隨著互聯(lián)網和電商的高速發(fā)展,零售行業(yè)涌起一波又一波的革新浪潮,對線下傳統(tǒng)零售商的商品、渠道、服務都提出更高的要求,數(shù)字化轉型成為關鍵。全球零售巨頭業(yè)績穩(wěn)定增長,中國零售巨頭與全球零售巨頭差距較大。在激烈的市場競爭、傳統(tǒng)零售模式的挑戰(zhàn)、渠道變革等發(fā)展困境下,部分中國企業(yè)成功順應時代潮流,打開國際市場,邁向全球。
在過去的幾十年里,中國的零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新成為全球商業(yè)的亮點之一,已帶動零售業(yè)的轉型升級、數(shù)據驅動、跨界融合、價值重塑。作為中國零售業(yè)態(tài)的重要環(huán)節(jié),中國超市零售業(yè)態(tài)包括綜合超市、社區(qū)超市、便利店商店、折扣超市、高端超市、生鮮超市。中國超市的發(fā)展經歷過初步滲透、外資攪局、重新洗牌和新的變革四個階段。
中產階級與新世代群體成為零售業(yè)消費的主力軍。隨著居民收入增加與消費結構升級,消費群體更加細化,個性化消費逐漸成為大勢所趨。不斷涌現(xiàn)的新消費需求促進中國零售業(yè)發(fā)展,個性化產品推薦與購物體驗也將成為門店的運營、發(fā)展重點。
盒馬鮮生與名創(chuàng)優(yōu)品為我國新零售業(yè)發(fā)展的代表企業(yè)之一。盒馬鮮生全年GMV為450億元,同比增加32.4%,截至2023年3月,盒馬鮮生門店數(shù)量約為400家,分布在全國超過60個城市。MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在新興超市中異軍突起,在全球快速擴張,截至2023年5月,名創(chuàng)優(yōu)品在超過99個國家和地區(qū)開設逾5000家門店,2022年實現(xiàn)總營額100.9億元。
隨著消費模式的不斷升級與云計算、大數(shù)據等新技術的深入發(fā)展,線上線下渠道整合成為趨勢,智能化、科技化的應用將推動零售業(yè)的發(fā)展。通過電商平臺、移動應用和社交媒體等,零售商可以實現(xiàn)全渠道的銷售與服務,實現(xiàn)數(shù)字化賦能與個性化購物體驗。
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