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拼多多和SHEIN爭做美國窮人樂

2023/08/02 09:22      遠川研究所 楊婷婷/任彤瑤


  中國公司的出海大戰(zhàn)有多少種方式?

  頭部玩家SHEIN和Temu給出的新玩法是,在北美請律師互潑臟水,爭先把對方送上大洋彼岸的被告席

  近日,拼多多旗下的跨境平臺Temu在馬薩諸塞州提起訴訟,控訴SHEIN違反美國反壟斷法。

  起訴書指出,SHEIN已要求平臺上約8338家制造商簽署*經(jīng)銷協(xié)議,用罰款與Temu合作的供應商、以及強迫供應商簽署“忠誠宣誓”等手段搞“二選一”。

  SHEIN同樣不甘示弱,早在去年12月,就在芝加哥法院起訴,指Temu付錢拉攏網(wǎng)紅,鼓勵他們抹黑SHEIN,呼吁“SHEIN 不是*便宜的服裝選擇!去 Temu看看,更便宜,質量也更好。”

  除了法庭相見,這兩個公司也逐漸以對手的身份出現(xiàn)在各種海外報道中。比如彭博社就關注到,5 月份 Temu 美國銷售額比 SHEIN 高出 20%。幾個月來,Temu 一直是美區(qū)下載次數(shù)最多的APP。

  估值已沖破千億美金的SHEIN,是當下全球最火的快時尚服裝網(wǎng)站,在美國用戶數(shù)量已經(jīng)超過了快時尚鼻祖H&M和Zara。而拼多多國際版APP Temu,更像是9.9包郵的翻板,上面塞滿著8美元一個的吹風機、1美元12塊包郵的洗碗海綿。

  翻譯到中國語境里,就像韓都衣舍和拼多多互搶賣家用戶,投訴對方搞二選一。本該各自安好,志在搶奪亞馬遜市場份額的他們,怎么就著急杠起來了?

  變形的拼多多

  事實上,拼多多出海曾認真考慮再造一個SHEIN。

  據(jù)媒體報道,拼多多曾把辦公室遷到了SHEIN供應鏈大本營廣州番禺,不但調研了SHEIN供應鏈各個環(huán)節(jié),還挖了不少當?shù)氐膯T工。甚至TEMU還曾學著 SHEIN 組建專門的團隊深入服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié),給衣服打板。

  但這個方案最終還是被放棄——去年9月上線的TEMU,從各個維度來看,都更像是國內(nèi)拼多多的高像素復制版。

  從產(chǎn)品類別來看,Temu滿屏飄滿的是大量0-3美元的商品:2.99美元的空氣炸鍋,1.87美元10雙的襪子,1.85 美元的運動鞋——低價白牌商品,這是拼多多曾經(jīng)的起家秘訣。

  從營銷手法來看,國內(nèi)有橫掃微信聊天框的“砍一刀”,美國則有席卷Twitter評論區(qū)的“Code for code”(交換促銷碼獲得折扣)。甚至是在5月,《連線》雜志在Twitter上發(fā)表了一篇Temu供應鏈的調查文章里,評論區(qū)里都是不看正文就熱情分享Code的美國老鐵。

  讀者留言:“你也喜歡Temu?這是我的砍一刀促銷碼,來試試!”

  但披著國內(nèi)拼多多的皮的Temu,實則運營內(nèi)核卻是SHEIN屹立歐美市場的秘訣:嚴控供應鏈。

  目前TEMU對賣家的管理模式被稱為“類自營”。流程上依舊類似國內(nèi)拼多多平臺,平臺招募賣家,賣家上線產(chǎn)品。區(qū)別在于,TEMU一手包攬了此后的審核、物流、倉儲、運營服務等環(huán)節(jié)。

  商家最初或許會覺得大大減輕后端壓力,但很快就會發(fā)現(xiàn),自己徹底淪為供貨渠道。

  首先,定價權被牢牢掌握在拼多多手里。拼多多的買手經(jīng)理會在核價環(huán)節(jié)利用價格抓取軟件進行比價,直到將賣家供貨價壓到1688同款批發(fā)價以下,商家則毫無議價權。

  其次,與平臺模式下,賣家自由上架、優(yōu)勝劣汰不同,Temu嚴格掌控了平臺的控貨權。有時商家寄給平臺100件產(chǎn)品,平臺會因細微的質量問題退回所有產(chǎn)品。一旦出現(xiàn)貨品質量問題,拼多多也可以直接罰款。

