3月17日消息，據(jù)外媒報(bào)道，美國無線運(yùn)營商T-Mobile US日前證實(shí)，由于新型冠狀病毒傳播，該公司從當(dāng)?shù)貢r(shí)間周日已經(jīng)開始暫時(shí)關(guān)閉80%的美國門店。

　　其中，位于購物中心內(nèi)的所有門店都被關(guān)閉，只會(huì)留下“20%的門店繼續(xù)開門，為顧客提供重要的服務(wù)”。T-Mobile US修改了早先的聲明，該公司此前稱計(jì)劃于周一開始關(guān)閉門店。

　　T-Mobile US尚未決定何時(shí)重新開張門店。該公司說，這一舉措是對(duì)有關(guān)保持“社交距離”的指導(dǎo)的回應(yīng)。這項(xiàng)政策影響到所有T-Mobile US和Metro by T-Mobile門店，包括位于購物中心內(nèi)的經(jīng)銷商店鋪。

　　T-Mobile US在聲明中稱，有條件的員工被鼓勵(lì)在家工作，而公司將對(duì)那些在室內(nèi)購物中心門店工作的員工進(jìn)行補(bǔ)償，至少會(huì)持續(xù)到本月底，并將繼續(xù)密切監(jiān)測情況。

　　公司首席運(yùn)營官邁克·西弗特(Mike Sievert)表示，仍在營業(yè)的門店分布在全美各地，大多數(shù)顧客只需乘車30分鐘就可以到達(dá)當(dāng)?shù)亻T店。而且他們每天只開放8個(gè)小時(shí)，工作人員只剩下志愿者。

　　目前尚不清楚有多少T-Mobile門店位于商場內(nèi)，該公司發(fā)言人也沒有立即回復(fù)相關(guān)問題。T-Mobile指出，該公司加大了仍在營業(yè)門店的清潔和消毒工作，并為處理設(shè)備的員工提供手套。

　　除了T-Mobile US，美國其他無線運(yùn)營商也表示，部分門店將會(huì)關(guān)閉，以應(yīng)對(duì)不斷惡化的新型冠狀病毒疫情。蘋果上周五宣布，將關(guān)閉大中華區(qū)以外的所有零售店，直至3月27日。富國銀行分析師表示，這可能會(huì)影響本季度的訂戶增長。

　　Verizon關(guān)閉門店的消息來自其首席執(zhí)行官漢斯·維斯特伯格(Hans Vestberg)的一封信，該公司表示，作為實(shí)施在家工作戰(zhàn)略后下一階段新型冠狀病毒應(yīng)對(duì)措施的一部分，“我們正在減少仍在營業(yè)的Verizon門店數(shù)量”。

　　Verizon發(fā)言人沒有立即回復(fù)有關(guān)門店關(guān)閉的數(shù)量、地點(diǎn)或持續(xù)時(shí)間的問題。Verizon客戶仍然可以通過在線和移動(dòng)應(yīng)用程序渠道或呼叫中心幫助獲得支持。

　　本月早些時(shí)候，AT&T關(guān)閉了圣地亞哥的六家門店，原因是一名零售業(yè)員工感染了新型冠狀病毒。但目前尚不清楚，隨著美國疫情的持續(xù)快速發(fā)展，是否會(huì)有更多的門店關(guān)門。

　　不過，運(yùn)營商都已采取措施幫助客戶維持服務(wù)和連接，包括取消數(shù)據(jù)上限，提供額外的熱點(diǎn)數(shù)據(jù)，以及客戶因感染新型冠狀病毒而無法支付賬單也不會(huì)終止服務(wù)等。

　　T-Mobile還通過與康卡斯特和Dish簽訂了未來60天的共享協(xié)議，將其600兆赫頻譜覆蓋的容量提高了58%，并向Sprint客戶開放了更多的漫游接入。(騰訊科技審校/金鹿)