近日,有用戶(hù)在黑貓投訴平臺(tái)投訴水滴保險(xiǎn)商城未經(jīng)同意從用戶(hù)銀行卡扣款。
該用戶(hù)稱(chēng),其在水滴籌上愛(ài)心捐款時(shí),誤點(diǎn)入保險(xiǎn)鏈接,看到3元的水滴保險(xiǎn)廣告,同意并支付,但第二個(gè)月在不通知本人的情況下自動(dòng)從銀行卡扣款100元,連續(xù)扣了2個(gè)月。本人無(wú)意入保,只是誤點(diǎn)進(jìn),輸入身份證號(hào)和姓名以為跟捐款有關(guān)。
此外,還有用戶(hù)投訴水滴籌水滴保險(xiǎn)商城虛假宣傳,強(qiáng)制扣款。該用戶(hù)表示:水滴保險(xiǎn)在其父親不知情的情況下,開(kāi)通了微信自動(dòng)扣款服務(wù),并在不知情的情況下連扣了6個(gè)月,共計(jì)516元。在2021年2月初,該用戶(hù)發(fā)現(xiàn)父親手機(jī)水滴保險(xiǎn)扣款記錄,于是把水滴保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)關(guān)閉,可是在2021年3月1日看父親微信賬單,卻發(fā)現(xiàn)2021.2.22又被扣費(fèi)103元,水滴保險(xiǎn)自動(dòng)扣費(fèi)服務(wù)竟又被開(kāi)啟。
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