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　　通過消費(fèi)拉動實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇已經(jīng)成為共識。

　　政府工作報告明確表示，要實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變，推動消費(fèi)回升。

　　2020年5月，在全國人大代表大會上，全國人大代表和全國政協(xié)委員們一致認(rèn)為，要適應(yīng)民眾多元化需求，通過科技賦能，進(jìn)一步拉動中國“新消費(fèi)”的發(fā)展。

　　到底什么是新消費(fèi)?新消費(fèi)又將如何幫助中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇呢?

　　后疫情時代的新消費(fèi)公司們

　　疫情沖擊了中國的消費(fèi)行業(yè)。

　　統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，受新冠肺炎疫情影響，2020年1-4月，中國社會消費(fèi)品零售總額10.68萬億元，同比下降16.2%，但實物商品網(wǎng)上零售額2.56萬億元，同比增長8.6%。

　　與此同時，據(jù)樂信研究院近期發(fā)布的《后疫情時代年輕人消費(fèi)趨勢報告》顯示，62%的受調(diào)研人群預(yù)期收入不會減少;65%的人將增加支出，比3月提高19個百分點。

　　“新消費(fèi)”貢獻(xiàn)突出。

　　公開資料顯示，相對于傳統(tǒng)消費(fèi)，所謂的新消費(fèi)就是指借助人工智能、網(wǎng)絡(luò)、直播等技術(shù)，從而讓消費(fèi)者足不出戶就能感受到產(chǎn)品或服務(wù)帶來的真實體驗感。

　　與此同時，作為新消費(fèi)的參與者，“新消費(fèi)者”具有如下特征：

　　1、“新消費(fèi)者”是意識清晰的消費(fèi)者，不崇洋，不崇貴，不攀高，不從眾;

　　2、“新消費(fèi)者”是有權(quán)利主體意識的消費(fèi)者，知道自己的權(quán)利所在，也必然尊重他人的權(quán)利。

　　中國新消費(fèi)的典型代表企業(yè)，比如拼多多、樂信等，在疫情期間通過消費(fèi)創(chuàng)新實實在在為中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做出了貢獻(xiàn)。

　　2020年5月22日，作為新電商平臺，拼多多發(fā)布2020年第一季度財報顯示，在2020年第一季度，也就是疫情期間，拼多多年度拼多多發(fā)布一季報，第一季度營收65.4億元，遠(yuǎn)市場預(yù)期49.74億元，與此同時，季度平均月活用戶4.874億，同比增長68%，相比2019年同期增加了高達(dá)1.85以活躍買家數(shù)。

　　再比如樂信，其通過多種舉措促進(jìn)了消費(fèi)增長。

　　公開資料顯示，在疫情期間，作為服務(wù)“新消費(fèi)者”的一個新消費(fèi)服務(wù)平臺，樂信舉辦分期購物節(jié)、5G來電節(jié)、我愛生活節(jié)等創(chuàng)新活動贏得了消費(fèi)者及商家的雙重認(rèn)可，比如通過，有力拉到了消費(fèi)復(fù)蘇，比如，僅在“我愛生活節(jié)”大促活動當(dāng)天，分期樂商城“我愛生活節(jié)”首日交易額就比5月日均值增長263%，創(chuàng)下2020年以來的單日交易額紀(jì)錄。

　　樂信還為“新消費(fèi)者”提供了會員制消費(fèi)服務(wù)，并且該服務(wù)也同樣在2020年一季度再創(chuàng)新高——樂信一季報顯示，截至2020年一季度末，樂信付費(fèi)會員產(chǎn)品已服務(wù)近200萬人次，復(fù)購率達(dá)63.5%，其中，會員消費(fèi)人數(shù)、次數(shù)、金額三項指標(biāo)方面實現(xiàn)全面增長，2020年4月環(huán)比3月分別增長141%、260%和846%。

　　2020年6月4日，據(jù)樂信(NASDAQ：LX)發(fā)布的2020年一季度財報顯示，截至2020年一季度，樂信用戶數(shù)突破8000萬達(dá)8420萬，同比增長99.7%，用戶數(shù)和增長速度均創(chuàng)歷史新高;授信用戶數(shù)2070萬，同比增長78.9%;單季活躍用戶數(shù)640萬，同比增長99.1%;單季新增活躍用戶數(shù)96.5萬，同比增長37%。用戶數(shù)快速增長推動規(guī)模、收入持續(xù)提高，截至一季度，樂信在貸余額585億元，同比增長67.2%。

　　新消費(fèi)公司疫情下的選擇

　　疫情期間，共同抗擊疫情，這是新消費(fèi)公司疫情下的共同選擇。

　　在這些新消費(fèi)公司看來，困難時期，最好的合作伙伴和最忠實的用戶就是最好的競爭力，因此，疫情下，大部分新消費(fèi)公司都選擇和合作伙伴、用戶站在了一起。

　　比如，在拼多多，為了保障消費(fèi)者需求的商家利益，拼多多還給予了每筆訂單最低補(bǔ)貼2元的專項補(bǔ)貼，激勵平臺數(shù)百萬商家為消費(fèi)者、為疫情嚴(yán)重地區(qū)提供物資保障支持。

　　樂信更是如此。樂信積極主動承擔(dān)社會責(zé)任，與受疫情影響的用戶、商家、合作伙伴共克時艱，減免各項息費(fèi)、服務(wù)費(fèi)共計3.4億元;社會捐助1500萬元、響應(yīng)政府號召發(fā)放消費(fèi)券2500萬元;額外增加疫情特殊專項撥備9億元，這些舉措雖然短期內(nèi)導(dǎo)致樂信于2020年一季度虧損6.78億元(毛利1.67億元)，然而據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，該撥備并不等于虧損，而是對企業(yè)經(jīng)營中可能已經(jīng)構(gòu)成的風(fēng)險和損失作出準(zhǔn)備，撥備留足是穩(wěn)健企業(yè)的做法，也是對合作伙伴負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，有利于更好的輕裝上陣。

