當(dāng)下最火熱的市場(chǎng)醫(yī)美當(dāng)仁不讓，隨著民眾觀念的改變?cè)絹?lái)越多的人奔赴醫(yī)美的戰(zhàn)場(chǎng)，醫(yī)美變得日�；�，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的選擇也變的尤為重要。

　　在信息獲取渠道方面，根據(jù)艾瑞的醫(yī)美行業(yè)報(bào)告顯示，2019年消費(fèi)者獲取輕醫(yī)美信息的主要渠道，包括了微信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)，這兩者占了60%以上。

　　這兩者上面的內(nèi)容，絕大多數(shù)都出自醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)的手筆，它們繁榮了醫(yī)美內(nèi)容，對(duì)線上醫(yī)美生態(tài)了如指掌，連醫(yī)美機(jī)構(gòu)想要攻陷線上營(yíng)銷陣地，也離不開醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)。

　　醫(yī)美雖然火，但全靠代運(yùn)營(yíng)。

　　萬(wàn)億市場(chǎng)新物種

　　《更美2019年白皮書》顯示，2019年中國(guó)純醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)2560億元，近五年的平均增速為30%左右，預(yù)計(jì)2025年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模突破萬(wàn)億元。

　　同時(shí)醫(yī)美的消費(fèi)人群也越來(lái)越年輕化，據(jù)《更美白皮書》透露醫(yī)美消費(fèi)人群中有15%是00后，47%是90后，作為離不開手機(jī)的90后和00后，互聯(lián)網(wǎng)才是他們的集聚地。

　　據(jù)資料顯示，有2500萬(wàn)用戶在新氧平臺(tái)上留下搜索和消費(fèi)足跡，潛在用戶的年輕態(tài)讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)野蠻生長(zhǎng)，2019年新氧在美國(guó)納斯達(dá)克上市成為醫(yī)美第一股實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2930萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)230%。緊接著阿里、美團(tuán)、京東等巨頭又紛紛闖入這個(gè)萬(wàn)億的市場(chǎng)。

　　醫(yī)美行業(yè)的角逐從線下打到了線上，獲客方式發(fā)生翻天覆地的改變，醫(yī)美機(jī)構(gòu)也不得不開始依附線上平臺(tái)來(lái)謀得生存，線上的快速擴(kuò)張需要專業(yè)代運(yùn)營(yíng)的幫助。

　　代運(yùn)營(yíng)聞風(fēng)而動(dòng)，找到了自身的發(fā)展機(jī)會(huì)，圍繞著新氧、更美、點(diǎn)評(píng)等互聯(lián)網(wǎng)第三方醫(yī)美平臺(tái)為醫(yī)美機(jī)構(gòu)也做起了精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)的工作。百億增量市場(chǎng)催生了新物種---醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)。

　　代運(yùn)營(yíng)這個(gè)名詞并不陌生，在早年電商剛崛起的時(shí)候，就涌現(xiàn)了大批電商代運(yùn)營(yíng)公司，伴隨著電商從粗放發(fā)展到精耕細(xì)作，線上代運(yùn)營(yíng)也是大勢(shì)所趨。

　　2018年我國(guó)電商代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)整體營(yíng)業(yè)收入規(guī)模達(dá)9623億元，年增速超過(guò)100%，維持著高增長(zhǎng)水平且市場(chǎng)空間巨大。

　　電商代運(yùn)營(yíng)和醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)所分屬的行業(yè)不同，但做的事情卻差不多。簡(jiǎn)單總結(jié)，就是店鋪管理和內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這兩個(gè)方向，具體合作要根據(jù)不同品牌的需求定制服務(wù)。

　　店鋪代運(yùn)營(yíng)是根據(jù)不同平臺(tái)搭建店鋪、定品項(xiàng)、做爆款引流、競(jìng)品分析、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的封面圖詳情頁(yè)等電商標(biāo)準(zhǔn)化工作。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陣地包含傳統(tǒng)營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷，醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)主要是圍繞新氧、點(diǎn)評(píng)、小紅書等平臺(tái)輸出內(nèi)容。看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要代運(yùn)營(yíng)對(duì)每一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷陣地的規(guī)則熟悉掌握，對(duì)規(guī)則的更迭保持敏銳。

　　和電商代運(yùn)營(yíng)所不同的就是醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)帶著一層醫(yī)療的屬性，在內(nèi)容上注定要比電商代運(yùn)營(yíng)更加嚴(yán)苛和規(guī)范。

　　變了味的灰產(chǎn)

　　大潮洶涌，泥沙俱下，行業(yè)的繁榮必會(huì)滋生陰暗角落。

　　由于醫(yī)美難信任重決策的特性，醫(yī)美案例和整形日記成為獲取用戶的重要手段，用戶分享的日記類攻略可以讓消費(fèi)者放下戒心，對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生信任，并在案例的引導(dǎo)下，走進(jìn)醫(yī)美機(jī)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和機(jī)構(gòu)對(duì)此也投入了大量的“心血”。

　　新氧平臺(tái)就是“內(nèi)容社區(qū)+醫(yī)美電商”的模式，新氧董事長(zhǎng)兼CEO金星曾說(shuō)，“內(nèi)容平臺(tái)天然具有用戶重復(fù)訪問(wèn)、留存的特征。而電商平臺(tái)，用戶可能就在消費(fèi)時(shí)才會(huì)去訪問(wèn)，他的平時(shí)天然流量是比較低的。”