  在這種模式下,TEMU表面看來仍是一個跨境電商平臺,實則是一個沒有自營工廠的“超級賣家”。

  拼多多選擇這樣的模式并不難理解。低價商品作為一把雙刃劍,如果無法有效控貨,往往就會吞噬平臺口碑。

  曾被冠于美版拼多多稱號的Wish就是一個例子。一度坐擁3億用戶的Wish,曾是全球下載量*的購物類APP,風靡全美。但采用平臺模式的Wish,一邊要討好消費者,另一邊卻不得不拉攏商家,導致平臺政策游移不定,最終貨不對板、泥沙俱下的現(xiàn)象讓消費者逐漸流失。

  在攻城略地的重要時期,Temu的這種模式不僅能保證商品質量和價格,同時可以快速復用國內(nèi)拼多多積累的大量商家,免于SHEIN改造供應鏈的漫長周期,直接彎道超車。

  但從Temu的主營品類來看,9.9包郵的鍋碗瓢盆固然是拼多多的看家本領,讓歐美人大呼上癮的10美元連衣裙也讓其垂涎不已。

  在這次Temu對SHEIN的訴訟中,Temu對SHEIN旗下8338家服裝制造商虎視眈眈,控訴SHEIN對其“進行了威脅,恐嚇,以及試圖施加毫無根據(jù)的懲罰性罰款”,來阻礙他們倒入Temu的懷抱。

  在TEMU努力撬SHEIN墻角的同時,SHEIN卻變得越來越像拼多多。

  猶豫的SHEIN

  SHEIN的發(fā)家史,概括來說就是“用Zara的魔法打敗Zara”。

  Zara的母公司Inditex,旗下有9個品牌,在西班牙小鎮(zhèn)阿爾特索里擁有數(shù)以千計的工廠。而SHEIN旗下有超過10個子品牌,供應鏈體系里有超過兩萬家中國工廠,把對流行趨勢的快速反應,再提了一個高度。

  SHEIN的數(shù)據(jù)系統(tǒng)每天抓取上萬個服裝商的圖片,拆分出流行的顏色、圖案款式,由近千位設計師組合出新衣服,再交由廠家小批量、高頻次、快速滾動翻單生產(chǎn)(也就是所謂的小單快返模式),最后貼上SHEIN的標簽銷往大洋彼岸。

  通過對設計生產(chǎn)流程的強力掌控與效率改進,SHEIN一年能上60萬個新品,而Zara只能上1.3萬個�?梢哉f,SHEIN做出了一個比快時尚更快的“超快時尚”服裝品牌。

  自營品牌幫助SHEIN闖出了最初的天地,但一些問題也逐漸顯露出來。

  自營的規(guī)模天花板正在接近。近年來SHEIN的營收增速和利潤率都在下降。

  此前SHEIN連續(xù)八年營收增速在100%以上

  2021年,SHEIN獲得11億利潤。2022年收入更高的情況下,利潤卻大降36%,只有7億,凈利潤率下降到了3.2%。

  與行業(yè)巨頭普遍10%以上的利潤相比,這個數(shù)字不太夠看。要知道優(yōu)衣庫2022財年凈利潤率約12.37%,被SHEIN搶走風頭的Zara,母公司Inditex2021財年凈利潤率也有11.7%。

  SHEIN利潤率下降是由物流和生產(chǎn)成本提升造成的。小單快返模式幫助它迅速獲得消費者,但自營供應鏈的管理成本,正隨著規(guī)模擴大變得越來越沉重。

  與此同時,離IPO只差臨門一腳的SHEIN,定下了野心勃勃的營收目標。

  據(jù)《金融時報》,SHEIN設立了2025年營收585億美元的目標,這比H&M和 Zara 加起來還要多。并且要在未來的3年內(nèi)完成10倍的利潤增長,在2025年達到75億美元凈利。

  頂著巨大的營收壓力,曾把“更好的ZARA”作為目標的SHEIN,在今年5月正式宣布轉型平臺模式,將SHEIN Marketplace推廣到全球市場。

  事實上,SHEIN早就為轉型平臺招兵買馬:去年11月,SHEIN高價聘請了擁有第三方品牌管理經(jīng)驗的Lazada前總裁劉秀云,又在今年從亞馬遜挖來了經(jīng)驗豐富的高管,主導擴品類戰(zhàn)略。

  甚至極少在公眾視野出現(xiàn)的SHEIN創(chuàng)始人許仰天,也現(xiàn)身為平臺化站臺:“將通過平臺模式,引入更多第三方賣家。”

