(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，提高企業(yè)知曉率。將繼續(xù)落實(shí)好企業(yè)“園區(qū)事園區(qū)辦”相關(guān)工作，不斷拓寬宣傳渠道，通過(guò)政府與部門(mén)、部門(mén)與企業(yè)、老企業(yè)向新企業(yè)推廣宣傳等方式，不斷提高企業(yè)知曉率。同時(shí)，在貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)息烽站點(diǎn)開(kāi)通“園區(qū)事園區(qū)辦”專欄，集中展示園區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策，廣泛開(kāi)展“貴人服務(wù)”、惠企政策宣講、解讀等活動(dòng)，擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面和知曉度。

　　(二)加強(qiáng)能力提升，提高服務(wù)效率。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的能力培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞市級(jí)下發(fā)的事項(xiàng)清單，為涉企事項(xiàng)辦理提供便捷高效的全程代辦服務(wù)。加大與各部門(mén)無(wú)縫對(duì)接，確保園區(qū)企業(yè)在入駐、開(kāi)工、建設(shè)、投產(chǎn)等環(huán)節(jié)上，及時(shí)提供政策指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。加快涉企事項(xiàng)辦理進(jìn)度，明確一次告知、專員專辦、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)的工作要求，確�？焖佟⒏咝У臑槠髽I(yè)提供全程代辦服務(wù)。

　　(三)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。依托貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“好差評(píng)”系統(tǒng)，針對(duì)園區(qū)事項(xiàng)、園區(qū)代辦人員、服務(wù)態(tài)度等重點(diǎn)內(nèi)容，健全線上PC端、線下窗口端、手機(jī)短信、電話語(yǔ)音等多種評(píng)價(jià)體系，充分發(fā)揮好“好差評(píng)”制度的正向激勵(lì)作用，將園區(qū)企業(yè)的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為持續(xù)改進(jìn)“園區(qū)事園區(qū)辦”工作的動(dòng)力，形成政務(wù)服務(wù)“評(píng)價(jià)—反饋—整改—監(jiān)督”良性循環(huán)。

　　(四)加強(qiáng)跟蹤督辦，嚴(yán)格督促考核。健全“園區(qū)事園區(qū)辦”事項(xiàng)辦理全過(guò)程跟蹤督辦制度，建立企業(yè)服務(wù)問(wèn)題臺(tái)賬，定期對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行銷號(hào)。對(duì)超承諾時(shí)限未辦結(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行分析追蹤，在進(jìn)行及時(shí)督辦的同時(shí)，對(duì)涉及相關(guān)部門(mén)及相關(guān)人員進(jìn)行約談和通報(bào)，并將結(jié)果納入年終政務(wù)服務(wù)考核內(nèi)容。

　　來(lái)源：貴州息烽經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)