文 | 新浪科技周文猛

　　編輯 | 韓大鵬

　　劃重點(diǎn)：

　　1、作為全球最大的云計(jì)算企業(yè)，亞馬遜AWS有著全球最高的市場(chǎng)份額，但安全事故頻發(fā)。在2010年至2019年間，平均每年故障次數(shù)達(dá)2.4次。

　　2、企業(yè)上云是必然趨勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在面對(duì)多重隱患時(shí)，應(yīng)該采用“多云”部署策略，進(jìn)一步增強(qiáng)IT應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及備災(zāi)能力。

　　云計(jì)算系統(tǒng)故障年年有，如今亞馬遜AWS又多了一次。

　　據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜旗下云計(jì)算服務(wù)遭遇大面積故障，導(dǎo)致迪士尼流媒體訂閱服務(wù)迪士尼+、Netflix、Slack、Robinhood和美國(guó)最大的加密貨幣交易所Coinbase等服務(wù)出現(xiàn)故障，甚至于直接牽連導(dǎo)致亞馬遜自家快遞業(yè)務(wù)癱瘓。

　　作為目前全球排名第一的云計(jì)算企業(yè)，亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)的一舉一動(dòng)都緊密牽連著整個(gè)行業(yè)乃至全球科技產(chǎn)業(yè)的神經(jīng)。

　　突發(fā)意外后，受影響的服務(wù)什么時(shí)候得以恢復(fù)?企業(yè)通過(guò)云計(jì)算技術(shù)提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)又該注意些什么呢?

　　AWS平均每年故障達(dá)2.4次

　　據(jù)Garnter統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020年，亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)以40.8%的市場(chǎng)份額大幅領(lǐng)先、位居全球第一，遠(yuǎn)超排名第二和第三的微軟云及阿里云。然而，在市場(chǎng)份額不斷提升的同時(shí)，有關(guān)于亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)安全及突發(fā)故障等情況，也頻頻引發(fā)外界關(guān)注。

　　此前，有關(guān)于亞馬遜云業(yè)務(wù)出現(xiàn)大規(guī)模突發(fā)故障的事件，便有多起發(fā)生。

　　今年9月，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司表示，其在日本的云服務(wù)出現(xiàn)故障，擾亂了從網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)商到航空公司等眾多公司的運(yùn)營(yíng)。據(jù)傳，當(dāng)時(shí)包括日本航空公司以及日本氣象網(wǎng)站在內(nèi)的公司均受到影響，在網(wǎng)上券商中，松井證券公司的股票報(bào)價(jià)發(fā)布被推遲，SBI證券公司和樂(lè)天證券也受到影響。

　　此外，2020年11月，亞馬遜AWS遭遇了持續(xù)數(shù)小時(shí)的故障，同樣導(dǎo)致部分網(wǎng)站和服務(wù)系統(tǒng)崩潰，一度影響了包括Adobe Spark、Anchor、Coinbase以及《華盛頓郵報(bào)》等在內(nèi)的二十多家機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行。

　　而在更早的時(shí)候，2017年亞馬遜AWS云存儲(chǔ)服務(wù)S3也曾出現(xiàn)大宕機(jī)，當(dāng)時(shí)，一名程序員在調(diào)試系統(tǒng)的時(shí)候，運(yùn)行了一條原本打算刪除少量服務(wù)器的腳本，結(jié)果輸錯(cuò)了一個(gè)字母，導(dǎo)致大量服務(wù)器被刪，該錯(cuò)誤持續(xù)了4個(gè)小時(shí)，牽連面甚廣……

　　有業(yè)內(nèi)人士曾整理過(guò)一份亞馬遜2010年到2019年期間發(fā)生的宕機(jī)，結(jié)果顯示，從2010年至2019年間，亞馬遜累計(jì)出現(xiàn)過(guò)22次突發(fā)故障，平均每年故障次數(shù)達(dá)2.4次。作為全球最大的云計(jì)算企業(yè)，亞馬遜AWS有著全球最高的市場(chǎng)份額，但不斷頻發(fā)的安全事故問(wèn)題，卻也同樣惹人注目。

　　業(yè)務(wù)不應(yīng)放在同一“籃”中

　　在國(guó)內(nèi)，在經(jīng)過(guò)2009年以來(lái)國(guó)內(nèi)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的集體爆發(fā)之后，目前包括阿里、騰訊以及華為等企業(yè)，在云計(jì)算方面的布局也取得了一定成就，同時(shí)在國(guó)際上也開(kāi)始展現(xiàn)影響力。

　　據(jù)國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner報(bào)告，2020年，全球云計(jì)算IaaS市場(chǎng)中，阿里云排名全球第三、全球市場(chǎng)份額達(dá)9.5%，過(guò)去五年市場(chǎng)份額上漲近3倍，超越谷歌云位居全球云計(jì)算行業(yè)前列，成為國(guó)內(nèi)云計(jì)算行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的代表。

　　但是，在國(guó)內(nèi)云計(jì)算行業(yè)取得高速發(fā)展的同時(shí)，一些安全故障等問(wèn)題也隨之發(fā)生。

　　今年4月，華為云首次突發(fā)大規(guī)模“宕機(jī)”故障，一時(shí)之間，“華為云崩了”、“華為云掛了”等話題涌上熱搜榜。多位網(wǎng)友反映，華為云官方網(wǎng)站登錄不上去，管理后臺(tái)無(wú)法訪問(wèn)，服務(wù)器暫時(shí)過(guò)載并且出現(xiàn)連接錯(cuò)誤等提示。而在此之前，有關(guān)于騰訊云、阿里云等云業(yè)務(wù)發(fā)生安全故障也已多次發(fā)生。

　　實(shí)際上，企業(yè)上云，已經(jīng)成為不可避免的最新趨勢(shì)。

　　但在這一過(guò)程中，安全問(wèn)題也正在成為越來(lái)越多參與者們著重考慮的問(wèn)題。“云安全無(wú)小事，一旦云服務(wù)出現(xiàn)宕機(jī)，不僅影響到企業(yè)的生存，也會(huì)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)造成破壞”，有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱(chēng)。

　　在該人士看來(lái)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，云廠商們頻繁發(fā)生的宕機(jī)、數(shù)據(jù)丟失等意外事故，從根本上來(lái)說(shuō)仍然是云災(zāi)備、數(shù)據(jù)管理等安全意識(shí)及防范能力不強(qiáng)。

　　或許，為了避免意外事故發(fā)生時(shí)產(chǎn)生致命傷害，企業(yè)們應(yīng)該更加學(xué)會(huì)“不將業(yè)務(wù)放在同一個(gè)籃子里”，而是選擇多個(gè)云服務(wù)進(jìn)行“多云”部署，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)IT系統(tǒng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與備災(zāi)的能力。