　　新氧目前已積累了350萬(wàn)篇美容日記。僅僅是2019年一年就有5709萬(wàn)條咨詢私信、174萬(wàn)條問(wèn)答、211萬(wàn)條短評(píng)。

　　醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)本該是以新氧、點(diǎn)評(píng)等第三方平臺(tái)作為核心運(yùn)營(yíng)陣地，為機(jī)構(gòu)在線上承擔(dān)起引流納客，傳播品牌、在線咨詢以及輿情管理的相關(guān)工作，但在實(shí)際的運(yùn)作中卻變了味道。

　　據(jù)界面新聞的報(bào)道，醫(yī)生的個(gè)人主頁(yè)可由專人代為打造，資歷、頭銜都在設(shè)計(jì)范圍中;

　　部分代運(yùn)營(yíng)還會(huì)在各大醫(yī)院尋找手術(shù)成功的消費(fèi)者，從他們手中購(gòu)買照片并簽訂肖像/獨(dú)家使用協(xié)議，再售賣給有需求的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。

　　而在新京報(bào)的報(bào)道中，這個(gè)行業(yè)還衍生出了代寫整形日記的黑產(chǎn)市場(chǎng)，分為項(xiàng)目、獨(dú)家、是否包含術(shù)后恢復(fù)期等多個(gè)門類，售價(jià)在幾百元到2千元不等。

　　之前更有多家媒體報(bào)道過(guò)醫(yī)美平臺(tái)上令人怦然心動(dòng)的變美日記是代運(yùn)營(yíng)們苦心撰寫，整形案例是在網(wǎng)上爬取的素人照片拿來(lái)渾水摸魚;刷單已經(jīng)成為行業(yè)操作潛規(guī)則，點(diǎn)贊和好評(píng)都可以代刷，機(jī)構(gòu)手中有大量的賬號(hào)可以為新生的醫(yī)美機(jī)構(gòu)快速起量。

　　他們?yōu)獒t(yī)美機(jī)構(gòu)定制“明星醫(yī)生”包裝、整形項(xiàng)目包裝、日記打造醫(yī)美代寫、活動(dòng)策劃營(yíng)銷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告投放等等工作，形成了一條龍的醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈條。

　　灰色產(chǎn)業(yè)鏈讓醫(yī)美的醫(yī)療屬性變了味道，對(duì)醫(yī)美黑診所更是起到助紂為虐的作用。

　　中國(guó)黑診所數(shù)量是正規(guī)診所的6倍，每年發(fā)生的醫(yī)療事故超4萬(wàn)起，醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)的灰產(chǎn)生意讓消費(fèi)者和正規(guī)機(jī)構(gòu)隔了鴻溝。

　　政府部門對(duì)醫(yī)美的監(jiān)管也許會(huì)晚到，但絕不對(duì)缺席。未來(lái)市場(chǎng)，由于醫(yī)美行業(yè)的特殊性質(zhì)注定市場(chǎng)監(jiān)管只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，對(duì)于醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)們來(lái)說(shuō)也許說(shuō)修煉好能力才是硬道理。

　　專業(yè)團(tuán)隊(duì)不缺生意

　　對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)日子并不好過(guò)，行業(yè)內(nèi)人士指出國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)中只有20%-30%是盈利的，金星曾用“復(fù)雜”一詞形容當(dāng)下醫(yī)美行業(yè)。

　　由于營(yíng)銷重、獲客難，紅利期的醫(yī)美行業(yè)里，真正賺到錢的也只是行業(yè)頭部，但為機(jī)構(gòu)服務(wù)的醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)，卻從來(lái)不缺生意。

　　自從2015年醫(yī)美在國(guó)內(nèi)爆發(fā)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)就如雨后春筍般浮現(xiàn)，2018年全國(guó)共有11000+醫(yī)美機(jī)構(gòu)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)每年以超20%速度增長(zhǎng)。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，新氧入駐機(jī)構(gòu)逾6000家，更美有7000多家。

　　醫(yī)美機(jī)構(gòu)的增長(zhǎng)速度之快，更迭之迅速，都為醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)機(jī)提供了源源不斷的客源。

　　但有實(shí)力的大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)都會(huì)嘗試自己搭建運(yùn)營(yíng)班子，這個(gè)時(shí)候只有中小醫(yī)美機(jī)構(gòu)和剛?cè)胄械纳�意可��，并且�?020年疫情的影響，眾多醫(yī)美機(jī)構(gòu)開始加速思考在線上化的道路何去何從。

　　所以醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)會(huì)不會(huì)被淘汰，這個(gè)還未可知，但目前能夠把握整個(gè)品牌完整的運(yùn)營(yíng)體系，能從用戶、內(nèi)容、品牌、活動(dòng)、數(shù)據(jù)等多方面的綜合考量，真正做到精細(xì)化全方位的代運(yùn)營(yíng)公司還是少數(shù)。

　　尾聲

　　在需求端的驅(qū)動(dòng)下，醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)企業(yè)迎來(lái)發(fā)展風(fēng)口。

　　但這僅是一個(gè)開始。消費(fèi)在升級(jí)，產(chǎn)業(yè)正變得透明，醫(yī)美機(jī)構(gòu)也幾經(jīng)蛻變。

　　信息的壁壘終將會(huì)被逐漸打破。醫(yī)美代運(yùn)營(yíng)們需要思考，怎樣更有體系化、更合理合法地為品牌商賦能，而不是一味野蠻生長(zhǎng)。

　　但即便如此，這個(gè)行業(yè)能否發(fā)展成像電商代運(yùn)營(yíng)那樣千億的生意，仍有待見證。