　　“一季度，面對百年未遇的疫情沖擊，我們多措并舉積極應(yīng)對，同時發(fā)力新消費(fèi)平臺戰(zhàn)略，使得用戶數(shù)、交易規(guī)模持續(xù)保持高速增長，超額完成一季度預(yù)期目標(biāo)。國內(nèi)疫情最壞時刻已經(jīng)過去，消費(fèi)、就業(yè)正快速復(fù)蘇，我們的業(yè)務(wù)已恢復(fù)到疫情前水平。公司二季度將繼續(xù)回到規(guī)�；�盈利軌��，我們對完成全年1700-1800億元的目標(biāo)充滿信心。”樂信CEO肖文杰表示，受疫情影響，包括車貸、房貸、銀行信用卡、居民消費(fèi)貸的逾期率都出現(xiàn)短期上升，比如樂信，在2020年一季度新增資產(chǎn)FPD7逾期率為3.7%，也出現(xiàn)了短期波動，然而，伴隨著第二季度的逐步復(fù)蘇，樂信的FPD7逾期率已降至2.77%，恢復(fù)到疫情前水平，從總體來看，樂信資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定、風(fēng)險呈下降態(tài)勢，進(jìn)入二季度以來，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步向好。

　　(圖說：受疫情影響，房貸、車貸等領(lǐng)域金融逾期都出現(xiàn)上升。)

　　與此同時，樂信2020年一季報顯示：2020年一季度，樂信線上線下分期消費(fèi)業(yè)務(wù)均出現(xiàn)大幅增長，旗下分期樂商城擁有商品數(shù)達(dá)240萬(SKU)，一季度線上線下消費(fèi)場景交易額達(dá)105億元，同比增長337%，其中線下交易額達(dá)93億元，同比增長1239%。

　　在強(qiáng)勁的消費(fèi)數(shù)字面前，面對即將到來的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，作為新消費(fèi)服務(wù)平臺，樂信在疫情結(jié)束后也迎來了快速增長。

　　樂信的新消費(fèi)主張：用技術(shù)手段實現(xiàn)消費(fèi)增長

　　據(jù)CMMS統(tǒng)計1997-2017年中國的宏觀消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，自從2012年以來，中國已經(jīng)開始進(jìn)入個性化消費(fèi)升級階段。

　　2012年，中國消費(fèi)者收入出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，尤其是伴隨90后的崛起，在90后作為消費(fèi)主體的升級帶動下，中國的消費(fèi)升級由此全面爆發(fā)，當(dāng)然，消費(fèi)對GDP的貢獻(xiàn)率也穩(wěn)步提升。

　　2019年，據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)需對中國GDP的貢獻(xiàn)占比近九成。

　　從消費(fèi)金額來看，90后的消費(fèi)額度是70后的兩倍——作為成長于網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)時代的90后，在消費(fèi)的渠道、場景、觀念方面與70后完全不同。

　　而樂信作為最受歡迎的消費(fèi)服務(wù)平臺之一，其成功崛起并且不斷發(fā)展的原因是樂信堅信用技術(shù)可以提升消費(fèi)服務(wù)——通過不斷投入技術(shù)研發(fā)降低金融服務(wù)成本，樂信受到了“新消費(fèi)者”的認(rèn)可，換句話說，他們的新消費(fèi)服務(wù)滿足了90后的個性化需求。

　　比如，通過樂信自研的“靈犀”AI智慧平臺、“鷹眼”智能風(fēng)控引擎、“蟲洞”小微金融資產(chǎn)處理技術(shù)平臺三大核心技術(shù)系統(tǒng)，在樂信分期樂商城，可以輕松實現(xiàn)為精準(zhǔn)用戶畫像，并結(jié)合深度學(xué)習(xí)和協(xié)同過濾等AI技術(shù)，識別用戶需求為其提供個性化商品和服務(wù)，這些技術(shù)不僅幫助樂信贏得了眾多合作伙伴的信任，而且還使其新消費(fèi)生態(tài)圈更加穩(wěn)固。

　　據(jù)樂信2020年一季度財報顯示，為了新消費(fèi)平臺戰(zhàn)略的進(jìn)一步實現(xiàn)，樂信的研發(fā)投入高達(dá)1.26億元，同比增長34.5%，在同行業(yè)當(dāng)中一直處于領(lǐng)先地位。

　　2020年5月，銀保監(jiān)會發(fā)布《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法(征求意見稿)》，明確了互聯(lián)網(wǎng)助貸平臺的重要社會價值。

　　與此同時，在兩會政府工作報告中也進(jìn)一步明確，鼓勵金融科技降低金融服務(wù)成本。

　　這讓新消費(fèi)服務(wù)平臺樂信更是獲得廣泛的發(fā)展機(jī)遇。

　　“這些政策對行業(yè)來說是重大歷史性機(jī)遇，樂信憑借多年積累的技術(shù)優(yōu)勢及穩(wěn)健經(jīng)營策略，將贏得越來越多合作伙伴和用戶信任，迎來新的發(fā)展機(jī)會。”肖文杰表示說。

　　在新消費(fèi)時代不斷發(fā)展及消費(fèi)復(fù)蘇的當(dāng)下，樂信的增長令人期待。