隨著疫情得到有效控制，2021年中國經(jīng)濟持續(xù)復蘇并走向常態(tài)化。同時，由于新冠疫情零星爆發(fā)、大宗商品價格上漲、投資和消費的內(nèi)需偏弱等諸多因素影響，整體經(jīng)濟增速有所放緩。在此發(fā)展態(tài)勢下，企業(yè)紛紛調(diào)整人力資源策略，降本增效以應對充滿不確定性的局面，國內(nèi)權(quán)威的人力資源服務商前程無憂人力資源調(diào)研中心日前發(fā)布《2022離職與調(diào)薪調(diào)研報告》(以下簡稱《報告》)，為企業(yè)員工保留和激勵提供參考。

　　《報告》關鍵發(fā)現(xiàn)：

　　- 與2020年相比，2021年員工整體離職率為18.8%，回升4.0個百分點;

　　- 2021年餐飲/酒店/旅游行業(yè)離職率為24.7%，居各行業(yè)之首;文體/教育/傳媒、房地產(chǎn)行業(yè)離職率相對較高，分別為24.5%、21.6%，居第二、三位;能源/化工行業(yè)2021年開年以來整體景氣度較高，造成這兩個行業(yè)離職率相對較低。

　　- 2021年一線城市和非一線城市離職率均較2020年出現(xiàn)較回升，其中一線城市回升4.7個百分點，非一線城市回升3.5個百分點;

　　2021年員工整體離職率為18.8%

　　《報告》顯示，2021年員工整體離職率為18.8%，與2020年相比，回升4.0個百分點，回升較為明顯。分析認為，隨著新冠疫情在全國范圍內(nèi)緩解、經(jīng)濟持續(xù)復蘇，企業(yè)和員工雙方力量共同推動2021年離職率回升。

　　隨著疫情得到有效控制，2021年主動離職率達到14.1%，較2020年上漲6.0個百分點。數(shù)據(jù)顯示，餐飲/酒店/旅游、高科技行業(yè)的主動離職率位居前列，分別是16.9%和15.9%。分析認為，餐飲/酒店/旅游作為勞動密集型行業(yè)，基層員工低齡化，穩(wěn)定性一直較低;同時，零星爆發(fā)的疫情仍對企業(yè)經(jīng)營有影響，相關員工績效收入下降明顯。高科技行業(yè)人才需求旺盛，尤其是芯片等中高端人才需求持續(xù)增長，行業(yè)人才流動活躍。

　　文體/教育/傳媒、房地產(chǎn)行業(yè)員工離職率也相對較高，分別為24.5%、21.6%，位居第二、三位;分析認為，文體/教育/傳媒行業(yè)離職率較高，主要原因是雙減政策之下，教培機構(gòu)迎來大規(guī)模裁員，被動離職率拉高推動整體離職率處于高位;在“房住不炒”的大基調(diào)下，“三道紅線”威力逐步顯現(xiàn)，行業(yè)洗牌加速，相當一批房企進行組織架構(gòu)調(diào)整或優(yōu)化裁員，推動整體離職率上漲。

　　2021年一線城市和非一線城市離職率均較2020年出現(xiàn)回升，其中一線城市回升4.7個百分點;非一線城市回升3.5個百分點，一線城市離職率仍高于非一線城市。預計未來隨著新一線城市逐步崛起和低線城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，一線與非一線城市間離職率差距將進一步縮小。

　　2021年企業(yè)調(diào)薪幅度6.2%

　　2021年選擇調(diào)薪的企業(yè)成為主流，達到88.4%，較2020年大幅增長。同時，企業(yè)調(diào)薪覆蓋率也有所回升，2021年，主管、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工和一般操作人員的調(diào)薪覆蓋率均回升到50%以上。

　　2021年，企業(yè)調(diào)薪幅度為6.2%，較2020年的4.7%回升。從各行業(yè)來看，2021年各行業(yè)調(diào)薪幅度均較2020年回升。其中，高科技、生物醫(yī)藥、金融行業(yè)居于調(diào)薪幅度排行的前三位。這主要與這些行業(yè)受疫情影響較小，專業(yè)技術(shù)人才需求旺盛，付薪能力較強有關。

　　2021年88.4%的企業(yè)選擇調(diào)薪，其中15.9%的企業(yè)選擇全員普調(diào)，72.5%的企業(yè)選擇部分調(diào)薪，全員凍薪的企業(yè)僅為11.6%。《報告》顯示，“差異化”已經(jīng)成為2021年調(diào)薪主基調(diào)。疫情沖擊使得控本增效成為更多企業(yè)共識：在預算有限的情況下，企業(yè)有意識地將資源向績優(yōu)員工、核心部門、核心員工傾斜。“按照績效評估結(jié)果差異化調(diào)薪”的企業(yè)達到43.5%、“針對核心員工傾斜調(diào)薪”的企業(yè)為28.9%，而“按照同一比例或金額進行調(diào)整”的比例僅為9.3%。

　　層級方面，高層管理人員更多通過中長期激勵計劃進行激勵，因此調(diào)薪覆蓋率相對較低;考慮到生活成本上升等因素，一線操作人員調(diào)薪覆蓋率最高，達到66.2%。預計2022年各層級調(diào)薪覆蓋率將出現(xiàn)小幅收窄，但整體調(diào)薪覆蓋率仍維持在40%以上。

　　全球疫情仍在演變，外部環(huán)境復雜多變，國內(nèi)經(jīng)濟恢復仍然不穩(wěn)固、不均衡;預計2022年企業(yè)調(diào)薪幅度將略有回落，調(diào)薪幅度為6.0%。