投稿來源:見微評論
當百度CEO李彥宏出現(xiàn)在直播間時,互聯(lián)網大小企業(yè)幾乎全部加入了直播行列,無論它們是否與電商相關,無論帶不帶貨,他們都一頭扎進了這個2020年以來最大的風口當中。
并不是所有的直播都帶貨,當薇婭和李佳琦牢牢霸占著直播帶貨頭部位置的時候,更多入局直播的企業(yè)希望另辟蹊徑,找到直播的更多可能。百度結合自己搜索引擎的優(yōu)勢,將直播重點放在了知識領域。
而姍姍來遲的小紅書,帶的既不是貨,也不是知識,而是一種更加抽象的東西,即所謂的“生活方式”。這一點,倒是與小紅書一直以來的slogan“標記我的生活”完美契合。
那么,生活方式應該怎么帶?
01
小紅書直播只是工具
小紅書在用戶心中的標簽一直是“種草”,所謂的種草,就是用戶先通過他人的分享,對商品、景點、電視劇、電影等消費體驗產生一定的認知,接受了這樣的心智影響之后,然后再去消費。
也就是說,用戶在小紅書種草后,想要獲得滿足感,必須回到現(xiàn)實生活中去體驗(拔草),消費鏈條才完整。
這種UGC基因使小紅書必須時刻維持良好的社區(qū)氛圍,而要維持這種氛圍,小紅書必須要靠內容。
因此,在推出直播功能后,小紅書一直強調自己“是社區(qū)不是電商平臺”、“做直播也不是為了帶貨”、“不做全網低價”、“帶貨是結果不是目的”。
從這一點看,小紅書的思路非常清晰。之前自營電商的失敗經驗應該是讓小紅書保持清醒的原因之一,在直播領域眾強環(huán)伺的情況下,小紅書要想占據一席之地,必須依靠和發(fā)揮自己的優(yōu)勢,而它的最大優(yōu)勢就是社區(qū)。
因此,小紅書強調直播是和生活方式相關的社區(qū)邏輯,平臺定位始終不變。“社區(qū)的核心是人,我們最在意的就是社區(qū)里‘人’的感受,這是我們做很多事情的衡量標準,直播也是如此,用戶對直播這種內容互動形式有需求,對直播帶貨這種影響力變現(xiàn)手段有需求,我們就去做了,本質上是一個服務創(chuàng)作者的社區(qū)型產品。”
第一,小紅書的定位是生活方式分享社區(qū),直播是基于社區(qū)邏輯賦能創(chuàng)作者與粉絲溝通的生態(tài)產品,做直播也是創(chuàng)作者在平臺上產生的天然需求;
第二,小紅書直播更偏向于生活方式的分享,用官方的話說,它好比“創(chuàng)作者的客廳”,而非秀場類的舞臺。
為了保證直播內容質量,小紅書還對創(chuàng)作者設置了直播門檻。小紅書創(chuàng)作者中心要求,只有粉絲量超過5000、在過去6個月發(fā)布過10篇或以上自然閱讀量超過2000的筆記且無違規(guī)行為的用戶,才可以在App內申請創(chuàng)作者中心使用權限,而只有成為創(chuàng)作者才能申請開通直播權限。
所以,小紅書的直播并不是為平臺做營收,而是為社區(qū)的創(chuàng)作者提供一個工具。說白了,不是因為小紅書需要直播,而是小紅書創(chuàng)作者需要直播。
創(chuàng)作者可以通過直播與粉絲達成更直接更親密的互動,從而產生更強的黏性,刺激創(chuàng)作者生產更多優(yōu)質內容以饗粉絲,所以從本質上說還是私域生意。
02
小紅書的直播遠景
如果說經營私域流量,那么相比于騰訊的看點直播,小紅書直播的私域流量總是隔著一層紗,粉絲與創(chuàng)作者的溝通總不如微信那么直接,而在此基礎上形成的私域商業(yè)又受制于小紅書的制約,有一些束縛手腳的意思。
如果說入局直播帶貨,小紅書在電商方面并不強勢。據小紅書官方介紹,目前小紅書的博主帶貨,選品主要集中在小紅書商城里,以第三方品牌為主,小紅書并不承擔供應鏈的壓力,模式較輕。
此舉有利又有弊。
從目前以低價促銷為主的直播方式來看,小紅書的直播方式顯得非常不接地氣,因此就量級而言,與淘寶、抖音、快手等直播不可同日而語,再加上小紅書本身不掌握供應鏈,其中的利潤就顯得更小,體現(xiàn)在數據上應該并不好看,此其弊。
但是,正是由于小紅書直播不走低價路線,反而讓它看起來有一種優(yōu)雅的腔調,而這一點恰好與奢侈品品牌意氣相投。相關數據顯示,小紅書超過70%的用戶是90后,且購買力強、消費意愿高,與奢侈品品牌在人群和調性上都有著很強的契合度。
國際大牌爭奪中國市場的關鍵在于找到匹配度更高的渠道,把握線上增量和轉化年輕消費群體。小紅書無疑是最適合它們的,在直播風靡全國的時候,小紅書直播也無疑是奢侈品品牌種草的理想選擇。
從長遠來看,小紅書相信,用戶和商家的需求會呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢。因此,在低價促銷的邏輯之外,品牌孵化、主播品牌化、直播內容化還有更多發(fā)揮空間。
在小紅書看來,年輕用戶對于互動的消費需求起到了重構傳播鏈路的作用。做品牌是需要時間積累的慢生意,而找到互動的錨點是讓優(yōu)秀品牌或者產品放大用戶影響力的加速器。
但實際上,小紅書或許用一場直播試探一個不確定的未來。從目前中國現(xiàn)狀來看,消費社會依然處于極度不平衡的狀態(tài),而且這種不平衡的狀態(tài)不一定會慢慢改善,相反有可能會持續(xù)加劇,因此,以李佳琦和薇婭為代表的低價促銷直播方式或許還會持續(xù)相當長一段時間。
至于以直播孵化品牌,這種方式至今仍未出現(xiàn)先例。從目前的情況來看,直播或許能夠成為品牌的傳聲筒和銷售機器,而要孵化品牌或許就言重了。小紅書或許可以孵化品牌,但小紅書直播并不能。
畢竟打造品牌,最終靠的是產品體驗,直播的主要作用在于展示,到底是直播孵化品牌,還是品牌成就直播,這一點,小紅書可能還沒想清楚。
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