據(jù)外媒報(bào)道，26年前，程序員謝爾·卡潘(Shel Kaphan)幫助世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)零售商亞馬遜奠定了崛起的基礎(chǔ)。日前接受媒體獨(dú)家采訪時(shí)，卡潘表示，他對(duì)亞馬遜已經(jīng)成為“巨大而不可阻擋的力量”感到擔(dān)憂。

　　卡潘說(shuō)：“我認(rèn)為把亞馬遜描述為無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是正確的。而且在客戶癡迷的旗幟下，他們可以做很多事情，這對(duì)那些不是他們客戶的人來(lái)說(shuō)可能不是好事。”在采訪中，卡潘還表達(dá)了他對(duì)亞馬遜對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新影響的擔(dān)憂，并表示拆分公司的部分業(yè)務(wù)“可能更有意義”�？ㄅ吮硎�，他為這家公司及其提供的服務(wù)感到“自豪”，也讓人們對(duì)亞馬遜的早期及其創(chuàng)始人杰夫·貝索斯(Jeff Bezos，現(xiàn)在是地球上最富有的人)有了新的了解。

　　亞馬遜的其他高管也接受了采訪，他們對(duì)卡潘的許多擔(dān)憂采取了截然不同的觀點(diǎn)，駁斥了因?yàn)樗�的�?guī)模龐大而需要某種干預(yù)的想法，或者它以任何方式扼殺了競(jìng)爭(zhēng)。最近幾天，該公司受到了越來(lái)越多的關(guān)注，民主黨參議員批評(píng)亞馬遜對(duì)待工人的方式，亞馬遜公開(kāi)吹捧其對(duì)員工的承諾，以及它在幫助美國(guó)經(jīng)濟(jì)方面所發(fā)揮的作用。

　　采訪摘要如下：

　　關(guān)于公司是否應(yīng)該被拆分的問(wèn)題

　　卡潘考慮了亞馬遜應(yīng)該被拆分的可能性，“為了營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”，這是他第一次公開(kāi)談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題以及他的其他擔(dān)憂：卡潘說(shuō)，他對(duì)亞馬遜的擔(dān)憂不僅是對(duì)零售平臺(tái)的擔(dān)憂，還包括AWS上的軟件產(chǎn)品。他說(shuō)：“我最關(guān)心的就是保持小公司的創(chuàng)新能力，而且不用擔(dān)心他們的業(yè)務(wù)會(huì)被剝奪。”

　　為何要直言不諱地站出來(lái)

　　卡潘說(shuō)，他已經(jīng)幾十年沒(méi)有和貝索斯交談過(guò)了，但在他讀了Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的前導(dǎo)師羅杰·麥克納米(Roger McNamee)寫(xiě)的一本名為《Zucked》的書(shū)后，他現(xiàn)在希望站出來(lái)表達(dá)自己的擔(dān)憂。

　　卡潘是如何認(rèn)識(shí)貝索斯的

　　卡潘說(shuō)，吸引他與貝索斯共事的是一種致力于尖端網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)或“超文本”的愿望，以及他對(duì)圖書(shū)工作的熱愛(ài)。他說(shuō)，當(dāng)兩人在1994年第一次見(jiàn)面時(shí)，有些事情“一下子就到位了”。他回憶道：“貝索斯來(lái)到圣克魯斯，我們選擇在我家見(jiàn)面，隨后出去在當(dāng)?shù)刭?gòu)買煎餅當(dāng)早餐，然后開(kāi)車四處轉(zhuǎn)悠。這是一次非常愉快、對(duì)未來(lái)充滿期望的會(huì)面。”

　　亞馬遜成立的早期

　　卡潘將亞馬遜最早的迭代描述為“有趣”和“兼收并蓄”。隨著公司的發(fā)展，這種情況發(fā)生了變化�？ㄅ苏f(shuō)：“亞馬遜早期的零世代與開(kāi)始涌入公司的人之間存在一點(diǎn)兒文化沖突。”他還提到了涌入該公司的商學(xué)院畢業(yè)生。

　　當(dāng)被問(wèn)及貝索斯從華爾街帶給亞馬遜的心態(tài)時(shí)，卡潘說(shuō)：“基本上是冷血的。它是通過(guò)一種特殊的、相當(dāng)狹窄的鏡頭來(lái)看待事物，盡管這是有效的，但它并不完整。”卡潘說(shuō)，貝索斯“喜歡不惜一切代價(jià)獲勝”。而且，雖然他從未聽(tīng)貝索斯明確這樣說(shuō)過(guò)，但卡潘說(shuō)他發(fā)現(xiàn)貝索斯的世界觀“本質(zhì)上是信奉自由意志主義”。

　　亞馬遜現(xiàn)在該做什么

　　盡管存在擔(dān)憂，但卡潘明確表示：拆分亞馬遜的部分業(yè)務(wù)不會(huì)解決系統(tǒng)性問(wèn)題，包括監(jiān)管松懈和資本主義本身的性質(zhì)，他認(rèn)為這些問(wèn)題讓公司得以發(fā)展。卡潘稱：“如果你想改變每個(gè)人的行為方式，那么你就必須改變制度，你不能只要求一個(gè)‘球員’改變他們的行為方式。”

　　卡潘還談到了對(duì)亞馬遜使用的特定技術(shù)和工具的擔(dān)憂，包括其專有的門(mén)鈴攝像系統(tǒng)Ring。他說(shuō)：“我對(duì)這種使用方式或與警察部門(mén)共享信息的方式不太滿意。”這些擔(dān)憂符合他的普遍擔(dān)憂，即該公司對(duì)放緩增長(zhǎng)或?qū)ζ洚a(chǎn)品和服務(wù)增加額外監(jiān)督不感興趣。

　　卡潘說(shuō)，在沒(méi)有聯(lián)邦監(jiān)管或干預(yù)的情況下，亞馬遜的霸主地位將使美國(guó)的不平等問(wèn)題變得更加嚴(yán)重。他說(shuō)：“一定程度的不平等是不可避免的，也是令人振奮的。但如果你走得太遠(yuǎn)，你就會(huì)達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)，我們會(huì)看到事情可能會(huì)變得更加丑陋。我不想看到這種情況。”。 (騰訊科技審校/金鹿)