  轉型平臺模式,不僅意味著能快速提升的品類豐富度,阻擋用戶向Temu進一步流失,同時也能為SHEIN帶來傭金和廣告收入,擴充營收來源。

  更重要的是,搖身變?yōu)槭者^路費的人后,估值的參考模型將是萬億市值的亞馬遜,而非上個時代的ZARA了,這對如今估值下滑的SHEIN來說非常具有誘惑力。

  經(jīng)過一輪團隊搭建、招募賣家、大興基建后,如今打開SHEIN的界面,動動手指下滑一屏,就恍惚從網(wǎng)紅潮流前線穿越到了隔壁廁紙包郵的拼多多。

  SHEIN首頁*屏與下滑后的商品界面對比

  拖鞋、充電器、手機殼、電風扇、嬰兒背帶......甚至稀奇古怪的寵物護理用品、艷麗夸張的節(jié)日裝飾,一應俱全,全在打折。點開商品詳情,往往能闖入一個進駐不久的第三方店鋪頁面。

  在轉型平臺路上蒙眼狂奔的SHEIN,終于與Temu狹路相逢。

  從容的亞馬遜

  當Temu和SHEIN短兵相接,讓北美人民天天“Prime Day”之際,北美真正的電商霸主亞馬遜卻一片歲月靜好。

  “Prime Day”是亞馬遜一年一度的會員日促銷節(jié),約等于國內(nèi)的雙11大促。在全球形勢撲朔迷離,北美老鐵消費降級的當下,TEMU和SHEIN不斷發(fā)起沖鋒之際,亞馬遜卻迎來了史上最強銷量:

  短短兩天內(nèi),亞馬遜的Prime會員就購買了3.75億件商品,比去年多買了7500萬件。Adobe Analytics 數(shù)據(jù)顯示,購物欲望高漲的美國老鐵,一舉消費了127億美元。

  某種程度上證實了亞馬遜的阻擊有效。早在今年6月,亞馬遜美國站就針對10美元以下的所有商品(TEMU重災區(qū))推出了物流利好政策,不僅配送費驟減0.77美元,還免去了假日高峰配送費用。

  這一舉動被媒體解讀為針對TEMU的反擊,意在基于低價小商品更多的政策傾斜,從而促進平臺上低價小商品的銷售——此舉無異于降維打擊,Temu一般會在下單十天內(nèi)送達,而亞馬遜只需要2-3天。

  在亞馬遜的速度背后,則是亞馬遜物流部門背靠的86架貨機、超過1500個物流設施,以及亞馬遜在過去數(shù)年間將超過50%的投資,都投入到了倉儲和配送環(huán)節(jié)上。SHEIN和Temu想要攻破亞馬遜的護城河,難度可想而知。

  SHEIN和TEMU目前向北美的沖鋒,不約而同地避開了亞馬遜的核心腹地,分別從女裝和日用小商品發(fā)起包抄,更像是在亞馬遜的地盤邊緣先打了一架。

  上線6個月后,Temu已經(jīng)超越SHEIN,穩(wěn)坐IOS全球購物軟件的下載量榜首。深得拼多多真?zhèn)鞯乃�,低價戰(zhàn)略玩得比SHEIN更狠:你比快時尚品牌低價?我要做到什么都全球*價。

  根據(jù)浙商證券的抽樣調查,TEMU單品價格低于SHEIN30%以上。今年7月,Temu更是打出了“服裝、鞋子以及廚房用品1折”、“1美元內(nèi)促銷專區(qū)”的口號,可以說針對性明顯、殺傷力極強。

  SHEIN和TEMU的快速交鋒也很容易理解,看似模式迥異的兩者,實際上都在做同一件事:搬運中國的低價制造業(yè),填補海外的下沉市場。

  尾聲

  今年4月,美中經(jīng)濟與安全審查委員會(USCC)發(fā)表了一份關于SHEIN與Temu的分析報告。

  報告中詳細分析了這兩個平臺的商業(yè)模式,并著重列出了他們可能帶來的種種風險,其中包括利用貿(mào)易漏洞逃避關稅、對生產(chǎn)流程、采購關系、產(chǎn)品安全和使用強迫勞動的擔憂,以及侵犯知識產(chǎn)權等問題。

  盡管面臨的監(jiān)管挑戰(zhàn)眾多,但很顯然,Temu和SHEIN都明白自己有存在意義,并學會了在適當時刻用上述問題相互攻訐。

  Temu在波士頓聯(lián)邦法院對SHEIN提起的訴訟中,就指控其違反美國反壟斷法,要求平臺上的制造商簽署*經(jīng)銷協(xié)議。

  這8000多家制造商,占有能力供應超快時尚的商家總數(shù)的七到八成。Temu說,這些賣家無法在其他平臺上銷售,其實是損害了美國消費者的利益,讓他們買不到更多更好的便宜貨。

  這場爭當美國通縮神器的戰(zhàn)爭,才剛剛打響。

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