業(yè)賦能

　　SaaS模式協(xié)同軟件與傳統(tǒng)協(xié)同辦公軟件之間的分別，就類似自來水與打井取水，集體供暖與壁爐供暖的分別，管道燃氣與自購罐裝燃氣的分別。SaaS模式依賴的系統(tǒng)是云服務(wù)器，用戶不需要部署自己的服務(wù)器，軟件開發(fā)商不需要投入大量的線下運維人員，SaaS模式擁有高可用性、應(yīng)用高可配置性、功能服務(wù)的高擴展性，用戶完全可以根據(jù)自己的需要進行靈活配置，使用效率高。

　　在今年的“微信之夜”上，張小龍就為企業(yè)微

　　信定了一個方向——人就是服務(wù)，即每一個企業(yè)員工都成為企業(yè)服務(wù)的窗口。以4S店為例：

　　4S店的一個員工，他用企業(yè)微信加了你，你可以認為這個人就是你的小程序。當(dāng)你點進與他的對話界面，因為對方是企業(yè)微信的用戶，你會看到他的對話界面下是4S店的服務(wù)菜單，你可以直接在這里使用服務(wù)。有點像公眾號底下的菜單，但是你也可以跟他直接說話，消息是能及時得到回復(fù)。這樣的話，下次你要找4S店，你可能第一選擇是打開跟這個人的對話，而不是要找4S店的小程序。

　　簡而言之，借助企業(yè)微信，每位員工都相當(dāng)于一個企業(yè)服務(wù)的小程序，直接助力企業(yè)實現(xiàn)新賦能。

　　公共機關(guān)政務(wù)機構(gòu)也在不斷通過數(shù)字工具進行升級。比如廣東省政府的「粵省事」微信小程序和公眾服務(wù)平臺，作為全國首個集成民生服務(wù)微信小程序，通過“實人+實名”身份認證核驗，即可通辦所有上線民生服務(wù)，自上線以來已集成620項便民服務(wù)，包括社保、公積金、稅務(wù)、社會救助等。

　　鏈接微信與小程序，劍指逾5000億商業(yè)價值

　　2018年4月，企業(yè)微信發(fā)布了2.4.16版，該版本與微信消息互通功能開放內(nèi)測。之后，企業(yè)微信相繼放出動作，先是開啟了與微信的互通群聊功能，后又支持用戶在企業(yè)微信端打開所有小程序，支持單個成員的客戶上限超過5000人，管理員審批通過后可提升;全平臺內(nèi)容支持英文語言等。

　　這系列動作，潛藏什么樣的商業(yè)價值?

　　根據(jù)2019年騰訊Q1財報顯示，微信月活躍賬戶數(shù)高達11.12億，同比增長6.9%。企業(yè)微信開啟了與微信的互通群聊功能，與個人微信互通，或?qū)⑶藙游⑿琵嫶蟮挠脩糍Y源，成為騰訊下一個爆發(fā)式增長點。

　　騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰提出，騰訊為各行各業(yè)進入數(shù)字生態(tài)提供助力的七大工具：“從表到里分別是公眾號、小程序、移動支付、社交廣告、企業(yè)微信、大數(shù)據(jù)、安全能力。”其中，公眾號、小程序、移動支付、社交廣告都是屬于能直接面向用戶的前端服務(wù)能力，而大數(shù)據(jù)云計算以及安全能力則屬于后端支撐能力，中間的企業(yè)微信承擔(dān)了從前臺到后臺的連接作用。

　　企業(yè)微信端打開所有小程序，可以說，相當(dāng)于鏈接5000億商業(yè)價值。

　　再者，微信小程序至今上線近2年，已覆蓋超過200個細分行業(yè)。截至2018年7月10日，已上線小程序就超過100萬個，超過150萬開發(fā)者和5000多個第三方平臺加入到了小程序生態(tài)當(dāng)中。截至2018年底，小程序累計創(chuàng)造了超過5000億元的商業(yè)價值。

　　企業(yè)微信端打開所有小程序，可以說，相當(dāng)于鏈接5000億商業(yè)價值，未來可期。